ボディメイク&ホワイトニングサロン LoveliA

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営業時間 09:00~20:00(最終受付19:30)

北海道札幌市西区発寒6条10丁目10-16 マリアールステーションパレス

最寄り駅:札幌市営地下鉄東西線 宮の沢駅 4番出口より徒歩3分

human
zorayuさん
  • 女性
  • 30代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

利用していません。

予約時間にサロンへ行きましたが、インターホンを何度か鳴らしても留守のようでした。電話をしても折り返しが無かったため帰宅しました。
3時間後に、折り返しとのことでお電話ありましたが、こちらが誰かも分からない様子でした。
やっと予約の件と分かったようで、接客が長引いてインターホンに出られなかった旨と、時間変更のメールをしていたとのことでした。

review-fill 2024/12/2

もみほぐしマッサージ 60分 通常料金8,000円

サロンからの返信
zorayu様
この度はご来店の際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

ご予約のお時間にお越しいただいたにも関わらず対応ができず、お電話もすぐに折り返しができなかったこと、重ねてお詫びいたします。

当日は接客中で対応が遅れてしまったことに加え、ご案内も行き届いておらず、不安な思いをさせてしまいました。

今後は同様のことが起きないよう、予約管理やご案内方法を見直し、改善してまいります。

この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

LoveliA
田中大輝
review-reply 2026/03/24
2人が参考になったと言っています。
human
えぞりすさん
  • 女性
  • 60代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

インターホンを押すも応答無し‼️

14:35に到着しインターホンを押すも応答せず、10分程待って押すも応答無し、中の自動ドアの前のインターホンを押してみるも、やはり応答無し、304号室が存在しないのかと3Fに上がってて確かめましたが、サロンは在りましたが、部屋の前のインターホン押してみるも返答無しで、ドアもロックされていて誰も出てこないので、諦めて帰宅しました。

review-fill 2024/11/19

【新規限定】(予定の合間におすすめ)もみほぐしマッサージ 40分 通常料金5,500円

サロンからの返信
えぞりす様

この度はご来店の際にご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。

お時間に合わせてお越しいただいたにも関わらず、インターホンやご案内に対応できず、お待たせしてしまったこと、心よりお詫びいたします。

せっかく足を運んでいただいたのに、このような形になってしまい申し訳ありませんでした。

今回の件を受けて、予約状況の管理や対応体制を見直し、同様のことが起きないよう改善してまいります。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。

LoveliA
田中大輝
review-reply 2026/03/24
5人が参考になったと言っています。
human
ころねさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

ありがとうございました!

店内はとても雰囲気がよく、リラックスできる空間でした。
施術の前に重点的にほぐしたい場所や張っている部分など丁寧にカウンセリングしてくださるので、安心してお任せすることができました。
施術中も力加減など細かく聞いてくださるので負担なくマッサージを受けられます。
凝っている部分を中心に全身ほぐしていただき、辛かった肩まわりがとても楽になりました。
ありがとうございました。

review-fill 2024/11/16

もみほぐしマッサージ 60分 通常料金8,000円

サロンからの返信
ころね様

ご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。

店内の空間も含めてリラックスして過ごしていただけて安心しました。

施術前のカウンセリングや、施術中の力加減についても安心して受けていただけたようで嬉しいです。お身体の状態に合わせて無理なく受けていただけるよう意識しているので、その点が伝わっていて何よりです。

特に辛かった肩まわりが楽になったとのことで、少しでもお力になれてよかったです。

またお疲れが溜まる前に、いつでもお待ちしております。

LoveliA
田中大輝
review-reply 2026/03/24
この口コミは参考になりましたか。
human
おこちょさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

身体が楽になった!

職場から近かったので来店。
施術もとても丁寧で、気になっていた肩こり、腰痛、足の浮腫がとても良くなりました。特に肩こりからくる首の痛みもあったのですが驚く程楽になり、とても気持ちよかったです。

個人的に施術室の雰囲気も好きです。
施術してくださった方もとても素敵な人でした。

また仕事の合間みて来たいと思います。
ありがとうございました。

review-fill 2024/11/6

もみほぐしマッサージ 60分 通常料金8,000円

サロンからの返信
おこちょ様

ご来店ありがとうございました。
そして嬉しい口コミもありがとうございます。

肩こりや腰、足のむくみ、首のつらさまで楽になったと聞けて、とても嬉しいです。気になっていた部分がしっかり変化を感じていただけて何よりです。

施術室の雰囲気や、対応についても温かいお言葉をありがとうございます。

お仕事の合間でお疲れが溜まることもあるかと思いますので、またタイミングの合う時にお待ちしております。

LoveliA
田中大輝
review-reply 2026/03/24
この口コミは参考になりましたか。
human
らら87さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

落ち着いた空間でした

駅から少し遠くて迷いました。
マンションに入るとリゾートホテルのような作りでびっくりしました。
入り口とエレベーターで2回、オートロックになっています。
看板を挙げられないマンションなのかもしれませんがちょっとわかりずらいです。

施術は男性でした。
とても丁寧で物腰もやわらかく、
マッサージもとても気持ちよかったです。
着替えの際にアクセサリートレイがなかったのと、目に当てるタオルはホットタオルだとよかったなと思いました。

review-fill 2024/11/2

もみほぐしマッサージ 60分 通常料金8,000円

サロンからの返信
らら87様

ご来店ありがとうございました。
そして丁寧に口コミもありがとうございます。

ご来店の際は場所が分かりづらく、ご不便をおかけしてしまい申し訳ありません。初めてだと少し迷いやすい部分もあるかと思うので、今後のご案内も見直していきます。

施術についても気持ちよく受けていただけたようで安心しました。対応についても温かいお言葉をありがとうございます。

また、アクセサリートレイについてはご用意はあるのですが、こちらのご案内が足りておらず申し訳ありませんでした。
タオルの件も含めて、より快適にお過ごしいただけるよう見直していきます。

またお待ちしております。

LoveliA
田中大輝
review-reply 2026/03/24
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16件中 11~15件を表示 ボディメイク&ホワイトニングサロン LoveliAの口コミ

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