【東急大井町線尾山台駅徒歩1分】 ★Re.Ra.Ku約180店舗中研修受講率No.1!!! ★Re.Ra.Ku全店舗ランキング入りスタッフ複数在籍♪

nicomicoさん

女性
40代
会社員

総合 3.57

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:3
料金:3
清潔感:4
施術満足度:4
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

気軽にいける足つぼサロン

天候が大変悪い日だったので来店するのも迷いましたが、疲れがたまっていてどうしてもスッキリしたかったので大雨に降られながら歩いて向かいました。びしょぬれになりながらようやく辿り着いてタオルをご用意くださったものの、対応がちょっと事務的な感じで、少し残念に思いました。足つぼマッサージは程よい強さでリラックスできました。

2018/12/25

サロンからの返信

nicomicoさま

この度はお足元悪い中、また大変お疲れの中ご来店頂き誠にありがとうございました。またフットケアを受けられてリラックスできたとのお言葉、嬉しく思います。
一方でご来店の際にスタッフの対応により残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。今後もスタッフ一同でお客様が気持ちよくご来店できるように接客技術の向上を図って参ります。この度は貴重なご意見ありがとうございました。 Re.Ra.Ku尾山台店責任者

2019/01/17

milanoさん

女性
40代
会社員

総合 4.29

雰囲気:4
接客/サービス:4
技術:5
料金:3
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:4
施術の力加減:適切

満足しました。

丁寧な接客で感じもよく、施術の技術も素晴らしくて、満足しました。次回の予約を入れました。

2018/12/24

サロンからの返信

milanoさま

この度はRe.Ra.Ku尾山台店をご利用頂き誠にありがとうございます。また当店にご満足いただけたこと嬉しく思います!
Re.Ra.Kuでは技術のみならず接遇や接客にも力を入れております。また継続的にケアをすることでお客様が毎日健康な快適な生活を送れるように「お疲れが戻る前のケア」をおすすめさせて頂いております!これからもmilanoさまの健康生活をサポートさせて頂ければと思います。お褒めの言葉に満足せずこれからもスタッフ一同頑張ってまいりますのでよろしくお願いいたします。

Re.Ra.Ku尾山台店担当者さがわ

2018/12/30

ピーコロさん

男性
60代
自営業

総合 5.00

雰囲気:5
接客/サービス:5
技術:5
料金:5
清潔感:5
施術満足度:5
癒やされ度:5
施術の力加減:適切

肩甲骨ストレッチ最高

近隣に数あるマッサージ店の中でもチェーン店で安心感があったので施術を受けました。
元々身体が関節が硬く首から肩、肩甲骨周りが凝っているのですが、気になっていたところを重点的にほぐしてもらえるので助かります。
こじんまりした店内ですが清潔感がありスタッフの方も笑顔で応対してくれるので、今は定期的に通っています。

2018/12/4

サロンからの返信

ピーコロ様

先日はご来店ありがとうございました!
また、お忙しい中の口コミ投稿もありがとうございます!

その後の首、肩、肩甲骨の調子はいかがでしょうか?

Re.Ra.Ku尾山台店では、技術はもちろんのこと清潔感も常に意識しておりますので、お褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います!
ピーコロ様からのお言葉に恥じぬよう、今後も更なるサービス向上に努めて参ります♪

ピーコロ様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

担当曽我

2018/12/08

wakanaさん

女性
20代
会社員

総合 2.71

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:3
料金:2
清潔感:3
施術満足度:3
癒やされ度:2
施術の力加減:やや強い

初めて利用しました

5000円以上で着替えが無料で借りれます。
それ以下の場合は上下それぞれ100円ずつのようです。
全身のを受けましたが、マッサージしてほしい箇所によってプラン内でできる、できないが変わるらしく、その説明がわかりにくかったです。
接客は丁寧で満足でした。

2018/11/3

サロンからの返信

wakana様

先日は当店にご来店いただき誠にありがとうございます。

当店ではお着替えが60分以上のコースで無料となっております。メニューが少しわかりにくくなってしまい申し訳ございません。メニュー表の改善やメニューの説明を分かりやすく出来るようにスタッフ一同、見直していきます。またのご利用をお待ちしております。

Reraku尾山台責任者

2018/11/11

無しさん

女性
30代
会社員

総合 3.00

雰囲気:3
接客/サービス:3
技術:3
料金:3
清潔感:3
施術満足度:3
癒やされ度:3
施術の力加減:適切

当日利用

当日の予約でしたが空いておりすんなり利用できました。
入口が狭いので、予約の時間帯がぶつかるとスタッフとお客さんが集中し少し窮屈に感じました。
フットケアの場合着替えは有料みたいなので、事前にその情報はわかるように表示して欲しかったです。
疲れているところをチェックすると、予約より高いコースをお勧めされるので、事実疲れていると少し断りにくいです。
スタッフの方はとても丁寧に施術してくださいました。

2018/9/15

サロンからの返信

だふ様

先日はご来店頂き誠にありがとうございます。当店の表示・説明不足により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。当店では60分以上のコースでお着換えを無料とさせて頂いております。また、お聴きした内容から、その方にあったコースを提案させていただくことがありますが、
今後店舗全体で、誤解を招かぬようにWeb媒体を含めた環境改善にスタッフ一同努めて参ります。
この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku尾山台店責任者

2018/09/28