頭皮と髪のメンテナンスサロン Re:Scalpの口コミ

オンセン様
ご来店いただきありがとうございました。
なかなか頭皮の状態を見る機会ないですよね。
日々のケアで頭皮の状態も変化していくので、また確認しにいらしてください(^^)
ホームケアのアドバイスもさせていただきます。

お気軽にお越しくださいませ☺

たこはちろう様
ご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見も仰っていただき感謝申し上げます。

接客面についてのお褒めの言葉、大変光栄です。
一方で、力加減については物足りなさを感じさせてしまい申し訳ございませんでした。
たこはちろう様にとっての「心地よい強さ」をしっかりと汲み取ることができず、私自身の力不足を感じております。

当店ではお好みに合わせて圧を調整することが可能ですので、次回もしっかりヒアリングをさせていただき
たこはちろう様に一番リラックスしていただける加減をご提供させていただきます。

またお気軽におこしくださいませ。

チャイティーさわちゃん様ご来店いただきありがとうございました(*^_^*)
初来店は緊張しますよね。私も経験があるので出来るだけリラックスしていただけるような工夫をしております。
満喫していただけたなら幸いでございます。
元々お綺麗な髪をされていましたが、さらにサラツヤ髪になっていましたね。
またお気軽にお越しくださいませ(^^)

お疲れyuka様
この度はご来店頂きありがとうございます(*^_^*)

お褒めのお言葉とても嬉しいです。

またお会いできることを楽しみにしながら、
引き続きお疲れyuka様のお役にたてますよう日々精進してまいります。

改めまして、ご来店・口コミありがとうございました。

りんご121様
この度は当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございました。

また貴重なご意見ををお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

スタッフの対応やサロンの雰囲気にお褒めの言葉をいただきありがとうございます。

ただ施術時間に関しまして、ご期待に沿えず大変残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。

当サロンのメニュー表記において、「施術時間」と「お着替え・カウンセリング等を含めた滞在時間」の区別が不明確であり、お客様に誤解とご不快な思いを与えてしまったことは、私どもの配慮不足でございます。

今回いただいたご意見を真摯に受け止め、今後は全てのお客様にご満足いただけるよう、メニュー表記の見直しと時間配分の再徹底を行ってまいります。

次回もしまたチャンスをいただけるのであれば、技術・サービス共にご満足いただけるよう精一杯努めさせていただきます。

この度は、至らぬ点がありましたこと、重ねてお詫び申し上げます。