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営業時間 11:00~21:00(最終受付20:20)

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー1F

最寄り駅:京王新線 初台駅 東口より徒歩1分

Re.Ra.Ku 東京オペラシティ店の口コミ

human
はりねずみ1226さん
  • 女性
  • 60代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

施術者によるのでしょうか

担当になる方が親しみを込めてくださっているのでしょうが、作り笑いが不愉快に感じてしまいました。言葉掛けも「定形」でこころがこもってないきがしました。それでも施術がよければそれなりの納得をしますが、施術もツボ押しの場所がずれていたり、体にタオルをかけることばかりに時間をかけている感じで満足感が少なかったです。極めつけは最後の仰向けの首施術の時の言葉かけで、施術者の息が私の顔にかかってきて、本当に不愉快でした。
新しい方なのか?緊張なさってたのか?よくわかりませんが、他の口コミを読めば高評価もあるので施術者によって差がありすぎて、申し訳無いけどお金を無駄にした気になりました。
数年前にここに通っていたことがあるので とても残念な気持ちになりました。
施術者の技術の均一化を希望します。

review-fill 2024/4/9

疲労撃退コース 60分

サロンからの返信
はりねずみ1226 様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お久しぶりにご来店頂いたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

担当させていただいたスタッフ本人もこの度のご意見を頂き、お客様への配慮と自身の技術が足りなかったと反省しております。
今後はすべてのお客様にご満足いただけるよう、担当させていただいたスタッフだけでなく、店舗全体として改善に努めて参ります。

この度は貴重なご意見をありがとうございました。

Re.Ra.Ku 東京オペラシティ店 店長 加藤
review-reply 2024/04/13
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