• 明日OK
  • 男女OK

営業時間 13:00~23:00(最終受付21:00)

広島県広島市安佐北区小河原町199番地

最寄り駅:JR芸備線 上深川駅 駅出口より車で5分

らくらく ふかわの湯店の口コミ

human
ままチャンさん
  • 女性
  • 50代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:1
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

満足出ませんでした。

お店に入っていっても、施術中のスタッフはもちろん、奥にいるスタッフも出てこなくて、待たされた。前の人が時間がかかっていたので、受付で待っている間、雑誌を見ようとしたら、埃がすごくついていて、店のあちらこちらを見ても埃が多く、清潔感が全くなかった。
もう少し掃除をした方がいいと思います。
施術中もいろいろとトラブルがあり、何度も中断したので、総合的には90分施術してもらったが、満足できませんでした。
90分なら楽になるかと期待していったのに、がっかりです。

review-fill 2019/11/2

【新規限定】もみほぐし 90分 通常料金4,752円

サロンからの返信
ままチャン 様

この度はご満足していただく事が出来なかった とのご意見
当然のお言葉と受け止めております。
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

ままチャン様の施術前に起こったアクシデントで
何度も手を止めなければならなくなるのではないかと
想定できたにもかかわらずそのまま施術に入ってしまった為
やはりかなりご迷惑をおかけすることになってしまいました。
私も施術だけに身を入れることが
出来なかったのではないかと反省しておりました。

心よりお詫び申し上げます。

清掃の件につきましてはスタッフ一同 気を付けて
いかなければならないと痛感しております。

貴重なご意見をお聞かせいただきありがとうございました。
review-reply 2019/11/08
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