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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

神奈川県横浜市西区南幸1-4-B-1号 横浜ジョイナスB1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 横浜駅 西口より徒歩1分

口コミについて

リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年代別
投稿期間:
101件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
human
いちばん好きな花さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:強い

二度と行かないと思います

肩や首のこりがひどかったため初めて利用しました。
60分コースだったのですが、施術はぎゅうぎゅうとただ押しては離す、の繰り返し。それも力加減は一定ではなく、力任せに押しているかと思えば撫でているだけ?と思うような力の時も。押されている部位も「そこじゃない」感が強く、60分ずっとリラックスできるどころかもやもやを抱えて逆にストレスでした。(たまに骨を押され、こちらから「それは骨です」と伝える始末)
施術後、カーテンで仕切られたところで着替えを済ませて外に出ると待ち構えていたかのように目の前にスタッフがいたのも気味が悪かったです。
同じ時間、同じ料金だったらもっと上手いところはたくさんあると思います。
時間とお金を無駄にしました。
二度と伺うことはありません。

review-fill 2023/11/5

全身ベッド60分

サロンからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある店舗の中からリフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。施術内容や、配慮が行き届いていない部分があり大変申し訳ございません。
「極上のおもてなし」を大切に、心からお寛ぎ頂けるリラクゼーションマッサージをご案内させて頂いておりますが、この度は至らない点があったかと存じます。
もし、次回のご来店がある様であれば、是非ご意見も頂けますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
review-reply 2024/06/12
1人が参考になったと言っています。
human
imk00さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

とても満足

雰囲気もよく施術もちょうどよく私には合いました。相性もあると思うのでリピートして自分に合う方を指名するのが良いと思います。
又何よりもリーズナブルなところがとても良い。
総合的にとても満足です。

review-fill 2023/9/4

上半身チェア50分

この口コミは参考になりましたか。
human
のちさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

うーん

残念な所がちょこちょこあって…うーんでした。

review-fill 2023/7/8

【ご新規様限定】上半身チェア40分ヘッドケア20分※通常価格7700円

この口コミは参考になりましたか。
human
まゆんさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

店員の態度が露骨でした

先日、全身60分を予約しましたが時間の都合でメニュー変更を依頼しました。
その時点であからさまに受付の男性店員がムッとした態度と表情をしました。
待ち時間が発生する事の説明もムッとした態度でされましたがこちらの都合なので了承しましたが、申し訳ないので元のプランでも何とか都合をつけると伝えたのですが強い口調でもうキャンセルしたので、新しいプランでも良いですと言われました。こちらの落ち度もあることは分かりますが不快でしかありませんでした。この店員が居る時はもう利用しないと思います。

review-fill 2022/9/2

全身60分

1人が参考になったと言っています。
human
まゆんさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

適切な力加減ではなかったです

何度も力加減は確認してくれましたがあまりその部位にあった力加減ではなく、残念でした。また着替え終わったら呼んで下さいと言われ、カーテンを開けると2度ともカーテンのすぐ側で待機していて異性だったので怖かったです。今度からは適度な距離で待機してくれると助かります。

review-fill 2022/3/30

全身ベッドマッサージ60分

2人が参考になったと言っています。

101件中 1~5件を表示 リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店の口コミ

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