- 男女OK
営業時間 11:00～20:00(最終受付19:30)
東京都台東区上野6-8-16 松伸ビル1F
最寄り駅：JR山手線 上野駅 出口5aより徒歩2分
営業時間 11:00～20:00(最終受付19:30)
東京都台東区上野6-8-16 松伸ビル1F
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口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。
| 4以上 | 61件 | |
| 3以上 | 14件 | |
| 2以上 | 1件 | |
| 1以上 | 3件 |
お誕生日クーポンを使うべく、予約させていただきました。最初別のコースで予約していたのですが、わたしの症状ややりたいことを加味した上で別のコースの提案をしてくださいました。ちゃんとお客様に合わせて対応してくださってることがわかり、信頼できるなと思います。施術もきもちよく、大変リラックスできました。また別のコースでお願いしたいです！
極-kiwami-100分（割引併用不可）
いつも他の店舗を利用しています。リラクはどんな方に当たってもツボを抑えたしっかりめのマッサージをして貰えるので信頼していたのですが、上野店があまりにも残念だったので箇条書きにて投稿します。
・疲労撃退コース60分とフットコース30分のトータル90分で予約しましたが、15分ほど時短されてしまいました。(13:30に店舗に到着→着替えや説明などを受けて13:45頃に施術スタートして15:00過ぎには終了)
・他の店舗では足湯をしてからフットコースをスタートしていますが、冷たいタオルで拭かれただけで施術スタート
・とにかく寒い。ホットカーペットを付けてくれていましたがとにかく寒い。最初に冷たいタオルで足を拭かれたからでしょうか？
・力が弱すぎる。何度か｢強めにお願いします｣と伝えましたが改善せず。性格的に何度もしつこく伝えるのは苦手なタイプなので途中で諦めました(押す というよりも撫でるに近い感覚)
リラックスしたくてお店に行きましたが、体は冷えるしガッカリな気持ちで逆に疲れてしまいました。他の店舗での施術後の 楽になった〜！という感覚も一切無し
私の方が絶対にいい接客できると思う。
どんな方に担当してもらってもハズレのない教育の行き届いたお店だと思っていただけにとても残念でした。
疲労撃退コース、フットコース
施設はJR上野駅から近く、マルイの近くで迷わずたどり着けました。
コロナ禍の影響か、他のお客様がいらっしゃらずスタッフの方は２名。
担当の方はファーストコンタクトから新人さんであることがわかりましたが一生懸命に施術していただき、ぎこちない会話ぎこちない技術な部分も感じましたが、全体的に満足です。
ただ、割引がなかったら価格に対してのサービスはもうひとつといった感想になっていたかもしれません。施術者の方が何か不明点があったのか、困って先輩社員（？）に聞きたそうにしていましたがその方は我関せず。かわいそうと思いながらも口出しする立場には無い為、黙って施術していただきましたが。。
まずは不安のない接客・施術レベルに到達してから担当に入れるようにしてはいかがでしょうか。
客で研修をしないような教育体制を取ることをお勧めいたします。
マッサージ店は施術者との相性によって評価が変わるものと考えていますが、今後また施術していただく機会があったら変化があるのかもしれません。
立地やサロン内の清潔感なども良く、またお世話になりたいと思います。
うつ伏せ時に顔があたる枕には都度紙をひいていただけると安心感があると思います。（施術後しっかり消毒しているのを見かけましたので問題ないと思いましたが。）
疲労撃退コース 60分
お店があるのは上野駅の丸井の裏側。デパート裏側の閑散とした雰囲気、周りは飲み屋ばかりで「本当にここにお店があるの…？」と不安になりながらも歩いて行くと、ライムグリーンの看板が見えてほっとしました。
店内は明るく清潔な雰囲気です。思ったよりも広くて驚きました。
施術前に白湯を頂き、着替えて施術。
女性の方でしたが、しっかり力を入れてほぐして下さいました。
何度か「力加減はどうですか？」と聞いて下さったので、合わないときも申し出やすいと感じました。
お疲れ度60%コースで60分間、気になってた首肩周りのほか、腰や脚など全身をほぐしてもらい、すっきりしました。
チェーン店なのに初回はイエローチケットで1000ポイント→1000円OFFが可能なのはありがたいです。
なかなかチェーン店ではイエローチケットが使えないイメージがあるので…。
裏道にあって夜に行くのは怖いかも…？というのと、白湯が熱すぎてもはやお湯だったことだけ残念でした。
身体がすっきりして、施術には満足です。
また疲れが溜まったら伺いたいと思いました。
お疲れ度60％ 60分コース
首肩腰がガチガチの状態で伺いましたがゆっくりと丁寧に程よい力加減でほぐしてもらえました。元がガチガチに固まっていたので、全てのコリは無くなりませんでしたが、力任せではなく、全体的な面からお力添えいただくことが出来た感じがしました。なかなかまとまった時間が取れず、用事のついでで行ける場所のお店を予約していますが、ReRaKuさんはどのお店も私を担当して下さった皆さんが上手でツボを押さえてくれました。また行きたいです。
今回は上半身が中心でしたが、施術をしていない間の部位（下半身等）が少し冷えたので、毛布をお願いすればよかったです。
極-kiwami-100分～ふんわりハンドを添えて～
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