ホグレル 新横浜店

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営業時間 11:00~22:15(最終受付21:00)

神奈川県横浜市港北区新横浜 2-5-26 新横浜SSビル903

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 JR北口から徒歩4分

human
ろろろろさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.14
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

スッキリしました

ライブの前に伺いました。初めて伺うお店でしたが、新横浜駅からも近く場所も分かりやすかったです。
施術は希望の場所も細かく聞いていただけて、強さも都度確認していただけたので、安心して受けることができました。いつも仰向けの枕の高さが合わないことが多いんですが、こちらは快適な高さで受け心地が良かったです(*^^*)
また、新横浜へ行くときは伺いたいと思います!

review-fill 2019/8/2

全身もみほぐし 90分

サロンからの返信
ご来店、口コミ投稿ありがとうございます。
満足していただけて良かったです♪
お疲れの際には是非、いらしてください^^
又のご利用お待ちいたしております。

ホグレル新横浜店
review-reply 2020/02/23
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human
えづさん
  • 女性
  • 40代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 3.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:2
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

全身60分コース

2度目の利用です
駅から近く利用しやすいことと値段もリーズナブルなので 再度伺いました
よくマッサージを利用しているので 辛口なコメントになってしまうかもしれませんが 仰向け施術の首肩回りは モソモソ触られて 中途半端で まったくスッキリしなかったです
ペアで予約していたので相手にも感想を聞いたら なんと同じでした…首は確かに力加減は難しいと思いますが 凝っている人には全く物足りないかと思います
その点をしっかり施術して頂けると更に満足度もあがると思いますので よろしくお願い致します

review-fill 2019/8/1

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
えづ 様

今回はご来店いただき誠に有難う御座います。

この度は施術がご期待に沿えず、また配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

ひとりひとりのお客様に合った施術を提供できるよう、
技術・サービスの向上に努めてまいります。
お力加減など、ご要望がありましたら遠慮なく担当者にお申し付けください。
すべてのお客様に心からリラックスしていただけるよう今後もより
良い環境づくりを目指してまいります。

お忙しい中口コミをご投稿いただき有難う御座いました。
また機会がございましたら、ご来店いただけましたら幸いです。

ホグレル 新横浜店
review-reply 2019/12/10
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human
kazu kunさん
  • 男性
  • 50代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:強い

大改善してほしいです

まず、ドアを開けても挨拶らしい挨拶は有りませんでした。ほび予約時間通りに行っているのですから客だとわかるはずです。次に誓約書のサインをボサボサの髪型、体臭のかなりきつい、清潔感の全くない男性に求められ、担当ではないだろうと不安になりましたが、、、的中しました。着替えを貰おうとすると「そのままで大丈夫です」との返答。大丈夫か否かは客が決めることで有り、貴方や店が決める事ではありません!ベッドに横たわって施術開始。ですが、“2分”で帰りたくなりました。ただ押しているだけ、撫ぜているだけです。施術前に凝っているところや重点的にやりたいとこを聞かれましたが、全く聞いたことを反映する気配は無し!何もできないなら聞かない方が良いと思います。お客様に身体に触れる技術レベルに全然達していません!!あの人のレベルでは無償であっても接客してはいけないと思います。もう一度言います、「単に押しているだけです、ツボも何も考えられていません」厳しいことを書いていますが他の方に同じ目にあって欲しくありません。5000円頂いても、二度と行きたくはありません。この日だけバイトを雇ったのでしょうか??

review-fill 2019/7/29

90分

サロンからの返信
kazu kun様

今回はご来店いただき誠に有難う御座います。

この度は施術がご期待に沿えず、また配慮が足りずに
不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。

今回のお言葉を受け、お客様に合った施術を提供できるよう、
スタッフ一同今後もさらなるサービス・技術の向上を目指して精進してまいります。
お力加減等、ご要望がありましたら遠慮なく担当者にお申し付けください。

お忙しい中口コミをご投稿いただき有難う御座いました。
また機会がございましたら、ご来店いただけましたら幸いです。

ホグレル 新横浜店
review-reply 2019/12/10
4人が参考になったと言っています。
human
ばななななんさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや強い

コスパ◎

アクセスはとっても良かったです。新横浜から歩いてすぐでした。お店から見える景色もよかったですし、店内もとっても清潔でした。
マッサージに関しては、指圧が適当かを施術中も何度も確認してくださり、とっても、安心でした。マッサージ後は体が軽くなったように感じました!価格にも大変満足です。ありがとうございました!

review-fill 2019/7/28

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
ご来店ありがとうございます。
喜んでいただけて嬉しいです。

ばななななん様
またのご利用をお待ちしております。

ホグレル新横浜
review-reply 2019/08/02
この口コミは参考になりましたか。
human
yuriri_pさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:やや強い

気持ちよかったです

やや強めなかんじで施術してくださいました。あまり軽めのマッサージは好きでないので嬉しかったです。
ただあまり口数が少なく、どこが凝っていたのか、どこが悪いのか等を教えていただきたかったです。
全体的には施設もきれいですし、施術用の服も親切に貸してくださってよかったです。また機会があればいかせていただきたいです。

review-fill 2019/7/26

全身もみほぐし 60分

サロンからの返信
口コミ投稿ありがとうございました。

お近くにお越しの際はまたお立ち寄りください。

ホグレル新横浜
review-reply 2019/07/31
この口コミは参考になりましたか。

564件中 306~310件を表示 ホグレル 新横浜店の口コミ

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