普通(カタコリーさん・0312 )｜仙台の整体こころやの口コミ

カタコリーさま、口コミありがとうございます。カタコリー様にご満足いただけなくて残念です。ご感想についてお答えさせて頂きます。【店の場所はわかり辛いです。】→お店の場所はビルの入り口を入って5秒程度ですが、死角に入り口がある為、たまに迷われる方がいらっしゃいます。失礼いたしました。【癒される空間】→ご利用のお客様の9割強が女性のお客様のため、リラックスできる空間を意識しております。ありがとうございます。【店舗は狭いですね。】→開放感があるとはよく言っていただけるのですが、逆のご指摘は新しい気づきになります。ありがとうございます。【若干強引な接客。】当店では、「本当に改善したくて困っているお客様を1人でも救いたい」という思いが全てに基準になっております。その為、全てのお客様にカウンセリングの際に来店目的を確認させて頂き、来店目的を叶えるためのコースをご提案させて頂いております。本当に改善したいお客様に、改善を目的としないお試しコースを受けて頂いても、お悩みの改善はしないのでご満足いただけないからです。そのため、予約のコース内容の表記にも記載させて頂き、カウンセリングシートをご記入の際にも内容説明をご覧い頂き、最後にカウンセリングの際に口頭で確認しております。カタコリー様のご来店目的に全くあっていないコースを体験されたのでご満足頂けないのは当然の結果ですが、このようなケースはお客様にも当店にも全く意味のない時間となってしまいますので、ご来店目的を叶えるためにお試しコースではなく整体スタートパックをご提案させて頂きましたが、それが若干強引な接客という印象を与えてしまったのかという反省点になりました。ありがとうございます。【クーポン等でお試しコース1回のみ利用が目的】の方は、当店のページにも記載はしているのですが、お気付きにならなかった該当のお客様に関しましては、「一人でも多くの困ったいるお客様を救う時間を無くさないために」ご来店前に予約をお断りさせて頂くように徹底させて頂きます。