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Re.Ra.Ku ニトリモール相模原店

アクセス:JR横浜線 古淵駅 徒歩13分

評価4.44(65件)

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Re.Ra.Ku ニトリモール相模原店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

総合評価: 4.44

5.0
4.0~4.9
3.0~3.9
2.0~2.9
1.0~1.9

女性
  • Chako-Teaさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュークイック 15分コース

初リラク

総合:2.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:適切

2018/4/1

ショッピングモールの中にあるため、駐車場の心配はなくアクセスは良かったです。買い物のついでに気軽に立ち寄れる雰囲気でした。担当者は明るい方で感じは良かったです。こちらのチェーン店を利用するのは初めてでしたが、私はもみかえしがあり数日間いただるい感じが否めませんでした。当日のお客さんにはリピーターがいたようなので、ただ私との相性が悪かっただけかと思いますが。

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サロンからの返信 2018/04/05

Chako-Tea様
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。

揉み返しがあったとの事で、私の技術不足により大変不快なお気持ちにさせてしまい、申し訳ございませんでした。
今後はつねにご満足いただけるよう日々努力いたしてまいります。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

三須

女性
  • アンリツナナさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニューママ得割引30分コース 5%OFF(小学生以下のお子様がいらっしゃるママ限定)

気持ちよかった

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2018/3/20

当日の申し込みで30分という短い時間ではありましが、とても技術の高い施術を受けられて満足しています。
今回は割引後の価格だったのでコスパよく受けられましたが正規料金だと私が通常よく利用する店舗より高めでした、でも機会があれば再度お願いしたいです。
ニトリモールの中にあるので私の施術中は子ども達は夫に預けてオモチャ屋さんで遊べてたのもよかったです。

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サロンからの返信 2018/03/27

アンリツナナ様


先日はご来店頂き、ありがとうございました(^^)

お身体の柔軟性はありましたが、全身お疲れでしたね。

ご満足して頂いたこと、気持ちよかったと仰って頂きとても嬉しいです(^^♪
ありがとうございます!

圧がやや強かったこと、大丈夫だったでしょうか?
次回も確認しながらやりますが、ぜひ言ってくださいね(^_^)

またお子さんをご主人様にみて頂ける時にでも、ご来店頂けるのを心よりお待ちしてます(#^^#)
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございました。


三宅

女性
  • ボテボテさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー90分コース

指名の人以外の接客最悪

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:5
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2018/3/20

何度かフジタさん指名で行ったんですが、フジタさんは接客も良く、マッサージも上手で良かったんですが、他の従業員の接客が毎度最悪で、自分を指名してないお客様にはいっさい挨拶なしで入って行ってこちらを見ても何も受付に来ようともせず目の前にいても挨拶なしです。せっかくフジタさんのマッサージが良くて通いたかったけど他の店で通う事にします。

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サロンからの返信 2018/03/24

ボテボテ様

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。店長の半藤と申します。
何度かお電話させて頂いたのですが、繋がらなかったようで口コミで失礼します。

この度は従業員の接客態度について不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ボテボテ様が残念に思われてしまったことにこちらとしても誠に遺憾に思います。

挨拶がなかったことに対して接客業としてあるまじき事であります。
従業員の教育を徹底し、今後のサービスを見直していきたいと思います。
貴重なご意見頂き、誠にありがとうございました。

尚、藤田の接客・技術につきまして嬉しいお言葉頂きありがとうございます。
藤田も突然のお別れでかなりショックを受けており、ボテボテ様のお人柄や信頼関係があったのかと存じます。
私から申し上げるのも大変恐縮ではありますが、また藤田に会いに来て頂けると大変光栄です。

この度はお忙しい中の口コミ、誠にありがとうございました。
ボテボテ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

店長 半藤

女性
  • かぶゆきさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー30分コース (足裏中心)

フットマッサージ

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/3/15

古淵駅からニトリモールまで少し歩きます。我が家からは近いのですんなり到着致しました。とてもキレイで落ち着くインテリアです。フットマッサージなので試着室のような場所でジャージに着替えます。そして施術台に案内されます。フットは個室の様な場所なので快適です。
通常はクリームでのマッサージ、プラスするとアロマオイルに変更できます。私は通常のクリームでお願いしました。力加減もちょうど良く、ゴリゴリする場所のツボの箇所を教えていただけたので良かったです。別のサロンでは無言でひたすらマッサージして終了的な所があるので、このゴリゴリは腰ですとか言っていただけるといいです。最後の方ではあまりの気持ちよさに一瞬睡魔に負けてしまったくらいです。本当にとろけます。
30分はあっという間でしたがスッキリしました。
最後には水、白湯、甜茶から選べるドリンクサービスがありました。バームクーヘンのお菓子までいただき、ステキなおもてなしに感激しました。

2年ほど前にこちらのお店の別の店舗に
行ったところ少しイメージが良くなくて、それから2年ぶりにこちらのニトリモール店に来店しましたが、とても良いお店でした。
こちらの店舗はオール女性スタッフさんみたいなので、女性スタッフの施術を希望する方にはいいと思います。

近いのでまた是非行かせていただきたいと思います。

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サロンからの返信 2018/03/30

かぶゆき様


先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました!
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。

お店の雰囲気や、施術へのお褒めの言葉とても嬉しく思います(^^♪
かぶゆき様は今回フットケア30分のコースでしたが、お身体もお疲れのようでしたのでフットケアとボディケアのセットコースがオススメです☆

かぶゆき様にまたお会いできる日を楽しみにしております♪♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

三須

女性
  • トコトコバニーさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー疲労撃退コース 60分

気持ちよかったです。

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/3/7

清潔感があり、ヘアスプレーや汗拭きの用意など細かい気遣いがあるのも嬉しかったです。肩甲骨や首回りのマッサージがとても上手でした。個室が無いのが残念ですが、半個室のお部屋もあるみたいなので利用出来たらと思っています。アクセスが便利なので、お買い物ついでに利用出来たらと思っています。ありがとうございました。

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サロンからの返信 2018/03/30

トコトコバニー様


先日は当店をご利用頂き誠にありがとうございました。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。

お店の雰囲気や、施術へのお褒めの言葉とても嬉しく思います(^^♪
トコトコバニー様はお身体が全体的にとてもお疲れでしたので、なるべく期間を空けずに定期的なお身体のメンテナンスを続けて頂けたらと思います☆

トコトコバニー様にまたお会いできる日を楽しみにしております♪
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。

三須

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