Re.Ra.Ku イトーヨーカドー川崎店

MAP
  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 10:00~20:00(最終受付19:20)

神奈川県川崎市川崎区小田栄2-2-1 イトーヨーカドー川崎(旧エスパ川崎)2F

最寄り駅:JR京浜東北線 川崎駅 東口6番乗り場より 川崎市営バスで約10分

Re.Ra.Ku イトーヨーカドー川崎店の口コミ

human
αさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

おもてなしの心

知り合いと2人でお世話になりましたが、それぞれの担当をはっきり区別させているためか、2人同時のおもてなしの配慮が足りないように感じました。具体的にはサービスの白湯の紙コップの上げ下げ、施術中の会話(隣のスタッフがキャッキャしてるのが耳障り)、今後の継続の話等です。そして、とにかく店内が寒かったです。体制を度々変えられ、その度にかけていたタオルを取られるので居心地がよくありませんでした。リピートは無いです。

review-fill 2022/2/3
サロンからの返信
このたびは、ご来店いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービスが行き届かず、不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。

ひとりひとりのお客様に合った施術を提供できるよう、
技術・サービスの向上に努めてまいります。

また、店内の空調に関しましては、
今回のお言葉を受け、タオルの掛け方やお客様へのお声がけなど
改善を図ってまいりたいと思います。

口コミの投稿、大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ご来店いただけましたら幸いです。



店長 宮本
review-reply 2022/02/07
この口コミは参考になりましたか。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。