こちらの意向を汲んでほしかったです。(わらびもちさん・0718 )｜ボディケア ゆらり 行善寺店の口コミ

• 総合 2.71

• 雰囲気:4
• 接客/サービス:1
• 技術:3
• 料金:3
• 清潔感:4
• 施術満足度:2
• 癒やされ度:2
• 施術の力加減:適切

こちらの意向を汲んでほしかったです。

今日、ペア予約で、希望の時間が空いているのがこちらだけでしたので娘と行きました。

クチコミで、同じ施設にある温泉に入ってからの方が、体が温まって良いとあったのですが、娘は4時には大学に行かなければならなかったので、少しでも早く始めて頂きたくて、予約時間の2時の10分前に行きました。
その時、前のお客様を施術中だったスタッフの方が、館内の足湯をして待っていてと案内してくれました。
足湯をすると血行も良くなると言われしましたが、気持ちよく、スタッフの応対も良く、その時点では満足で、次は温泉にも来たいね〜と娘と話していました。
2時ちょうどに足湯を辞め、お店に向かうと、前のお客様がちょうど出てきたので、いい流れだと思っていました。

ですが、そこからカルテの記入があり、すぐに施術は始まりませんでした。
そして、テーブルに椅子が2つあったのですが、1つには奥でまだ施術中のお客様のお茶があり、私は隣の長椅子に腰掛けてカルテを空中で書きました。
その事は申し訳ありませんと言って頂いたので良かったのですが、カルテの記入があるなら、足湯の時に書けたのに…と思いました。
そしてその時、娘が4時過ぎ(遅くても4:10までだったので)に大学へ行かなくてはならず、大学まで30〜40分かかる事を伝えたら、すぐに始めましょうと娘の施術は始めて頂いたのですが、私の方はまだで…。
前のお客様が帰り、そちらのスタッフの方がトイレか何処かへ行かれている時に、娘の施術をしていたスタッフの方が今のうちにお着替えを、と言われたのですが、それならそれも先に言ってよという感じでした。
しかも、下着は着ていていいのか、ズボンはどう留めたらいいのか解らず、それをこちらから聞いたりして又時間ロス。
結局予約時間から何十分遅れて始まったのか…。
施術が終わって初めて部屋の時計を指して時間大丈夫ですか？と聞かれても、ハイとしか答えられず。
メガネをかけて見ると、3:40でした！

それですぐに出かけてもギリギリだったのに、そこから着替えてお茶とか会計とかで車で時計を見るとやがて4時！
結局娘は大学の授業に間に合わず、試験前の最後の授業だったのに休む事になりました。
試験勉強で疲れているだろうと、連れてきたのが仇になりました。

予約の時点で、3:30には帰りたいと伝えるべきだったのかもしれませんが、2時からだから、70分コースでしたが、3:30には終わるだろうと思っていました。
予約時間に始まらないのなら、何の為の予約なのでしょう。
開始が遅くなったのなら、せめて時間を短くして、料金を調整するなどの配慮がほしかったです。
又、娘はこういうマッサージは初めてだったので、とにかく脚をしてほしいと予約の時にも伝えたし、カルテを書いている時にも伝えました。
私も不調な部分を言ったので、そこを中心にしてもらえるのかと思ったら、2人とも他の部分の施術が多く感じられ、物足りなさを感じました。
又、こういうマッサージを受けると、私は大体寝てしまうのですが、うつ伏せの状態が長くて息苦しく、途中で何度も店の戸を開ける人の声や物音で、全然眠れませんでした。
途中、娘の部屋からは鐘の音が聞こえましたが、私はそういうのもありませんでした。
クチコミも良かったし、スタッフの方も悪い方ではなかったのですが、とにかくこちらの意向を叶えて、もっと気をきかせてほしかったです。
急いでいる時にはオススメは出来ません。

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