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Re.Ra.Ku 品川港南口店

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営業時間 11:00～22:00(最終受付21:30)

東京都港区港南2-2-3 Mビル4F

最寄り駅：JR山手線 品川駅 港南口より徒歩3分

口コミ146件

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Re.Ra.Ku 品川港南口店の口コミ

human
sana 333さん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

よくしゃべるスタッフ

ゆったりと施術を受けたかったのに、スタッフからの質問攻めで全然落ち着かなかった。
やってもらっているので、静かにしてもらえますか？とも言いづらく、リラックスできないままに終わりました。
しかも話に夢中のせいか、力加減もイマイチでやたら痛くされました。
他のスタッフさんは良かったんだけどなぁ。

review-fill 2017/4/26

ランチクイック30分

サロンからの返信
sana333様

この度はRe.Ra.ku品川港南口店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
店長の大石です。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

sana333様の「静かに過ごしたい」というご要望があったにも関わらず、スタッフの配慮不足で
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また当店に所属するスタッフの施術の力加減が合わなかったとのことですが、
毎回、施術の強弱の確認をさせていただいているのですが、
今回は確認が少なかったと思われます。

担当させていただいたスタッフ本人もこの度のご意見をいただき、
こまめに確認していればと反省しております。


sana333様にご満足いただけるよう、より一層技術の習得に努めて参ります。

今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、
スタッフ全員の技術を見直し、店舗全体として改善に努めてまいります。

それではsana 333様のまたのご来店を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

次回宜しくお願い致します。

Re.Ra.Ku 品川港南口店
店長 大石
review-reply 2017/04/26
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