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MAP

営業時間 10:00～23:00(最終受付21:30)

東京都品川区南品川6-11-9 アイテラス102

最寄り駅：JR京浜東北線 大井町駅 東口より徒歩5分

口コミ9件

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ストレッチ×整体×トレーニング .0-ZERO- ゼロの口コミ

human
mamemoさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:強い

痛すぎる

もみほぐしが痛すぎました。痛い施術のもみほぐしも何度も行ったことがありますが、不快感を覚えるまで押される経験は初めてでした。そのような施術方針なのかもしれないので、私には合わなかったです。
初回の料金は安いですが、定価を考えると違うかなと思いこの評価にしました。

review-fill 2025/5/13

【新規限定】ストレッチ×整体×トレーニング 70分 通常料金13,900円

サロンからの返信
mamemo様

この度はご来店いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

施術中に痛みや不快感を感じられたとのこと、大変申し訳ございませんでした。本来であればリラックスしてお受けいただけるよう心掛けるべきところ、配慮が至らずご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

お客様お一人おひとりのご体感やご希望に合わせた施術を大切にしておりますが、今回はその点がうまく伝わらず、深く反省しております。

今後は力加減やお声がけのタイミングなど、より丁寧な対応を徹底し、皆様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。

このたびのご指摘を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。数あるサロンの中から当店をお選びいただいたことに、心より感謝申し上げます。そして、またいつかご縁をいただける機会がありましたら、今度こそお身体を楽にし、心からリラックスしていただけるよう尽力させていただきます。

改めまして、この度は誠にありがとうございました。
review-reply 2025/05/15
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