Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店

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営業時間 11:00~21:00

神奈川県横浜市西区みなとみらい2-2-1 横浜ランドマークプラザ5F

最寄り駅:みなとみらい線 みなとみらい駅 5番出口より徒歩5分

Re.Ra.Ku 横浜ランドマークプラザ店の口コミ

human
みなつさん
  • 女性
  • 40代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 2.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

当たり外れがあり残念

前回までの二回は上手な方だったので期待して行ったが、受付の支払い時に請求金額の間違いがあったのにお詫びもなく、愛想もなく、肝心の施術も下手で、心底ガッカリした。指名はしなくとも、今後絶対同じスタッフに当たりくはない。

review-fill 2019/8/13

ランチタイムコース15分

サロンからの返信
みなつ様

この度は当店をご利用いただきましてありがとうございました。
今回も期待してお越しいただいたのにも関わらず、ご期待に沿えなかっただけでなく、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
該当のスタッフには、今回ご指摘いただいた受付対応・技術を中心に改めて研修を行い、また店舗全体にも周知し今後このようなことが起きないよう、
スタッフ一同一層精進してまいります。

この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
重ねて深く陳謝いたしますとともに、みなつ様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。

ReRaKu横浜ランドマークプラザ店 店長瀬川

review-reply 2019/08/21
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