≪JR京浜東北線北浦和駅より徒歩3分!駅チカ×限定クーポンあり!≫Re.Ra.Ku 北浦和店では、肩甲骨に着目した他にはないボディケアで、健康的なお体作りのお手伝いをいたします。

マイク12さん

男性
30代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

とてもよかったです。

肩こりと腰の痛みが継続的にあるため、初めて利用してみました。
マッサージの強さも丁度良く疑問点も丁寧に答えてくださいました。全身をバランスよくマッサージしてくれたので終わった後は体が軽く可動域が少し広がった感じがしました。最後にはストレッチのやり方も教えてくださり、スタッフさんの雰囲気も良く全体的に充実した時間を過ごすことができ有り難かっです。
対応して下さったスタッフさん有難うございました^_^

2017/10/18

サロンからの返信

マイク12様

先日はご来店頂きましてありがとうございました。

全体的に満足していただけたようで良かったです!

またみんなで盛り上がりましょう(笑)

その後も日々、手技と会話の技術に磨きをかけていきます!(笑)

またのご来店を心よりお待ちしております!

齋藤

2017/10/20

oui4430さん

男性
30代
会社員

総合 2.43

雰囲気:2
接客/サービス:3
技術:2
料金:2
清潔感:4
施術満足度:2
癒やされ度:2
施術の力加減:強い

指圧が自分には、、、

自宅の最寄り駅から近かったので利用しました。
店内は非常に明るく、清潔で、店員さんの対応も良いものと感じました。
私は指圧のように身体を押すタイプのマッサージは初めてだったのですが、
かなり合わないと感じました。
力加減の確認はあったのですが、気持ちいいと言うよりも、痛いといったほうが
いい位で、癒されるとは言えませんでした。
ただこれは合う合わないの問題だと思いますので、
指圧が好きな方には手軽に楽しめるサロンではないかと思います。

2017/9/1

サロンからの返信

oui4430様

この度はご来店いただき、誠にありがとうごいます。

「店内は非常に明るく、清潔で、店員さんの対応も良いものと感じました。」とのお言葉に、私どもの接客に力をいれている点が伝わったようで、嬉しく思います。

一方で口コミを拝見し、技術にご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
圧の調節がベストではなかったということで自分の未熟さに反省しております。
今回を機にさらに技術を見直し、oui4430様を含めたより広い方へ的確な圧で施術を行っていけるように努めていきます。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
oui4430様のご来店を心よりお待ちしております。

齋藤

2017/09/03

さもさん

女性
30代
会社員

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

体も心も元気になりました！

駅からまっすぐの道沿いにあるため、初めてでしたがわかりやすかったです。店内に入ると、気さくに話をしてくださり、施術中も話の中から疲れたところを探して見つけていただき、普段の生活の中で気をつけることなどもアドバイスいただきました。体も軽くなり癒されましたが、いろんな話をしている中で気持ちも軽くなりました。

2017/8/16

サロンからの返信

さも様

先日は当店にご来店頂きありがとうございました。口コミも頂けて非常に嬉しく思っております!

ご対応をここまで褒められると少し照れますね(笑)ありがとうございます!!
日頃の姿勢は気を付けて頂けてますか?次を楽しみにしております!!
施術としても身体に確かな実感が出ていたようで良かったです!

僕自身もさも様の柔らかい雰囲気で波長が合う感じがしました。また、色々とお話もしましょう!

さも様のまたのご来店を心よりお待ちしております!

中峰

2017/08/17

ハンブルクさん

男性
30代
会社員

総合 4.57

雰囲気:4
接客/サービス:5
技術:4
料金:4
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

駅近でゆったりマッサージ

北浦和駅から近い場所にあって便利です。この周辺は美味しいお店が多いので、昼食の後に腹ごなしにマッサージを受けるのがオススメです。店内は薄暗く静かでした。ベッドから入り口、ベッドとベッドの距離が同じ地域の同一チェーン店より離れている気がしました。そのためゆったりとした気持ちでマッサージを受けられました。施術を担当していただいた方は女性でしたが力強いマッサージで良かったです。

2017/8/2

サロンからの返信

ハンブルク様♪

この度はご来店頂き、ありがとうございました。

ふくらはぎのお疲れを、ボディケアで試行錯誤して施術を行っていったのでよく覚えています。

ご退店時に、「すごく良かったですと」言って頂けたこと、誇りに思います!

もし、また担当出来る機会がある時はフットケアで流させてください!

この度は、口コミ頂き誠にありがとうございました。

嶋田

2017/08/03

さとみ♪さん

女性
30代
パート・アルバイト

総合 2.29

雰囲気:1
接客/サービス:2
技術:3
料金:3
清潔感:4
施術満足度:2
癒やされ度:1
施術の力加減:やや強い

客をバカにした態度

誕生日月は15パーセントオフになるとお店のサイトに書いてあるにも関わらず、それをお店の人が把握していなかった。
客の目の前で、店員があーだこーだとタメ口で言い争い、しまいには｢うちのキャンペーンじゃなくて、イーパークのキャンペーンなんじゃね？｣と、私が間違えているんじゃないかと、私の目の前で店長らしき人に大きな声で言われた。
自身のお店のキャンペーンを把握していなく、客をバカにした態度にとても不快に思いました。
施術は普通に良かっただけに、残念です。

2017/6/28

サロンからの返信

さとみ♪様

先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございました。
当店のサービスを把握できていなく不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。

原則は初回限定のクーポンとの%引きは不可なので、HPに間違いがないかを確認させて頂きました。当店ではリラクグループをご利用したことがあるお客様も当店が初めてであれば新規のお客様として初回限定クーポンの使用をしています。その為、当店が初めてのお客様は新規のお客様扱いになる為、2回以上当店をご利用のリピーター様向け特典のご利用が不可となっております。
今回は最初に特典を把握しておらず、誤って二つの特典を掛け合わせた金額を最初に提示してしまった為、お会計時も最初に提示させていただきました料金でお会計を処理させていただきました。

HP上にわかりにくく、スタッフがバタバタしてしまい不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。この件を踏まえ、HP上に「※初回限定併用不可」と追記をさせていただきました。

今回のご指摘を当店スタッフ一同で再確認し、キャンペーンや特典の案内ができるように努めてまいります。
またチャンスをいただけるようでしたら、是非また当店にお越しください。
スタッフ一同、心よりさとみ♪様のご来店をお待ちしております!

店長

2017/06/29

25件中 11～15件を表示 Re.Ra.Ku 北浦和店の口コミ

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Re.Ra.Ku 北浦和店 リラクキタウラワテン

とてもよかったです。

指圧が自分には、、、

体も心も元気になりました！

駅近でゆったりマッサージ

客をバカにした態度

Re.Ra.Ku 北浦和店リラクキタウラワテン