MAP
  • 今日OK
  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

神奈川県横浜市西区南幸1-4-B-1号 横浜ジョイナスB1F

最寄り駅:JR東海道本線(東京~熱海) 横浜駅 西口より徒歩1分

口コミについて

リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年代別
投稿期間:
102件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
human
みーととさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

また行きます

指名ではなかったのですが、たまたま以前に施術していただいた方に今回も担当していただきました。

施術前にある程度どのあたりが凝っていそうか確認、説明いただき重点的にほぐしてもらえました。
あっという間の60分で、終わって起き上がるとスッと血が巡って身体が軽くなったのを感じました。
育児でカチコチボロボロだった身体をリセットしてもらえて感謝です。
最後にストレッチのアドバイスをいただき、丁寧で柔らかな接客に最後まで気持ちよく利用させていただきました。

次回以降は指名の上、時間をみつけて必ずまた伺いたいです。

review-fill 2024/9/28

全身ベッド60分

この口コミは参考になりましたか。
human
いちばん好きな花さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:強い

二度と行かないと思います

肩や首のこりがひどかったため初めて利用しました。
60分コースだったのですが、施術はぎゅうぎゅうとただ押しては離す、の繰り返し。それも力加減は一定ではなく、力任せに押しているかと思えば撫でているだけ?と思うような力の時も。押されている部位も「そこじゃない」感が強く、60分ずっとリラックスできるどころかもやもやを抱えて逆にストレスでした。(たまに骨を押され、こちらから「それは骨です」と伝える始末)
施術後、カーテンで仕切られたところで着替えを済ませて外に出ると待ち構えていたかのように目の前にスタッフがいたのも気味が悪かったです。
同じ時間、同じ料金だったらもっと上手いところはたくさんあると思います。
時間とお金を無駄にしました。
二度と伺うことはありません。

review-fill 2023/11/5

全身ベッド60分

サロンからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある店舗の中からリフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店に足を運んで頂き、誠にありがとうございました。施術内容や、配慮が行き届いていない部分があり大変申し訳ございません。
「極上のおもてなし」を大切に、心からお寛ぎ頂けるリラクゼーションマッサージをご案内させて頂いておりますが、この度は至らない点があったかと存じます。
もし、次回のご来店がある様であれば、是非ご意見も頂けますと幸いです。この度は誠に申し訳ございませんでした。
review-reply 2024/06/12
1人が参考になったと言っています。
human
imk00さん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

とても満足

雰囲気もよく施術もちょうどよく私には合いました。相性もあると思うのでリピートして自分に合う方を指名するのが良いと思います。
又何よりもリーズナブルなところがとても良い。
総合的にとても満足です。

review-fill 2023/9/4

上半身チェア50分

サロンからの返信
この度は口コミ評価のご投稿頂きまして、誠に有難うございます。高評価頂きましたこと、リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店スタッフ一同大変嬉しく思います。

徹底した「極上のおもてなし」を大切にし、まるでお客様の第二の家のような癒し空間と、心からのお寛ぎ頂けるリラックスしたお時間を提供出来るよう努めております。
お疲れ具合やお悩みに沿ったボディケアなど、気になる箇所をお伺いしてご提案させて頂きますので、是非スタッフまで気兼ねなくご相談くださいませ。
またのご来店、リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店スタッフ一同心よりお待ちしております!
review-reply 2024/07/12
この口コミは参考になりましたか。
human
のちさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

うーん

残念な所がちょこちょこあって…うーんでした。

review-fill 2023/7/8

【ご新規様限定】上半身チェア40分ヘッドケア20分※通常価格7700円

サロンからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある店舗の中から当店に足を運んで頂き誠にありがとうございました。
ご希望に添えず大変申し訳御座いませんが、改善に努めて行きたく存じますので、もし次回お立ち寄りの機会があれば、ご意見頂けますと幸いでございます。
リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店では、ボディケア・フットケアをはじめとした各種コースを取り揃えております。
肩のつらさ、腰や脚など特に気になる部分がございましたら、お悩み解決が出来るよう、スタッフ一同努めて参ります。
review-reply 2024/07/12
この口コミは参考になりましたか。
human
まゆんさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

店員の態度が露骨でした

先日、全身60分を予約しましたが時間の都合でメニュー変更を依頼しました。
その時点であからさまに受付の男性店員がムッとした態度と表情をしました。
待ち時間が発生する事の説明もムッとした態度でされましたがこちらの都合なので了承しましたが、申し訳ないので元のプランでも何とか都合をつけると伝えたのですが強い口調でもうキャンセルしたので、新しいプランでも良いですと言われました。こちらの落ち度もあることは分かりますが不快でしかありませんでした。この店員が居る時はもう利用しないと思います。

review-fill 2022/9/2

全身60分

サロンからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます。

数ある店舗の中から当店に足を運んで頂いたにも関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまったこと、大変申し訳ございません。
今後もスタッフ一同、お客様にご満足いただけるよう、精進して参ります。
この度は、投稿いただきまして誠にありがとうございます。
review-reply 2024/07/12
1人が参考になったと言っています。

102件中 1~5件を表示 リフレッシュハンズ 横浜ジョイナス店の口コミ

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。