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スタート整体院の口コミ

女性
  • 水海月さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

誠意ある対応

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/4/4

先日、こちらで脚の歪み矯正を受けました。丁寧に説明・施術をして頂きとても満足しているのですが、やや気になった点がありますので投稿いたします。

施術前の説明で、2回目以降の施術は4,500円と言われたのですが、予めイーパークで確認した時は、2回目以降4,000円と記載されていました。院長先生に確認したところ、記載ミスが直っていないとのことでこちらが恐縮してしまうほど丁寧な謝罪を受けました。

その後、料金に関して再度説明を受けて納得し、十分に謝罪して頂いたとも感じましたので施術を受けて帰りました。痛くない施術と院長先生の細やかな気配りが心地よく、今後もぜひ通わせて頂くつもりですが、こういった手違いがあると非常に残念です。スタート整体院さんには誠意ある対応をして頂いたと感じておりますので、掲載ミスはきちんと正して頂きたいと思い、こちらに投稿させていただきます。

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サロンからの返信 2018/04/05

水海月様、投稿ありがとうございます。

まず、料金表示に誤りがあったこと、誠に申し訳ございませんでした。
表示に関しては、改善致しましたのでご確認いただけると幸いです。
初回でお話しさせていただいたように、
2回目以降の4000円は、
回数券購入の場合の金額になりますのでよろしくお願い致します。

そして、
お身体についての説明に関してご納得いただけたこと、
施術に満足して通院していただけること、
当院としてもとても嬉しく思います。
ありがとうございます。

今回の反省点も踏まえまして、
サービス・技術向上のため努力して参ります。
今後も水海月様の健康のサポートをさせていただければと思いますので、
よろしくお願い致します!

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