Re.Ra.Ku 越谷ツインシティ店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:20)

埼玉県越谷市弥生町17-1 越谷ツインシティAシティ3F

最寄り駅:東武伊勢崎線 越谷駅 東口より徒歩1分

human
hihumiyoimunayaさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

スタッフさんが良いです。

足裏マッサージとふくらはぎのコースで伺いました。駅から近くてとても行きやすいです。
スタッフさんの対応がとても自然かつ適切で、非常に好感が持てました。
施術は様子を見ながら強さを加減してくださり、足裏を痛くされるのではと内心ビクついていましたが、フットバスのお陰もあってか、足裏を揉まれながらゆったり癒されました。
次はボディもお願いする予定です。

review-fill 2017/8/8

ふくらはぎ、足裏40分コース

サロンからの返信
hihumiyoimunaya 様


先日はご来店ありがとうございました! そして素敵な口コミをありがとうございます♪

これからも、ご満足頂けるよう技術向上に精一杯取り組んで参ります。

次はボディケアでしっかり上半身もほぐしていきましょう! これからも宜しくお願い致します!


軽米

review-reply 2017/08/19
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human
抹茶アイスさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

癒されました

こちらの癒してもらいたい、所にやっていただきました。
力加減もちょっとよくて、うとうとしていました
途中強さ加減を聞いてきたけど、うとうとなんか曖昧なってしまったかもしれないです。
でも、自分ではとどかない場所をやっていくので、助かります
やはり、ちょっと、おもだるいかなぁって感じたら、行こうって感じました

review-fill 2017/7/31

お疲れ度40% 40分コース

サロンからの返信
抹茶アイス 様

先日はご来店ありがとうございます!
口コミもありがとうございます♪

先日はとってもお疲れのようでしたね! また辛くなり過ぎる前にケアしにいらして下さいね!

スタッフ一同心よりお待ちしております!


軽米
review-reply 2017/08/19
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human
抹茶アイスさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

癒されました

今回は、やったことがないを受けて身体軽くなりました

review-fill 2017/7/26

えらべる70分

サロンからの返信
抹茶アイス様

先日はご来店ありがとうございました!
口コミも頂きありがとうございます♪
返信遅くなってしまい、申し訳ございません。

いつも同じところがお疲れとは限らないので抹茶アイス様のその日、その時のお疲れに合わせてコースを提案させていただきますので受けてみたいコースなども是非これから受けてみて下さい(^^)/

またのご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

金本
review-reply 2017/08/30
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human
抹茶アイスさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

癒されました

疲れた、所が軽くなったので、よかったです

review-fill 2017/7/14

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
抹茶アイスさん

ご来店ありがとうございました。
お身体ゴリゴリしていました!!
我慢してしまうとプライベートの時間も楽しめなくなってしまうと思いますので気を付けてください。

日々お身体は疲れていくので、お疲れを感じる前に、またのご来店お待ちしております。

越谷ツインシティ店 榊原
review-reply 2017/08/19
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human
美奈子さん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

イーパークから

予約をしたにもかかわらず、キャンセル済になっていて!しかも時間通り始まらず、最初に男性が何時からですと言ったきり時間を過ぎても誰も来ず、ほったらかしにされてしまいました!そろそろ言おうかと思っていたところにお待たせしましたと普通の挨拶、10分以上待たされたのに申し訳ありませんの一言もなく施術。本来ならこの口コミ書くつもりはありませんでしたが!キャンセル済になってるわ、イーパークから予約しているのと現金できちんと支払いもしているにもかかわらず、ポイントもキャンセル済な為無効!かなり頭にきてしまいました!こんな事初めてです!

review-fill 2017/6/27
サロンからの返信
美奈子様


この度は貴重なご意見ありがとうございます。

こちらで提示させていただいた時間通りにご案内できず、また、スタッフの対応に配慮が足りず、不快な気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。

今後は確実にご案内できる時刻をお伝えするとともに、お待たせしないような接遇を再度全スタッフと共有し、再発防止に努めてまいります。

イーパークからのポイントが付与されなかった件も重ねて申し訳ございませんでした。

イーパークに連絡したところ、ポイントは2~3週間後に付与されるとのことですので、今しばらくポイント付与までお待ちください。

この度は不快な気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。

皆さまに満足いただける技術、接遇を強化して参りますので、今後ともよろしくお願い致します。


越谷ツインシティ店
店長 猪瀬
review-reply 2017/06/30
1人が参考になったと言っています。

66件中 41~45件を表示 Re.Ra.Ku 越谷ツインシティ店の口コミ

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