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men's HEROの口コミ

マロちゃんさん

女性
40代
パート・アルバイト

総合 2.57

雰囲気:3
接客/サービス:2
技術:2
料金:3
清潔感:2
施術満足度:3
癒やされ度:3
施術の力加減:やや強い

もみほぐしで癒されに…

前回はコラーゲンマシーンで大変癒されたので今回は揉みほぐしのメニューでお願いしました。
もみほぐしなので、特にお話しすることもなかったのか入ってすぐにマッサージ！
前回はコラーゲンマシーンの説明を丁寧にしていただいていたので少し違和感を感じてしまいました。
マッサージは少し強いなと思ったのですが、こんなものなのかな？と思いやっていただきました。
痛気持ちいい感じでしたが、やはり強かったのか翌日もあちらこちら痛みを感じました?
次回はコラーゲンマシーンで癒されに行こうと思います。

2018/4/24

サロンからの返信

ご来店、またご意見いただき誠にありがとうございます(*^^*)

マロちゃん様が心よりお休みになれなかったように感じ、とても悲しい気持ちです。
おそらく、スタッフにどういう風な施術を期待しているのかということ、
施術中には今気持ちよく休めていないということをお伝えする機会が持てなかったように思いました。

マロちゃん様のお気持ちを無視するような結果になってしまいましたこと、
心よりお詫び申し上げます。

私どもとしては、ご来店いただいた皆様がお店で心からゆっくり休んでいただけることを望んでいます。
我慢させる時間を作ってしまうことは全く望んでいません。
心が疲れると体はさらに疲れてしまうと思うのです。

また、施術の際は簡単な聞き取りと体の状態をその都度触りながら加減を決めています。
痛みや心地よさの感じ方はそれぞれ異なってくると思います。
そのため、マロちゃん様が我慢なさっていたことに気が付かず終えてしまったことは
今回とても残念なのですが、
もし、また次にもみほぐしで休みたいと思われたときには、
ご遠慮なさらず、強い・弱い・暑い・寒い・姿勢を変えたいなど、ご要望をその都度仰ってください(*^^*)
これは、皆様にもお願いしますm(__)m

そのときにできる限りの対処はさせていただきますし、
どうしても我慢ならないことがあった場合は最後まで施術を受けないという選択も可能です!
もちろんお代はいただきません。

マロちゃん様のご意見で今回のこと考えるきっかけをいただきました。
ありがとうございました(*^-^*)

2018/04/28