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営業時間 10:00~23:00(最終受付22:30)

愛知県名古屋市熱田区金山町1-4-1 ビルディング第一金山3F

最寄り駅:JR中央本線(名古屋~塩尻) 金山駅 徒歩3分

口コミについて

和りらくぜーしょん手温プラス金山店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年代別
投稿期間:
219件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
human
りらくーかんさんは好きですが…さん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.43
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:2
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

店名が変わって、料金設定も変わったのが残念…

前はよくお世話になっていた者です。
久しぶりに予約したら、いつの間にか店名が変わり料金設定も変わっていました。
コロナの影響や物価上昇に伴い仕方がないのかもしれませんが、以前は60分3600円だったのに、今は40分3600円になっていてちょっと残念…!!
が、お店紹介のトップ画面は

「アクセス抜群の好立地で、60分¥3600(税込)とリーズナブルにご利用いただけます。」

と以前のままになっています。
紛らわしいので、訂正しておかれた方が良いと思います。

今回担当の女性スタッフさんは明るい方で感じが良かったですし、施術については問題なくテキパキと親切丁寧にやっていただき、大変ありがたかったです。

review-fill 2022/8/16

手温プラス式 ボディケア40

サロンからの返信
りらくーかんは好きですが…様
ご利用ありがとうございました。お店紹介のトップ画面の修正が出来ておらずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
お店紹介の文章は修正させていただきました。

ブランドチェンジに伴う、料金改定、申し訳ございません。
スタッフ一同、料金に見合う施術、サービスを提供していけるよう今後とも精一杯、努力して参ります。
ひきつづき、手温プラスもご利用いただければ幸いでございます。

またのご来店をお待ちしております。ありがとうございました。(店長)
review-reply 2022/08/24
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human
KEIKOさん
  • 女性
  • 50代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

大満足。外反母趾も丁寧に施術してもらえました!

足もみで利用しましたが、通常の足もみリフレだけでなく、外反母趾も丁寧に施術してもらえ、施術後、大変、楽になりました。また、お願いしたいと思っています。

review-fill 2022/7/18

足裏30分コース

サロンからの返信
KEIKO様 口コミコメントありがとうございます。楽になっていただけた様で良かったです。「楽になりました」と言っていただける事が一番うれしいです。また楽になっていただける様に施術させていただきます。よろしくお願いいたします。
review-reply 2022/07/31
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human
りらくーかんさんは好きですが…さん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:強い

何度もお世話になっていますが、こんなことは初めて…

・今回施術担当されたされた方の声が小さい上、滑舌が悪く語尾が聞き取りにくかったです。また言葉遣いが乱暴で「〜してください」と言わず、「右向いて」「左向いて」「仰向け」など命令口調でした。
・居眠りしているのではないかと思うくらい、途中で何度も手が止まって不安になりました。(もしそのような技法なのでしたら、ごめんなさい…。)
そのせいなのか?60分コースでしたが、施術後に時計を見たら30分もオーバーしていました。
・うつ伏せになっている時、無意識なのかわかりませんが、私の右手の甲の上にスタッフの方が左肘をぐいぐい押し付けながら施術され、痛くて不快でした。
・施術後、他のスタッフは「お水か白湯のどちらにされますか?」と丁寧な聞き方をされていたのに、「水でいいですか?」とめんどくさそうに言われました。
・いつもなら10分過ぎたくらいで、「力加減はどうですか?手が合わない場合はスタッフをチェンジできますので、遠慮なくおっしゃってください。」と言う声かけがありますが、今回はそれがなかったためタイミングが分からず、最後まで我慢するしかありませんでした。

review-fill 2022/4/4

60分コース

サロンからの返信
りらくーかんさんは好きですが… 様
この度は誠に申し訳ございませんでした。

せっかく当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまったとのこと
貴重なご意見をありがとうございました。

頂戴したご意見を本人も伝え、またスタッフ全員で共有、改善し、同様の事が起こらないようにしてまいります。
もし、またご利用いただくことが出来ましたら精一杯施術をさせて頂きます。
ご要望等も細かくスタッフに伝えて頂ければ幸いでございます。

この度は誠に申し訳ございませんでした。(店長 斉藤)
review-reply 2022/04/06
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human
こしゴリゴリさん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

スタッフさん接客の態度

今回のあるスタッフさんの接客がいまいちでした。最初のサインの説明など言わずホードだけ渡して来たりして嫌な感じでした。いざマッサージする時「10分になりましたら声掛けます」って言うのも言わなかったのでこちらとしてはいつかけて来るかわかなかった。
でも、こちら利用は普段使っているのでそれなりは気持ち良かったです。

review-fill 2022/3/15

60分コース

サロンからの返信
こしゴリゴリ 様
この度はせっかくご来店頂いたにも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフには施術のみならず、接客の研修も再度行い、同じことが起こらない様に致します。

貴重なご意見ありがとうございました。
此度の事、真摯に受け止め、より一層の施術、接客の向上に努めたいと思います。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
review-reply 2022/03/20
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human
うたちゃんさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

久しぶりに伺いました。

約2年振りくらいに伺いました。以前利用したのはコロナ前だったので以前と少し違いを感じました。それは今回30分間のコースでしたがずっとうつ伏せの状態の施術でした。以前はうつ伏せ、仰向けの半々だったような気がしました。他にも以前お願いしていたスタッフさんの名前が予約時になかったのが気になりました。コロナ対策については完璧でした。また機会がありましたら伺いたいです。

review-fill 2021/10/22
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219件中 1~5件を表示 和りらくぜーしょん手温プラス金山店の口コミ

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