なごみや 表参道店

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  • 明日OK

営業時間 12:00~21:00(最終受付20:00)

東京都港区北青山3-5-14 青山鈴木硝子ビル3F

最寄り駅:東京メトロ銀座線 表参道駅 A3出口より徒歩2分

なごみや 表参道店の口コミ

human
ティジーさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

二度と行きません

口コミが大変良かったのでとても楽しみに伺いました。店舗の雰囲気も口コミ通りとても素敵だったので期待も高まります。
しかし結論から言うと、もう二度と行きません。何故こんなに口コミが良いのか理解に苦しみます。

まず、施術に関してですが、始めの問診で持病(腰や首のヘルニアや両膝の関節)について伝えたにも関わらず「そうですか」と完全にスルー。不安な気持ちを抱えつつ施術に入ると、やはり持病の事はほとんど考慮されていないような施術内容。しかも、的外れは場所ばかりと押され、何度も「グリッ」「グリッ」と筋をずらす事が多く、案の定翌日は筋を痛めたようで非常に痛いです。

今回キャッシュポ利用可能店舗という事で、全額ポイントを利用し予約を入れましたが、お店側はそのしくみを全く理解しておらず、入店時からポイント使用の件でトラブルとなりました。結局最後まで納得のいく対応は得られず、とにかくスタッフの対応・態度のひどさ、全く誠意を感じられない対応には呆れました。
貴重な時間をお金を費やして足を運んだにも関わらず、時間とお金を無駄にしました。非常に残念です。

review-fill 2017/5/4

《初回限定》集中コリほぐし[ボディ]60分

サロンからの返信
ティジー様
この度は接客・施術すべてにおいてご不快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今一度接客・施術を一から見直し、スタッフ全員が今後このようなことがないよう周知徹底してまいりたいと思います。重ね重ねお詫び申し上げると共に口コミを投稿いただけたことは感謝申し上げます。
review-reply 2017/05/14
6人が参考になったと言っています。

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