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Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店

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営業時間 11:00~21:00

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークプラザ5F

最寄り駅:みなとみらい線 みなとみらい駅 5番出口より徒歩5分

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口コミについて

Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 88件 32
19才以下 0件 0件
20代 6件 5件
30代 36件 13件
40代 40件 10件
50代 6件 4件
60才以上 0件 0件
125件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • 稲キョンさん
  • 女性/
  • 会社員

利用メニュー ★疲労撃退コース30分

短時間でしたが楽になりました。

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/1/12

あまり時間がない状況でしたが、肩凝りが辛くて飛びこみました。
店内の雰囲気も施術して下さったスタッフさんも大変感じが良く、適切なほぐしで、肩凝りも楽になりました。次はしっかり時間がある時に、お世話になります。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/16

稲キョン様
今回はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉も下さり、大変嬉しく思います。
また、お時間がある際にはじっくりほぐせるよう心からお待ちしております。

女性
  • NN2020さん
  • 女性/
  • 会社員

利用メニュー ★疲労撃退コース60分

いつもお世話になっております

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/1/7

久々の来店でした。今回は指名なしで行きましたがこちらの方は皆様お上手なので安心してお任せ出来ます。
今回私のコリがひどかったので次回は長めにマッサージにまた来ます。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/13

NN2020様

先日はご来店いただきありがとうございました!☆彡
また素敵な口コミまでしてくださり、とても嬉しいです!!
ありがとうございます(*´ω`*)

とても疲労が溜まっているお身体で
60分ほぐさせていただきましたが、
あっという間でした(゜-゜)
お時間が足りないお疲れ具合だったので
次は全身できるお時間いただけたらより楽になると思うので
ぜひやってみてください☆

NN2020さんのまたのご来店を
スタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^▽^*)

女性
  • リサリサリサさん
  • 女性/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 40分コース

とても

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/1/6

気さくな方で、技術もよくとても癒されました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/12

リサリサリサ様、先日はご来店ありがとうございます!素敵な笑顔と楽しいお話しでこちらも楽しい時間を過ごさせていただきました(⌒∇⌒)ありがとうございました!お仕事の後やお疲れが溜まった頃合いでまたほぐしに来てくださいね☆彡またのお越しを心よりお待ちしています!

女性
  • みらんださん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

残念

総合:1.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:やや強い

2019/12/17

以前やって貰った方々が上手だったので、このお店の人は上手なのだと安心して予約したらとても下手な人に当たってしまい残念です。多分彼女は何をどうしたらどうなるのかをわかっていないので、今の何?みたいな意味のない動きが多く、おざなりで型をなぞってるだけに見えました。最初力が弱い?撫でてるだけ?と感じる事も多く、少し強くお願いしたら今度は痛く、緊張してリラックス出来ませんでした。もう少しスタッフ教育をした方が良い様に思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/12/23

みらんだ様

今回は、施術がご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後いただいたご意見を元に、担当させていただいたスタッフにはいちから研修を行い、
またお客様ひとりひとりに合った施術を提供できますよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
厚かましいお願いとは存じますが、みらんだ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

男性
  • mertintinさん
  • 男性/
  • その他

利用メニュー 【当店限定!】ボディケア100分

身体も軽くなり癒されました

総合:4.14

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/11/3

引っ越しの疲れが取れました。また、身体の重苦しいのが取れて満足です。またお願いします。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/12

mertintinさま

いつもご利用くださりありがとうございます。
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。

引っ越し疲れが少しでも軽減されたとは
担当させて頂いた私としても、とても嬉しいです。

mertintinさんは、ふくらはぎの張りもかなりあったので
次回はオイルを使ったフットケアとボディケアもお勧めです。

お身体が疲れ切る前にほぐしに来てくださると
疲れづらいお身体作りができますよ(*^^)v

またmertintinさんのご来店をスタッフ一同お待ちしております!

女性
  • はーたたたたたんさん
  • 女性/
  • 学生

利用メニュー ★疲労撃退コース60分

スッキリしました

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/7

全身の張り具合を確認後、特に張っているところを重点的にマッサージしてくださり、終わった後はとてもスッキリしました。
首、肩、腰のマッサージは押し具合がとても丁度よくて気持ちよかったです。
足のマッサージはストレッチもしてくださり、固まっていたところもほぐれました。
これからも定期的に行きたいなと思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/10/14

はーたたたたたん様
御来店頂き、ありがとうございます。施術終了後にスッキリ出来た、定期的に行きたいとのお言葉とても嬉しく思います。
次回お越しの際は、はーたたたたたん様のお身体合ったコースも併せて御提案させて頂けたらと思います。
スッタフ一同、はーたたたたたん様の御来店心よりお持ちしております。

女性
  • カトキミさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー フットケア

ゆったりとして癒されました

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/1

入りやすい入り口で、スタッフの感じもよかったです。料金が前払いなのもわかりやすくてよかったです。来ているお客様皆さんたのしそうで、とても雰囲気の良いところでした。また行きたいと思わせてくれる店舗でした。終わった後にくつろげる所があり、ちょっと人心地つけるのも良かったとおもいました。今回は出かけた先で寄りましたが、自宅のそばや色々な所にあるので、他も行ってみたいと思います

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/10/14

カトキミ様

先日はご来店くださいまして、誠にありがとうございます。
またたくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お身体もかなりガチガチでしたので、またいらした際はボディケアもお試しいただければと思います。
カトキミ様のご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ReRaKu横浜ランドマーク店:佐藤菜菜

女性
  • LisaACさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

休日の過ごし方として最高です。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/9/18

会社の休みに伺いました。リラクさんはいつも周囲におしゃべりをめちゃくちゃするお客さんもいないし、リラックスできるように配慮してくださるのでよく利用しています。施術のほうも、肩甲骨の周りと腰をしっかりほぐしていただいてとても楽になりました。休日の過ごし方としては最高です。また伺いたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/04

LisaAC様
当店にご来店いただきまして、ありがとうございます。
お褒めの言葉ありがとうございます。
より一層、喜んで頂けるように努めて参ります。
スタッフ一同、またのお越しをお待ちしております。

男性
  • 134h-hさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー ★疲労撃退コース30分

体が軽くなりました。

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/9/11

仕事の休憩時間に利用しました。
体の状態を聞いてもらい、凝っているところを重点的にお願いしました。
短い時間でしたが、丁度良い力加減で施術して頂き終了後は体が軽くなり快適でした。
また利用したいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/09/13

134h-h様
先日はご来店いただき、ありがとうございました。
ほぐしてから少し日が経ちますが、お身体の調子はいかがでしょうか?
最近、朝晩涼しくなってきて気温差で体調崩しやすい時期でもありますので
是非またお身体のメンテナンスにいらして下さい。
134h-h様のご来店をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

担当スタッフ 佐藤 由季乃

女性
  • みなつさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ランチタイムコース15分

当たり外れがあり残念

総合:2

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:弱い

2019/8/13

前回までの二回は上手な方だったので期待して行ったが、受付の支払い時に請求金額の間違いがあったのにお詫びもなく、愛想もなく、肝心の施術も下手で、心底ガッカリした。指名はしなくとも、今後絶対同じスタッフに当たりくはない。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/21

みなつ様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回も期待してお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えなかっただけでなく、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには、今回ご指摘いただいた受付対応・技術を中心に改めて研修を行い、また店舗全体にも周知し今後このようなことが起きないよう、
スタッフ一同一層精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、みなつ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ReRaKu横浜ランドマークプラザ店 店長瀬川

女性
  • みなつさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ボディケア15分

よかったです

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/8/13

スキマ時間に割安で予約できたので行ったが、わりと上手だったので嬉しかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/28

いつもご利用頂きありがとうございます!
みなつ様により一層ご満足いただけるようにスタッフ一同努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。

女性
  • みなつさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ランチタイムコース15分

スキマ時間に

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/7/1

平日お昼の15分マッサージが気に入っています。思っていたよりスタッフの方の技術レベルが高く、満足です。前後でお白湯をサービスしてもらえるのも、ありがたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/13

いつもご利用ありがとうございます。嬉しいお言葉ありがとうございます!短い時間でもご満足いただけて良かったです。是非、またお時間がございましたらいらしてください。みなつ様のまたのご来店をスタッフ一同お待ちしております!

女性
  • ハニー♪さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

今回は……

総合:2.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/6/28

前回の施術が良かったので、こちらに行きましたがもちろん、前回との担当者が違う為←担当者はプラス料金払えば、選べます。私は選びませんでした。
今回は全くスッキリせず終わってしまいました。
やはり上手い人と見習い?の人とか居るかと思うので、予約する際は指名をオススメします。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/03

ハニー♪様

この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただきありがとうございます。

今回はスッキリ感がなかったということで、施術がご期待に添えずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今後いただいたご意見を元に、お客様ひとりひとりに合った施術を提供できますよう、技術・サービスの向上に努めてまいります。
お力加減や、何か気になる点がございましたら遠慮なく担当にお申し付けください。
厚かましいお願いとは存じますが、ハニー♪様のまたのご来店を心よりお待ちしております。


横浜ランドマークプラザ店 店長:遠藤

男性
  • あむむさんさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 40分コース

安心できる場所

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/25

大変丁寧な接客で、とても癒されました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/30

あむむさん

先日はご来店いただきありがとうございます。
また素敵な嬉しい口コミもありがとうございます!

今回は次回予約もしてくださったので、定期的にお身体をほぐしていると
疲れがたまりづらいお身体に変化していくのが感じれると思うので
あむむさんのお身体の健康維持を見守っていけたら嬉しいです!

次回いらした時に、お身体の変化なども教えて下さいね。
またお会いできることを楽しみにしています(^O^)/

女性
  • ちいたまさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度90% 90分コース

スッキリしました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/6/21

肩こりがひどい私。
どこのマッサージ店に行っても驚かれます。
そして、マッサージが終わってもコリが取り切れていない事が多いのですが、Re.Ra.Kuは違いました。
終わった後のスッキリ感が全然違います。
今まで動かなかった肩が動く!
肩甲骨あたりが軽くなりました。
着替えの動作もスムーズになりました。
マッサージの力加減も最適ですし、ツボを外しません。
痛気持ちよく解され、生き返りました。
おすすめの店舗です。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/12

ちいたま様 とても嬉しいお言葉ありがとうございます。 全身ガチガチでしたが、90分のコースでしっかりとほぐせて良かったです♪ お身体が元の硬さに戻ってしまう前にまたほぐしてあげてください! またこちらに来る機会があれば是非お立ち寄りください。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ハニー♪さん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー フット&ボディ90分コース

大満足

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2019/5/31

とても静かで綺麗な空間で癒されました。
圧もちょうどよく、これからも通いたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/07

ハニー♪様

この度は当店をご利用いただきまして、ありがとうございます。
またお褒めのお言葉もいただき嬉しく思います。
全身かなりお疲れだったので、お疲れが溜まる前に是非いらしてくださいね。
スタッフ一同ハニー♪様のご来店を心よりお待ち申し上げております。

女性
  • エリ0730さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

丁度いい

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/13

仕事終わりで次の予定までの隙間時間で伺いました。当日に思い立って予約したのですが、とてもよかったなと思いました。強すぎず、弱すぎずで力加減も丁度よくてゆったりとした時間を過ごせてとても気持ちよかったです。着替えはしませんでしたが、準備されているのはスカートの時やシワが気になる服の時には助かります。また伺います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/05/28

エリ0730様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございます。
ゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
お着替えはどのコースでも無料でご利用頂けますので、ぜひお申し付けください。
お身体をじっくりほぐしたい時は特にお着替えいただくと、ストレッチなどもしっかりできますのでお勧めしております。

エリ0730様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

女性
  • ゆみこっっちさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 15分〔初回限定〕

リラックスできました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/10

短時間でもしっかりリラックスできました。
足湯のサービスも良かったです。
ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/05/28

ゆみこっっち様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
またお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
エントランスにございます足温浴はいつでもご利用頂けますので、またぜひお身体をほぐして、おみ足も温めにいらしてくださいませ。
ゆみこっっち様のご来店を心よりお待ちしております。

男性
  • ふじちゃん2さん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

とても気持ちよかったです。

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/4/30

初めてでしたが、自分にとってはとても気持ちよかったです。機会があれば、またお世話になりたいです。ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/05/28

ふじちゃん2様

この度は初めて当店をご利用頂きありがとうございました。
また、大変嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
今後も皆さまに喜んで頂ける店舗を目指して精進してまいります。
ふじちゃん2様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性
  • まーあこさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ボディケア15分

短時間でも満足

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/4/30

15分のハンドマッサージをお願いしました。短時間でも着替えを貸していただけて、オイルを使ったマッサージをしていただきました。場所的に賑やかなところなので、静かな雰囲気は望めませんが、時間がないときなど短時間でも利用できるのがうれしいです。施術も丁寧でスタッフさんもみなさん感じがいいです。満足できるお店です。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/05/09

まーあこ様
今回は当店にご来店下さいまして、ありがとうございました。
もし、また時間がある際にはま心よりお待ちしております。
もし、もう少し静かな時間をお過ごしを希望であれば、個室もご用意しておりますので、スタッフに何なりとお申し付けくださいませ。

125件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店の口コミ

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