1. マッサージ
  2. 東京都
  3. 港区
  4. 品川駅
  5. Re.Ra.Ku 品川港南口店
  6. 口コミ一覧 21ページ
Re.Ra.Ku 品川港南口店

MAP
  • 今日OK
  • 明日OK

営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

東京都港区港南2-2-3 Mビル4F

最寄り駅：JR山手線 品川駅 港南口より徒歩3分

空席確認・予約にすすむ
予約 03-5461-2155
human
sana 333さん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

よくしゃべるスタッフ

ゆったりと施術を受けたかったのに、スタッフからの質問攻めで全然落ち着かなかった。
やってもらっているので、静かにしてもらえますか？とも言いづらく、リラックスできないままに終わりました。
しかも話に夢中のせいか、力加減もイマイチでやたら痛くされました。
他のスタッフさんは良かったんだけどなぁ。

review-fill 2017/4/26

ランチクイック30分

サロンからの返信
sana333様

この度はRe.Ra.ku品川港南口店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
店長の大石です。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。

sana333様の「静かに過ごしたい」というご要望があったにも関わらず、スタッフの配慮不足で
ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

また当店に所属するスタッフの施術の力加減が合わなかったとのことですが、
毎回、施術の強弱の確認をさせていただいているのですが、
今回は確認が少なかったと思われます。

担当させていただいたスタッフ本人もこの度のご意見をいただき、
こまめに確認していればと反省しております。


sana333様にご満足いただけるよう、より一層技術の習得に努めて参ります。

今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、
スタッフ全員の技術を見直し、店舗全体として改善に努めてまいります。

それではsana 333様のまたのご来店を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

次回宜しくお願い致します。

Re.Ra.Ku 品川港南口店
店長 大石
review-reply 2017/04/26
この口コミは参考になりましたか。
human
べるりんさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

少し残念でした

旅行の際の空き時間で、ホテル近くでという条件で予約しました。
オープンな感じの施術室で、私が入店させて頂いた際には誰もいなかったのでよかったのですが、
途中で入ってこられた方が最初からほぼ最後までスタッフさんの対応に怒って文句を言っておられました。私は施術中、ずっとそれを聞かされる状態に・・・これが完全個室であれば問題ないのですが・・
身体は楽になりましたが、気持ちが重くなりました。お店には関係ないのでしょうが、こういった際に一言、他の施術を受けておられるお客様にお声がけがあればよかったなと思います。

review-fill 2017/4/25

お疲れ度40％40分コース

この口コミは参考になりましたか。
human
ta152h-1-y14さん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

一味違う施術でした

リラクさんは支店が多数あって、支店により雰囲気やサービス内容が異なっているところが良いなと思っております。
今回お世話になった支店でのサービスは一味違っておりました。とにかく身体の構造に関する知識がとても深く、施術しながら色々と解説していただいたので、より一層効果があったように感じました。
施術後も身体の状態を簡単な図解で丁寧に説明いただき、今後の施術の在り方もご教示してくれたので、とても助かりました。また利用したいと思います、

review-fill 2017/4/18

お疲れ度60％ 60分コース, 30分コース

この口コミは参考になりましたか。
human
toshi3408さん
  • 男性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

理想的な眠れるマッサージを体験させていただきました。

品川駅港南口駅近で、通い始め当初から変わらない接客慣れした優れたスタッフの数も多く、予約を取るのも忙しい中、満足の行く理想的な眠れる時間を作っていただいた新人スタッフでしたが、移動ということで、新たに担当スタッフを探すことになりました。
近隣移動ということで、幅広い選択もできるようになり、今後の発展に期待しています。

review-fill 2017/4/17

ハンドケア15分, SET90分

この口コミは参考になりましたか。
human
aiboooさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

ん～～～～

新入社員君であろう男の子が施術してくれました。
まだ慣れていないんでしょう、しょうがない・・・
チェーン店だし、当たり外れがある・・・
品川だから、出張で品川に来ているサラリーマンをターゲットとしている。
リピート客を見越してないので、頭数いれば商売になる！
安いし、文句は言えないが、当たり外れがある。
新入社員君、がんばれ！！

review-fill 2017/3/27

30分コース

サロンからの返信
aibooo様

この度はRe.Ra.ku品川港南口店をご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
店長の大石です。

この度は貴重なご意見をありがとうございます。
当方の新人への暖かいお言葉ありがとうございます。

当店に所属する新人の技術面はまだまだ向上できると感じておりますので、
aibooo様にご満足いただけるよう、より一層技術の習得に努めて参ります。

頂いたご意見をさらなる糧にして
スタッフ指導高い技術の取得、
店舗全体として接客応対の向上に努めて参ります。
後輩指導を率先して行い、技術も磨いていきますので、
しばらくしましたら、また施術を受けに来てください。

それでは、aibooo様のまたのご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku 品川港南口店
店長 大石
review-reply 2017/03/29
この口コミは参考になりましたか。

146件中 101～105件を表示 Re.Ra.Ku 品川港南口店の口コミ

ページトップへ戻る

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク＆エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。