ドライヘッドスパ専門店 とろける睡眠リラクゼーション ゆめのまくら 品川本店

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営業時間 10:00~21:00

東京都港区高輪 3-23-14 シャトー高輪305

最寄り駅:JR山手線 品川駅 高輪口より徒歩4分

ドライヘッドスパ専門店 とろける睡眠リラクゼーション ゆめのまくら 品川本店の口コミ

human
きたこさん
  • 女性
  • 30代
  • パート・アルバイト
  • 総合 starstarstarstarstar 2.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

スタッフさんの感じは良かった。

お店の看板から、お店の前につくまでの坂道がややきつく、街灯も暗く、建物自体も古くなんとなく不安な気持ちに。

自分が悪いのですがすこし早く着いてしまい、インターホンを鳴らすも反応がなく、寒く薄暗いマンションの廊下で待ちました。
しばらくしてもう一度押すと今度はすぐ出てきてくださり待合室にて待たせていただきました。
店内は外の雰囲気とは異なり、綺麗で安心しました。

医療行為ではないのでとにかくリラックスできたら良かったのですが、強めの施術を希望したためなのか、何度か髪の毛を引っ張られる痛みで眠ることは出来ませんでした。

強い施術は後から痛みがでることがあるのであまり勧めないとのことでしたので、予約前に分かるようにしてほしかったです。

毒素のアンモニアが溜まるという話も科学的根拠があるのか?と疑問が残ったのと、ヘアクリームがカラッポで残念でした。

弱い施術が好きな方は合っているかもしれません。

review-fill 2019/12/18

とろける睡眠ドライヘッドスパ 60分 8,200円⇒7,700円

サロンからの返信
きたこ様

この度は初めてのご来店誠にありがとうございました。
施術やご対応につきまして不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
真摯に受け止め、いただいたご意見をもとに改善させていただきます。

ご指摘を頂きました、髪の毛の処理に関して
担当スタッフに確認し、施術方法を見直す所存で御座います。

また、強すぎる圧にお答え出来かねる旨、
事前にお客様にお分かりいただけるようにご提示出来ていなかったこと、お詫び申し上げます。
こちらに関しましても至急、対応させていただきます。

アメニティの残量に関しましても管理不足でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ありませんでした。
今後残量のチェックを怠らないように注意して参ります。

毒素について以前の講習会で学んだことをお伝えさせて頂きましたが、
伝え方が不十分で困惑させてしまい、申し訳ございませんでした。

貴重なご意見をいただきまして御礼申し上げます。
この度はご期待に添えず申し訳ありませんでした。
引き続きゆめのまくらをどうぞ宜しくお願い致します。

ゆめのまくら
review-reply 2019/12/21
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