• 今日OK
  • 明日OK

営業時間 11:00~20:00(最終受付19:20)

東京都台東区上野6-8-16 松伸ビル1F

最寄り駅:JR山手線 上野駅 出口5aより徒歩2分

口コミについて

Re.Ra.Ku 上野店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年代別
投稿期間:
16件 全期間 / 20代 条件クリア
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
human
ざくろろさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

ほぐれました。

お誕生日クーポンを使うべく、予約させていただきました。最初別のコースで予約していたのですが、わたしの症状ややりたいことを加味した上で別のコースの提案をしてくださいました。ちゃんとお客様に合わせて対応してくださってることがわかり、信頼できるなと思います。施術もきもちよく、大変リラックスできました。また別のコースでお願いしたいです!

review-fill 2022/1/31

極-kiwami-100分(割引併用不可)

サロンからの返信
ざくろろさま

先日は初めてのご来店ありがとうございます。口コミでも、ありがたいお言葉ありがとうございます。
今後もざくろろさまのお疲れに合わせたケアを心がけて、毎日快適に過ごせるようにサポートをさせて頂けたら幸いです。
次回のご来店お待ちしております。
リラク上野店 橋倉
review-reply 2022/02/04
この口コミは参考になりましたか。
human
かなやたはさん
  • 女性
  • 20代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

とても残念

いつも他の店舗を利用しています。リラクはどんな方に当たってもツボを抑えたしっかりめのマッサージをして貰えるので信頼していたのですが、上野店があまりにも残念だったので箇条書きにて投稿します。

・疲労撃退コース60分とフットコース30分のトータル90分で予約しましたが、15分ほど時短されてしまいました。(13:30に店舗に到着→着替えや説明などを受けて13:45頃に施術スタートして15:00過ぎには終了)

・他の店舗では足湯をしてからフットコースをスタートしていますが、冷たいタオルで拭かれただけで施術スタート

・とにかく寒い。ホットカーペットを付けてくれていましたがとにかく寒い。最初に冷たいタオルで足を拭かれたからでしょうか?

・力が弱すぎる。何度か「強めにお願いします」と伝えましたが改善せず。性格的に何度もしつこく伝えるのは苦手なタイプなので途中で諦めました(押す というよりも撫でるに近い感覚)


リラックスしたくてお店に行きましたが、体は冷えるしガッカリな気持ちで逆に疲れてしまいました。他の店舗での施術後の 楽になった〜!という感覚も一切無し

私の方が絶対にいい接客できると思う。
どんな方に担当してもらってもハズレのない教育の行き届いたお店だと思っていただけにとても残念でした。

review-fill 2022/1/7

疲労撃退コース、フットコース

サロンからの返信
かなやたは様

この度は大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
改めて私からスタッフへの指導を行い、
接客・技術・知識全てにおいて再復習および研修を致します。
フットケアの足湯の有無は店舗によって異なりますが、
ふき取りのタオルが冷たかった事はこちらの不手際に他なりません。
誠に申し訳ございません。
店内の空調に関しても、出来る限り対策を講じて参ります。
次回このような事がないよう、しっかり指導を徹底して参ります。

Re.Ra.Ku上野店 店長 米山
review-reply 2022/01/13
この口コミは参考になりましたか。
human
と。さん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.71
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

上野の裏道に佇む

お店があるのは上野駅の丸井の裏側。デパート裏側の閑散とした雰囲気、周りは飲み屋ばかりで「本当にここにお店があるの…?」と不安になりながらも歩いて行くと、ライムグリーンの看板が見えてほっとしました。
店内は明るく清潔な雰囲気です。思ったよりも広くて驚きました。

施術前に白湯を頂き、着替えて施術。
女性の方でしたが、しっかり力を入れてほぐして下さいました。
何度か「力加減はどうですか?」と聞いて下さったので、合わないときも申し出やすいと感じました。
お疲れ度60%コースで60分間、気になってた首肩周りのほか、腰や脚など全身をほぐしてもらい、すっきりしました。

チェーン店なのに初回はイエローチケットで1000ポイント→1000円OFFが可能なのはありがたいです。
なかなかチェーン店ではイエローチケットが使えないイメージがあるので…。

裏道にあって夜に行くのは怖いかも…?というのと、白湯が熱すぎてもはやお湯だったことだけ残念でした。
身体がすっきりして、施術には満足です。
また疲れが溜まったら伺いたいと思いました。

review-fill 2020/12/23

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
と。様
先日はご来店ありがとうござました!その後、お身体の調子はいかがでしょうか。
首、肩が特にお疲れとの事で上半身を中心に全身しっかりほぐさせていただきました。
首肩以外に腰回りもお疲れでしたね。
次回も首肩はもちろん、腰や下肢もしっかりほぐしてメンテナンスしていきましょう。

お白湯の温度が熱かったとのことですが、こちらの配慮が足りず大変申し訳ございません。
温度調節をしっかり行い飲みやすい温度で提供することを心がけていきます。

改めまして、今回は口コミ投稿ありがとうございます。
次回のご来店、従業員一同お待ちしております!

Re.Ra.Ku上野店 上林
review-reply 2020/12/26
この口コミは参考になりましたか。
human
mzsfさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや弱い

とても良かったです。

初めてのフットケアだったのですが、心地よすぎて途中寝てしまったみたいでとても良かったです!
フットケア以外も、
是非またお願いしたいです。

review-fill 2019/3/25

30分コース

サロンからの返信
mzsf様

先日はご来店ありがとうございました。
満点評価を頂き、大変光栄に存じます!
フットケアとボディケアの組み合わせコースもありますので、
是非次回はそちらもご検討下さい。

この度は口コミ投稿を頂き、ありがとうございました!(^^)!

Ra.Ku上野店 米山
review-reply 2019/03/28
1人が参考になったと言っています。
human
かっちゃんさん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 5.00
  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや強い

大満足なリフレクソロジーです。

上野駅から徒歩3分くらいのとこにあるこのリラクですが、都会の喧騒の中のオアシスというようなイメージで、店内は落ち着いた雰囲気があります。今回はリフレクソロジーの50分をお願いしましたが、特に疲れていた足裏を重点的に時間を割いていただきました。セラピストの方も資格をお持ちのようで、少々強めではありますが、個人的には終始気持ち良く、大満足の内容でした。

review-fill 2018/10/21

フットケア50分 通常¥5400→

サロンからの返信
かっちゃん様

先日はご来店頂き誠にありがとうございます。
今回は特にお疲れでしたので、がっつりケアさせて頂きました。
満点評価を頂き大変嬉しく、今後の励みにもなりました(#^^#)
上野店で唯一の女性スタッフですが、
業界歴も長く上野店オープン当初からおりますので、力加減も弱~強と調節可能です。
まだお疲れは完全にとれたわけではないと思うので、
是非次回もご来店お待ちしております!!
この度はお忙しい中、口コミ投稿頂きありがとうございました(*^▽^*)

リラク上野店 米山
review-reply 2018/10/24
この口コミは参考になりましたか。

16件中 1~5件を表示 Re.Ra.Ku 上野店の口コミ

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。