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Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店

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営業時間 10:00～20:00(最終受付19:30)

東京都大田区西蒲田7-69-1 東急プラザ蒲田7F

最寄り駅：東急池上線 蒲田駅 駅直結

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0066-98030-74792
human
KiTAさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

よかったです

こちらのリラクさんにははじめて伺いました。今回はフットを頼みました。施術中は力加減をこまめに聞いていただけたのでとてもよかったと思います。
施術中は、肩がつかれているとこの部分が硬くなるなど教えていただきいろいろためになりました。施術後も、お水のサービスもいただけました。とても丁寧に接客してもらい満足です。

review-fill 2018/9/27

30分コース

サロンからの返信
KiTA様

先月は、ご来店頂き誠にありがとうございます。
また大変うれしいお言葉を頂き、スタッフからも喜びの声が上がっております。

KiTA様からのお言葉に恥じぬよう、これからもスタッフ一同精進してまいります!
数あるリラクゼーションサロンの中から、当店をお選び頂きありがとうございました。
KiTA様のまたのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店 安間
review-reply 2018/10/05
この口コミは参考になりましたか。
human
たけぶーたんさん
  • 女性
  • 50代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

感じはよかったのですが。。

蒲田駅の駅ビルの中の好ロケーション、そしてリラクさん。なのに口コミ評価があまりよくない。。不思議に思いながらも行ってみましたが今その理由に納得。好立地で着替えも無料、清潔感もあってよいのですが、施術後の満足感が残りませんでした。力の加減が弱いことと、会話が多すぎること、延長ができるというお勧めを施術中に何度か。4.0に届かない評価の理由はこの辺りにあるかと思います。

review-fill 2018/9/21

初回限定：疲労撃退コース40分＋選べる20分オプション無料

サロンからの返信
たけぶーたん様

この度はRe.Ra.ku東急プラザ蒲田店をご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度はご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
頂いたご意見を基に、一層の技術・コミュニケーションの習得に努めていく次第です。

たけぶーたん様にご満足いただけるよう、今回施術を担当したスタッフだけでなく、
スタッフ全員の技術・コミュニケーションを見直し、店舗全体として改善に努めてまいります。

それでは、たけぶーたん様のまたのご来店を
スタッフ一同、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店
店長 蜂谷
review-reply 2018/09/27
1人が参考になったと言っています。
human
まるもりさん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 3.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

肩甲骨周りがほぐれました

駅ビルの中にあるので、迷うことなく到着できました。
着替えも上下貸して頂けました。
着替えスペースは髪型等をお直しできるスペースがあり、ゆったりしているので女性には助かると思います。
首/肩のこりが慢性化していますが、やっぱり揉み解して貰うと軽くなった気がします。
肩甲骨周りは自分でも固いな～と思っていたので、揉み解して頂けて良かったです。

review-fill 2018/9/20

初回限定：疲労撃退コース40分＋選べる20分オプション無料

サロンからの返信
まるもり様

この度はRe.Ra.Ku東急プラザ蒲田店をご利用いただきありがとうございました。

当店自慢の肩甲骨周りの施術にご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思っております。

今後とも気を抜かずにサービスの質を上げていきたいと思います。

まるもり様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております!

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店 蜂谷
review-reply 2018/09/27
この口コミは参考になりましたか。
human
anapeeeさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

立地良し

立地もよくとてもわかりやすかったです。ただ入口のところから近いベッドであると外から見えないか？等は気になりました。また平日午前だった事もあり一人対応だったからでしょうが電話や来店でよく施術が中断されてしまったのが少し残念でした。しかし施術はとても気持ちよかったです。測定も行いましたが数字で効果が現れたのでとても満足度の高いものとなりました。

review-fill 2018/5/30

【初回限定】疲労撃退コース40分

サロンからの返信
anapeee 様

この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございます!

施術に対して高評価を頂き、とても嬉しく思います。
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
またお疲れを感じたときには、是非ご利用くださいませ。

また、ベッドの配置や施術の中断によって、anapeee様にあまり気持ちよく感じていただけなかったかもしれません。
大変申し訳ありませんでした。

どうしてもスタッフの手が足りない時間帯ができてしまうこともあるので、
なるべく中断する時間が短くなるよう、スタッフ一同、より良いお店づくりに努めていきます。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。
またのご来店をお待ちしております!

Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店 西
review-reply 2018/06/08
1人が参考になったと言っています。
human
ちか03さん
  • 女性
  • 30代
  • 主婦（夫）
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

予約しやすいです。

店舗が駅直結の商業施設内にあるので行きやすいですし、予約もしやすいと感じました。
同じ時間帯には私の他に一組だったのですが、店内は広くはないのは分かりますが他の離れたベッドも空いていたのに並びのベッドでの案内で、お隣の話声が丸聞こえで少し落ち着きませんでした。お隣のお客様も同じではなかったでしょうか。
混みあっているときはもちろん仕方ありませんが、空いている時は他のお客様と少し離れていた方がリラックスして施術を受けられるように思います。
個人的にですが施術内容に対して料金が高いように感じました。

review-fill 2018/4/26

背中美人＋美脚＋骨盤調整90分コース

サロンからの返信
ちか03 様
このたびはRe.Ra.Ku東急プラザ蒲田店のごりようありがとうございました。

貴重なご指摘ありがとうございます。
ベッドへのご案内時に配慮が足りず申し訳ありませんでした。

今後このような事が無いように、全スタッフと今回の件を共有し再発防止に努めていきたいと思います。

施術に関しましても、社内研修などを通して、スタッフのスキルアップを図りお客様満足度向上に努めていきます。

Re.Ra.Kuグループでは健康管理サービスを目的としております。
そのためコミュニケーションを多くとらせていただいていますので、一時的に店内が賑やかになることがあります。
その点はご理解いただけると幸いです。

ちか03 様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Re.Ra.Ku東急プラザ蒲田店 古小路
review-reply 2018/04/29
1人が参考になったと言っています。

75件中 31～35件を表示 Re.Ra.Ku 東急プラザ蒲田店の口コミ

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