Re.Ra.Ku 上野店の口コミ

先日はご来店いただきありがとうございました!!
その後、お身体の調子はいかがでしょうか(^^)

今回は上半身を中心に全身ほぐさせていただきましたが、
脚まわりもだいぶお疲れでしたね。
次回は下肢も多めでボデイケアしていくと
よりお疲れが楽になると思います。

また、施術中に寒さを感じられたとの事ですが、
こちらの心配り・気配りが足りず申し訳ありませんでした。
空調の調整・お客様への防寒対策など徹底してまいります。
もしなにかありましたら施術中でも遠慮なくお申し付けください!
最後まで快適なサービスを提供できるように努めてまいります!

お忙しい日々が続いていると思いますが、
あまり無理なさらないでくださいね。

次回のご来店、従業員一同お待ちしております(^^)!!

Re.Ra.Ku上野店 平林

本郷の男様

この度は口コミ投稿いただき誠にありがとうございます!
出張が多いとの事で全身硬く、お疲れもたまっていらっしゃいましたね。
肩甲骨周りの動きが制限されていましたので、横向きでしっかりとケアさせて頂きました。
次回も肩甲骨のケアはもちろん、ストレッチも入れてしっかりメンテナンスさせて頂きます!

次回のご来店も心よりお待ちしております(^^)/

Re.Ra.Ku上野店 米山

こでぃ様

先日はご来店ありがとうござました!!その後、お身体の調子はいかがでしょうか。

肩くびストレッチは慢性的に首肩まわりがお疲れな方におすすめなオプションです。
疲労撃退コースと組み合わせると効果的なので、是非またお疲れが溜まる前に
ご来店ください!!

従業員一同、心よりお待ちしております!!

普通の客様

先日はご予約頂いたにも関わらず、不適切な対応をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
理由も分からずお店の都合で勝手に予約変更を促される事となり、
不信感、お怒りごもっともでございます。
ご予約当日、オンラインのダブルブッキングが発生しておりました。
別のお客様もほぼ同じ時間にご予約され、タイムラグでご案内ができない状態となっておりました。
先ほど担当スタッフに確認をし、厳重に注意を致しました。
また、全スタッフにも今回の件を周知徹底をさせて頂きました事、ご報告させて頂きます。
何より、今回の事は施術を中断しても私が対応するべきでした。
スタッフ以上に私の手落ちにより、このような事になってしまいました。
私の指導不足、管理不足によりお客様だけでなく、スタッフにも困惑させてしまいました。
重ね重ねお詫び申し上げます。

最後になりますが、今回の件をご自分の中に残さず、
しっかりとお客様のお声として口コミして頂けた事に心より感謝致します。
この瞬間より、一層技術および接遇面の対応を強化して参ります。

この度は口コミ投稿いただき、誠にありがとうございました。

Re.Ra.Ku上野店 店長

ハルルん様

先日はご来店ありがとうございました!!
その後、お身体の調子はいかがでしょうか。

寒さが厳しい日が続いていますが、
風邪などひいて体調崩されないようにお気を付けください。

また、リラク全体へのお褒めの言葉ありがとうございます!!
今後さらに満足いただけるサービスを提供できるように
従業員全体でサービスや技術の向上に努めていきます。

次回、ハルルん様がご来店される日を
従業員一同楽しみにお待ちしております(^^)!!