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営業時間 10:00~23:00

東京都多摩市乞田1166-1

最寄り駅:小田急多摩線 小田急永山駅 出口から徒歩13分

MUU 多摩ニュータウン通り店の口コミ

human
初来店の人さん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:5
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:弱い

プロ意識皆無のスタッフさんだった

人にお金と時間をもらってサービスを提供するというプロ意識が全くないスタッフさんでした。
間違った敬語をたどたどしく話して、教わった順番に触ってるだけ、という感じの施術なんて呼べない施術。
撫でてるだけでした。
自分でやったほうが良かったです。
指圧の強さについて開始前に、やりながらご相談に応じます、との話だったのに何度か「強くしてください」と言っても(気まずいのに何回も言わせるのもどうなんですか…)物凄く微妙にしか強さが変わらず、挙げ句、「医療行為ではないので、治るとか期待しないでください」などと言い訳を並べ立て始めた。こちらは一度もそんなお願いはしておりません。
呆れて、もう何も言えず、ただ終わるのを待つしかありませんでした。
施術後は「ご期待に添えず申し訳ございません」と仰ったが、それは期待に応えようと努力した上でしか言ってはいけないセリフだと思います。
疲れた身体でやっと辿り着いたのに、お金を払って時間を無駄にしただけでした。
まだ慣れていない感じが全面に出ていたので、これから伸びしろがあるのかも知れませんが、新人であろうと、こういったカタチのないサービスは、満足させようという気概もなければ何も残らないですよ。
というか、お金を人からとれるレベルになってから接客に出してほしいです!

あと、お手洗いにゴキの死骸が放置されていたので、清潔感も低く評価しました。

review-fill 2023/8/20

足つぼコース30分

サロンからの返信
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
まずは、せっかくご来店くださったにも関わらず、不快な思いをさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
今回のご意見をスタッフ一同共有し、施術・接客共に教育の再徹底を行います。
今後はこの様な事が無いよう、環境整備も含め心がけて参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
review-reply 2023/08/24
1人が参考になったと言っています。

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