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MAP

営業時間 11:00～21:00(最終受付20:00)

埼玉県さいたま市大宮区大門町3-200 大西屋ビル1F

最寄り駅：東武アーバンパークライン（東武野田線） 大宮駅 東口より徒歩7分

口コミ210件

予約 048-788-2819

フリーストレッチング 大宮店の口コミ

human
コロコロ10さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

伸ばされてよかったです。

とても丁寧で親切でした。
一点とても残念だったのは、隣の方とのパーテーションもなく、話し声があまりに大きくて全くリラックスできませんでした。
お店の施術台の配置の都合や、ほかのお客様のことなのでお店側の責任ではありませんが残念でした。
あとは、施術後にも施術台のままで説明やアドバイスがありましたが、お互い正面を向いて会話できるようにしてほしいです。斜めの姿勢でお話を聞くのはつらいです。

review-fill 2019/9/30

【新規限定】パートナーストレッチ 60分 通常料金6,400円

サロンからの返信
コロコロ10 様

先日は、ご利用頂きありがとうございました。

この度は、的確なご意見を頂きありがとうございます。
また、ご不便をお掛けする場面も多々あり大変失礼致しました。

斜めの姿勢での会話の件に関しましては、お客様への負担を極力減らせる位置で、ご対応できるようスタッフ一同努めてまいります。

ご意見にありましたパーテーションや隣のお客様との会話に関しましては、私の説明不足から招いた結果でもございます。
ご不快な思いをさせてしまい、大変失礼致しました。

今後ご利用頂くお客様へのご説明も含めて、こちらでご返答させて頂きます。

フリーストレッチングの目的としまして、「改善」を一番に考えております。
その為、手技の内容も可動域限界までアプローチを行うので、辛さを感じるお客様もいらっしゃいます。
そういった辛さをお客様とのコミュニケーションの中から確認し、施術を行う事もあるため、
落ち着いたリラクゼーション空間ではなく、「スポーティー」な雰囲気づくりを心掛けております。
パーテーションで空間を遮らない点に関しましても、同様となります。

今後は更にお客様にご満足いただけるよう、技術力はもちろん、ベッドの配置等、コンセプトのご説明内容を今一度見直してまいります。

お体の不調が強まった際は是非ご利用ください。
その際には、今回のように当店への改善点をご指摘頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

店長 兼子
review-reply 2019/10/03
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