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Re.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店

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営業時間 10:00~19:00
全ての営業時間

神奈川県座間市相武台1-33-2 小田急マルシェ相武台3F

最寄り駅:小田急線 相武台前駅 徒歩1分

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口コミについて

Re.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
0件
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 19件 18
19才以下 0件 0件
20代 2件 2件
30代 3件 2件
40代 9件 4件
50代 4件 10件
60才以上 1件 0件
37件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • ルビーちゃんさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

ハイレベル

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/12/13

丁寧且つ適切。癒され効果抜群。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/12/30


ルビーちゃん様こんにちは!
今回はお試しでのご来店で嬉しい口コミ、高評価をありがとうございます!
お仕事柄腰から下のお疲れが目立ちましたが、その後調子はいかがでしょうか?

ハイレベルとの評価をいただき、セラピストとしてこれからも精進してまいります^^
ルビーちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

男性
  • hashさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 疲労撃退コース30分

久し振りの再訪

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/11/19

最近は仕事場の近くや、少し料金の安いマッサージ店に行ったりてたのですが、どうもいまいちな感じがして、そういえばRe.Ra.Kuの安藤さんが上手だったなぁ…と、思い出して約3年振りにRe.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店に再訪しました。30分コースでお願いしたので少し短い時間でしたがやっぱり安藤さんの施術は上手でした。
昔作った会員カードもそのまま使えてラッキーでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/11/25

hash様
先日はご来店ありがとうございました!
今回も高い評価の口コミをありがとうございます^^
お久しぶりにお会いしたhash様はお元気そうで安心しましたが、相変わらず身体はお疲れのようでした!
また定期的なケアを!!お勧めします。30分はあっという間に終わってしまいましたね。
次回はぜひお時間の取れる時に、60分コースでご案内させてください!
hash様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
Re.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店 安藤遥

女性
  • 相ママさん
  • 女性/
  • 60代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

よく説明していただきました。

総合:4.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/11/16

肩や背中の張りなどを適切に施術していただきました。駅直結なので行きやすいです。その分店内放送が気になりますが、仕方ありませんね。

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/01/14

相ママ様

返信が大変遅くなりまして、申し訳ございません。
口コミの高評価をどうもありがとうございます。
店内放送のご意見もいただき、感謝しております。
お客様のご予約ご来店状況によってできるだけ工夫して参ります。

またのお越しをお待ちしております。

相武台店スタッフ一同

男性
  • ふくはら つぐひろさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー フットケア+ボディケア セットコース70分

癒しと施術加減

総合:3.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:弱い

2020/7/19

施術中に疲れ度合いを感じつつ指圧強度のメリハリが欲しい
また、施術時に強さの強弱の確認を頻繁にして欲しい
マスクしながらうつ伏せ状態がある事からベッドの顔を圧迫しない様食う風が必要に思われる。
今後、コロナと共存する上でベッドの改良、施術が横向きにできる工夫を加味して施術スタイルを構築できれば利用者の増員にも繋がる。

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/01/14

ふくはら つぐひろ様

返信が大変遅くなりまして、誠に申し訳ございません。
当店のために貴重なご意見を考え、投稿していただき本当にありがとうございます。
技術や強さの強弱の気配り、コロナと共存する上での工夫改善点など、考慮して、
お一人お一人のお客様にご満足いただけるよう日々努めて参ります。

またのお越しをお待ちしております。

相武台店スタッフ一同

男性
  • わたまこさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

よかった。

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/5/25

まわりが飲食店なんで騒がしいかもしれませんがスタッフの対応よかったです。
今やってる店と平行してまた寄らせていただきます。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/14

わたまこ様

口コミのご返信が遅くなってしまい申し訳ございません。
この度はご利用ありがとうございました。

お身体とてもお疲れでしたね!普段の姿勢で肩や首が疲れやすくなっていますので
次回は60分のボディケアがオススメです。

口コミ投稿、高評価ともに、大変うれしく思います!
ぜひわたまこ様のまたのご利用をお待ちしております。

Re.Ra.Ku小田急マルシェ相武台店 一同

女性
  • abcaaacさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 学生

利用メニュー 40分コース

40分?

総合:2.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/3/28

40分のコースでしたが説明、着替え、勧誘の時間込みで40分でした。
施術時間は25〜30分というところでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/04/15

abcaaac様、当店のご利用と口コミの投稿誠にありがとうございます。
施術がご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
リラクでのフットケアは、お足元の温め~オイルのふき取りまで含め、40分で行っております。
施術自体の時間は30分程になっており、ご説明が不十分だったことをお詫び申し上げます。
安藤 遥

女性
  • びーまーさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コースしっかり60分+選べる20分オプション無料

気軽に行けて良かった

総合:3.57

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/3/4

駅直結のサロンなので他の用事の合間に予約を入れられました
肩、首が張っていたので重点的にお願いしました。
施術中お隣の声が聞こえたのと、館内放送が気になってしまいましたが、それも駅直結ゆえ、仕方ないところですね。

担当してくださった方は雰囲気良く丁寧に施術してくれ、終わってからは次回は腰を重点的にした方がいいかもしれません。とアドバイスいただきました。実際、腰も重かったので、時間は腰を重点的にいきたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/03/09

びーまー様

この度はご来店、そして嬉しい口コミ誠にありがとうございます!

首、肩のお疲れはその後いかがですか?
お疲れが戻らないうちに、今度はぜひ腰メインでほぐしにいらしてください♪
ゆっくりとリラックスしていただけるよう、さらに技術向上に努めます!

びーまー様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

河原

男性
  • たんたん03さん
  • 男性/
  • 20代/
  • 学生

利用メニュー 疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

リフレッシュできました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/1/8

クーポンがあったので、利用してみました。
お店は少し小さ目ですが、清潔に保たれていて、気持ち良かったです。
担当の方が受付から施術、会計までしてくださいましたが、
非常に、気さくな方で、施術中も様々なお話をして下さり、楽しく過ごせました。
特に最後の20分でやってもらったヘッドスパのようなものは、非常に気持ちよく、
思わずうとうとしてしまいました。
お得にやってもらうことができ、また機会があれば利用したいと思います。

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/01/11

たんたん03様
この度は、ご来店並びに口コミの投稿をしていただき誠にありがとうございます♪
ご自身で感じられている以上にお身体はお疲れのようですので、是非とも定期的にメンテナンスを受けにいらしてください(*^-^*)
お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
次回ご来店頂いた際も、たんたん03様にご満足いただけるよう精進して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
たんたん03様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
寒い日が続きますので、どうぞご自愛くださいませ。

担当:堀川 亜未

女性
  • 肩バリバリさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コースしっかり60分+選べる20分オプション無料

とてもスッキリしました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/12/17

ポイントで安くなるので、当日行ける所で探しました。駅直結で、改札出て1分もかからずに行けるのも良かったです。腕が上がらず背中はバリバリの状態で伺ったのですが、肩甲骨剥がし?を入念にやって頂いたので、帰りは本当に楽になりました。また、是非伺いたいです。

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/01/18

肩バリバリ様

先日はご来店ありがとうございます。
その後のお身体の調子はいかがですか?かなりお疲れがたまって肩甲骨もかたまっていたので、
お疲れになる前にケアされるとお身体ラクになりますよ。
子育てなどお忙しいと思いますが、またご来店していただきリフレッシュしてくださいね。
スタッフ一同心よりお待ちしています。

安藤 みな

男性
  • センターさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

リラックスできました。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/11/13

首肩、腰が痛くて行ってみました。
担当の方が若くて上品な感じの方で落ち着きました。
また、施術が上手で途中うとうとしてしまいました。とてもリラックスできました。

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/01/11

センター様

この度はご来店、そして嬉しい口コミありがとうございました!
寒い日が続いておりますが、その後、お身体の調子はいかがですか?
お疲れが溜まってしまう前に、ぜひまたいらしてください!
センター様のご来店、心よりお待ちしております♪

担当 和田

男性
  • オジサンエンジニアさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コースしっかり60分+選べる20分オプション無料

スッキリしました

総合:4.57

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

2018/10/15

休日昼間の訪問&施術でした。お店は駅ビル内なので、看板などもわかりやすく、迷うことなくお店にたどりつきました。施術前後のスタッフの対応は親切で好感が持てました。施術そのものの力加減はソフトでやや弱い感じでしたが、コリや張りが楽になり、スッキリしました。落ち着いた雰囲気のなか、リラックスして施術を受けることができました。どうもありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/11/01

オジサンエンジニア様、

この度はご来店ありがとうございました!その後、首のお疲れはいかがですか?
ご期待にかなう力加減でご案内出来ず、申し訳ございませんでした。
次回お越しの際にはさらに笑顔になっていただけるように、精進いたします!

お忙しい中、口コミ、評価ありがとうございます。
またのご利用をお待ちしております。

担当:和田

女性
  • まろりんりんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

気持ちよかったです

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/8/26

気持ちよくて寝てしまいました。あっという間に1時間でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/09/12

まろりんりん様。

この度は、ご来店並びに嬉しい口コミの投稿誠にありがとうございます。
非常にお疲れが溜まっており、その中でも特に首と肩がお辛そうでした。
是非、お時間が出来た際にはまたボディケアとアイヘッドケアを受けに来て頂きたく思います(^O^)
お忙しい中、ありがとうございました。どうぞ、ご自愛くださいませ。

担当:堀川 亜未

男性
  • GSICHI25さん
  • 男性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー 40分コース

Re.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店の感想

総合:3.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/8/23

相武台前駅の駅ビルにテナントしている店舗で、便利な立地です。一方で、ビル内の他の店舗などからの音が騒々しく、リラックスしにくいかもしれません。「Re.Ra.Ku.」グループの店舗は初めて利用しましたが、「フットケアの30分コース」が店舗を統一して「足裏の施術」に限定されているらしく、私が望んだふくらはぎ・アキレス腱のケアをしていただくには予約分に加えて10分(約1,000円分)の延長が必要でした。こちらに選択権がなく、思わぬ出費増で、釈然としないものがありました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/09/07

GSICHI25様、先日はご来店ありがとうございました。
フットケアは30分コースにも、ふくらはぎの施術は含まれますが、40分コースはふくらはぎに特化した施術がプラスされます。
今回はGSICHI25様の辛い箇所をお聞きして、40分のコースをお勧めさせて頂きました。
コース内容のご説明が十分お伝え出来なく、申し訳ございませんでした。
またのご利用をお待ちしております。安藤 遥

女性
  • もちもちの木さん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

とてもいい力加減

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/5/30

このところのひどい肩こりと、首の痛みで、駆け込みました。疲れた身体が「うれしーい」と叫ぶくらい気持ちよかったです。たったの30分でも、1時間くらいの内容で大満足でした。担当してくれた方は女性でしたが、力加減もよく、痛い目が大好きな私にはぴったりの力加減でした。ぜひまた、仕事帰りに寄りたいと思います。ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/06/16

もちもちの木様
先日はご来店ありがとうございました!!
かなりのお疲れ具合でしたが、満足して頂けたようで光栄です。
今回は30分でご案内でしたが、次回は是非60分コースで
のんびりとご案内したいです♪

またのご利用心よりお待ちしております。

安藤遥

女性
  • トロママさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

癒されてきました

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/26

相武台前駅降りてすぐに店舗があります。
皆さんとても笑顔で感じの良いお店でした。
体の痛いところとか丁寧にカウンセリングしてくれて、施術開始です。施術はとても気持ちよくウトウトとしていました。
駅構内が近いこともありBGMより館内放送みたいな感じのものが残念なことに気になってしまいました。これさえ無ければ本当よかったのにと思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/06/16

トロママ様
先日はご来店ありがとうございました!肩の調子はかがでしょうか?
館内放送により気分を害してしまって申し訳ございませんでした。
駅ビルでオープンスペースのため外部の影響を受けやすい環境ではありますが、
それ以上にスタッフ全員が接客、施術に力を入れております。

お忙しい中口コミ、評価ありがとうござます。
トロママ様にお会いできるのを楽しみにしています♪

安藤遥

男性
  • あきんぼさん
  • 男性/
  • 50代/
  • 自営業

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

駅近

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/3/26

駅に隣接しているので、アクセスはいいです。
ただ、フロアに対して上がオープンなので、同じフロアを利用している他のお客さんの
声や喧騒が施術する部屋に聞こえてくるので、それが気になる方はちょっと落ち着かない感じが
するかもしれません。
担当のスタッフの方は、親しみやすくて施術も上手でした。
また、行こうと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/05/16

あきんぼ様
先日はご来店ありがとうございました!
駅ビルでオープンスペースのため外部の影響を受けやすい環境ではありますが、
それ以上にスタッフ全員が接客、施術に力を入れております。

あきんぼ様はお仕事で腰に負担がかかりやすい姿勢が多いと思われますので、
腰とお尻周りのストレッチでお身体が楽になると思います。

お忙しい中口コミ、評価ありがとうござます。
またあきんぼ様にお会いできるのを楽しみにしています♪
安藤 遥

女性
  • チョコマロンさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

とても気持ちよくなりました。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/3/10

アクセスとしましては どのリラクさんも駅直結なので わかりやすいし 雨の日でも濡れずに行けるので とてもいいです。

私は腰が凝っているのですが そこを重点的に 全身をほぐしてもらいました。 重点的にしてはいただきましたが いろいろなところが凝っているこっとを知りました。 最後には 日頃できる柔軟体操を教えていただいたので これからやっていこうと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/03/22

チョコマロン様
先日はご来店ありがとうございました。
30分の短いコースでしたが、お身体が少しラクになったようで嬉しく思っております。
少しでもチョコマロン様のお役に立てればと思いますのでこれからも日々、精進して参ります。
チョコマロン様のご来店を心よりお待ちしております。
お忙しいところ投稿ありがとうございます。

計良

男性
  • こりすけさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー お疲れ度60% 60分コース

初めての利用でした。

総合:3.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2018/3/5

アクセスは駅と直結の商業施設内ですので抜群です。駅のロータリーに駐輪場があったので私はそこを利用しました。
系列店には行ったことがあったので、そこと同じ施術なのかなーと思って行ったのですが、全然違う感じでした。
強さも、最初から弱めだなーと思っていたのですが、強さ加減も聞かれなかったので最後まで弱めだなーと思いながら終わりました。
ちょっと狭いかんじの店内と、施術が自分には合わない感じでしたので、利用は今回限りだと思います。
この程度の施術でこの値段は高いと感じました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/13

こりすけ様

先日はご来店ありがとうございました。
サービス内容や施術にご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございません。

今後は施術の統一感、また圧の強弱のヒアリングなど、
お客様にご満足いただけますよう、サービスを見直したいと思います。

Re.Ra.Ku小田急マルシェ相武台店 一同

男性
  • ばんびーさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度30% 30分コース

駅直結です

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2017/11/22

小田急線相武台前駅ビルのマルシェ
3階にあり、アクセスよいです。
電車利用の方でしたら濡れずに行けます。
車でも駅ロータリー中にパーキングがあり利用しやすいです。
店舗はとてもこじんまりした感じですが、施術には満足でした。
カーテンで仕切られ、ベッド5台が並んでいますが、カーテンは透けない素材でも良いかと思いました。
また近くに行った際には行ってみたいです。

参考になった!   1

サロンからの返信 2017/11/25

ばんびー様

先日はご来店ありがとうございます。

お身体の為には継続的なケアが大切です。 ばんび―様はマメにケアに行かれているので この調子で続けてくださいね!
お近くに来られた際は是非 相武台店にいらしてください。
またお会いできるのを スタッフ一同心よりおまちしています。
お忙しい中 とても嬉しい口コミ投稿ありがとうございます。

安藤 美奈子

女性
  • shahzadさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー お疲れ度90% 90分コース

コリは取れず

総合:3.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/11/8

駅ビルの中ということで共用通路の騒々しい音やアナウンスが聞こえ、癒しという点ではマイナスです。技術的には強揉みが好きなタイプの方には物足りず、凝りはあまりほぐされませんでした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2017/11/10

shahzad様
先日はご来店誠にありがとうございます。
また 店内アナウンスや圧の加減が適切ではなく、不快な思いをさせてしまって大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をしっかり受け止め、快適に過ごせるような店舗づくりを務めてまいります。
shahzad様の貴重なご意見をもとに今後もサービス、技術ともに精進してまいります。

お忙しいところ口コミ投稿ありがとうございます。
またのご来店を心よりお待ちしております。

37件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku 小田急マルシェ相武台店の口コミ

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