• 明日OK

営業時間 10:00~22:00(最終受付21:00)

神奈川県相模原市南区相模大野3-8-1 小田急ホテルセンチュリー相模大野 14階

最寄り駅:小田急線 相模大野駅 徒歩1分

ボディメンテナンスサロン アンピールの口コミ

human
mayucoさん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 2.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

もう行かないと思います

イーパークのクーポンがあったので、初めて利用しました。

ホテルの客室フロアの一角にあります。
受付の方は言葉使いや態度はとても丁寧でしたが、笑顔はありませんでした。
施術担当の方は名乗ることもなければ、気になるところ、力の強さなど一切確認もなく終了しました。
設備や体質の流れなどは丁寧に説明いただきましたが、こんなことははじめてびっくりしました。
もう少し価格帯の低いサロンでも、念入りにやってほしいところや施術中の力の強さ確認、施術後のフィードバック(こっている部位、こういう運動をしたらよい、など)があることがほとんどだつたので...。
(体で気になる点については部屋に案内してくれた方には聞かれましたが、担当の方に伝わっていたかは不明です。確認もありませんでした)

施術自体は特に問題ありませんでしたが、最後のヘッドマッサージがすごく痛かったです...。

結局なんという方に施術いただいたのか分からないまま終わりました。お見送りも丁寧に頭を下げていただきましたが、施術以外の点でここまで不快に思ったサロンははじめてです。
いつもより価格帯の高いサロンでこんな思いをするとは思いませんでした。クーポン利用で支払いが少ないお客だったからでしょうか。
口コミを見て楽しみにしておりましたが残念です。

もう伺うことはないと思います。

review-fill 2018/6/9

【新規限定】アロマトリートメント 60分 通常料金8,000円 ※ペア割での選択は出来かねます

サロンからの返信
mayuco様

先日はご来店頂き誠にありがとうございました。そして、たくさんあるサロンの中から当サロンを
選んで下さったことに心より感謝申し上げます。そんな中、施術にご満足いただけなかったこと、そして不快な思いをさせてしまったことに
心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。私の指導不足で、現場のスタッフの対応が間違っていたことは
弁解の余地もございません。大切なお時間を使ってサロンにお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまいましたこと
重ねてお詫び申し上げます。
担当させて頂いたセラピスト本人も深く反省しております。

mayuco様からの貴重なご意見を今後のサロンの運営に反映し、より一層皆様のお役に立てるよう
スタッフ一同邁進したいと思っております。

今年は梅雨明けも早く、連日猛暑が続いておりますので、どうぞご自愛くださいませ。

サロンアンピール 相模大野店 店長 丸山 佳子
review-reply 2018/07/04
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