【小顔・姿勢・骨盤矯正・美脚】ヴィオーデ美容整体サロン 池袋店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:00)

東京都豊島区南池袋2-29-16 ルボワ平喜602

最寄り駅:JR山手線 池袋駅 43番出口より徒歩5分

【小顔・姿勢・骨盤矯正・美脚】ヴィオーデ美容整体サロン 池袋店の口コミ

human
a.rsさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

態度が悪すぎ

口コミがかなり良かったので楽しみにしていました。
ですが、店員さんの態度があまりにも酷く、ガッカリして帰ってきました。
まず、私が遅刻する旨を電話した時。「あ、施術の時間が短くなります」ただそれだけ…私が「わかりました」と言っても黙ったまま。気をつけてお越し下さいもいえないのかと思いました。もちろん遅刻したのはこちらが悪いので、施術時間が短くなるのは怒っていません。
到着してからも一切笑顔もなく下を向きながら超早口でボソボソ話すので何を言ってるかわかりませんでした。とにかく態度が悪かったです。施術をはじめる際もお願いしますも何もなく横になるといきなりぐいっと触られて驚きました。施術中も力加減など一切聞かずに、私も店員さんが怖くて何も言えなかったです。施術が終わってからの態度はもっと悪く、何か言いながら部屋を退室されましたが、聞こえず。そのまま更衣してから帰りました。ありがとうございましたも無しですか?
また、施術時間も私が16時40分にお店に到着して、そのあと書類や更衣などしてか施術開始したのに、ぴったり17時半に終わりました…施術時間って書類など記入する時間も含めてですか?10分ほど遅刻したので10分削るならわかりますが、20分ほど削られましたよね?
ここまでの口コミをするのはどうかと思いましたが流石に酷かったので書かせていただきました。

review-fill 2020/7/25

【新規限定】全身深圧コース&美脚・骨盤矯正60分/下半身痩せ・太モモ・ヒップ・O脚3300円(通常価格11000円)

サロンからの返信
a.rs様

先日はご来店頂きましてありがとうございました。

そして、今回は当サロンへのご来店を楽しみにして頂いていたにも関わらず、このような結果、お気持ちにさせてしまいました事深くお詫び申し上げます。

電話でのご対応、来店時の対応、施術時間の説明等が不十分であった事など今回担当させて頂きましたスタッフにはa.rs様のご意見をふまえ、確認致しまして、
今後このような事がないよう改善するように指導致しました。

また、担当したスタッフに関わらず会社全体としてしっかりと受け止め、人と人が向き合う接客のプロとしてサービスの向上、改善に努めてまいります。

この度は貴重なお時間を頂いたにも関わらず、不快な気持ちにさせてしまいました事、お詫び申し上げます。

ヴィオーデ池袋店
review-reply 2020/07/30
2人が参考になったと言っています。

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