Re.Ra.Ku 品川港南口店

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営業時間 10:00~20:00(最終受付19:30)

東京都港区港南2-2-3 Mビル4F

最寄り駅:JR山手線 品川駅 港南口より徒歩3分

human
かよ子さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.00
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

二度行きません。

昨日施術行ったのに、キャンセルのメールが来たのは意味不明。
同行した友人が施術済みなのに。笑
先ほど電話で問い合わせしたのも、それは知りませんという返答で、
全く関与してませんという態度。
話しが終わってないのに、電話が切られるのもないと思います。
施術中、リラックスしたいと思ったのに、隣のしゃべりが絶えず、
全然リラックスできませんでした。
いろんなReRaKuを回ってるけど、こちらの店舗は二度行きません。

review-fill 2017/8/30
サロンからの返信
かよこ様

当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

この度は、予約システムやスタッフの対応、また当店の環境により、
ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

今回の原因は、当方とシステム会社との情報共有不足、
また、私めのスタッフへの情報共有不足が主となります。
誠に申し訳御座いませんでした。

かよこ様の貴重なご指摘を受け止め、
今後このようなことが起こらないよう、徹底して参ります。

また会話の途中でスタッフが電話をお切りしたとのこと、
大変申し訳御座いません。
今後、電話対応等のスタッフへのオペレーション指導含め
全てのお客様に満足してもらえるよう、
環境改善に努めてまいりますので、宜しくお願い致します。

なお電話にて、当方からお伝えしたように、
再予約で消失したポイントはお手元に届きますので、
その点ご安心くださいませ。

かよ子様のまたのご来店をお待ちしております。

Re.Ra.Ku 品川港南口店 店長 大石
review-reply 2017/09/09
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human
ごろうさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

たまっていた疲れがとれました。

お店は落ち着いた雰囲気で、ゆっくりできました。パソコンを使う仕事なので、全身が気付かないうちに固まっていました。定期的にマッサージなどに行く習慣はありませんでしたが、実際施術を受けてみるとやっぱり疲れがとれると実感しました。丁寧にマッサージしていただいたおかげか、その日の夜はベットに入ってすぐに眠りに落ちました。駅から徒歩圏内で、仕事帰りにも立ち寄れて助かります。

review-fill 2017/8/29

30分コース

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human
三卓ロースハムさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

便利なお店です。昼食時はやや混んでいる印象

オフィスが多いところにあるマッサージ店なので、昼食時と夕方以降は割とお客が多い気がします。
便利な立地なので、フラッとよりやすいですが、いかんせん価格設定が高め。
ただし、10分1000円程度のクイックメニューなどもあり(時間帯限定、期間限定かもしれません)、ニーズに応じた対応をしてくれます。
店員さんの接客は総じてよいです。ただ、施術はごく普通のマッサージという感じです。

review-fill 2017/8/29

ランチクイック30分, アイヘッドケア10分, ハンドケア15分

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human
三卓ロースハムさん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.86
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

駅近く、利便性がたかい

施術自体は満足です。ですが、一時間1000円以上という金額はちょっと高いです。
立地的に便利ですが、お店は雑居ビルの一角であり、ヒーリング効果が高いという感じではありません(例えば照明が落ちていて観葉植物が沢山あるなど)。ごく普通のマッサージ店。
ただし、接客は良いです。総じてリラクのグループの店員さんは愛想がいいです。その点に全く不満はありません。

review-fill 2017/8/29

ランチクイック30分

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human
営業戦士さん
  • 男性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

カラダの不調に至る前に

少し早めに来店しました。既にお客様が2−3名施術されておりましたが、しずかに皆さんマッサージをうけておられます。書類に記入している間に、時間が来て施術台へ。肩甲骨周りのこりが以前より気になっておりました。聞くと10種類以上の筋肉が肩甲骨を牽引しており、これが縮こまると可動域短縮・ひいては肩こりの遠因となりうる;とのことでした。それまで全くといっていいほど目を向けていなかった私には大変新鮮でした。ありがとうございました。

review-fill 2017/8/27

お疲れ度30% 30分コース

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145件中 71~75件を表示 Re.Ra.Ku 品川港南口店の口コミ

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