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口コミについて

エスポワールの口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 23件 0件
19才以下 0件 0件
20代 4件 0件
30代 4件 0件
40代 11件 0件
50代 3件 0件
60才以上 1件 0件
23件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
女性
  • 癒されアロマさん
  • 女性/
  • 30代 /
  • 会社員

利用メニュー デコルテ 25分

デコルテ

総合:2.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや弱い

2021/10/13

時間的に少なかったので、評価が難しいのですが今後はもう少し長めに施行してもらうようにしたいと思います。
店内の雰囲気は少し暗い感じもありましたが、清潔面は問題なかったように思います。
料金をリーズナブルにしていただけたら来店頻度も増えるのではないかと思います。
ぜひ、ご検討のほどよろしくお願いいたします。。

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女性
  • そうみさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【極上の癒しリンパ】アロマデコルテ(ドライヘッドスパ付き)60分

久々に

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや強い

2021/5/21

久々に来店したのですが60分コースだったのですがいつもより時間が短いと感じ施術した方に伝えたところ着替え込みの時間なのでと言われましたがそれでも短かったと思います。
他店でも着替えの時間は含まれません。キャンペーンがあったから行きましたが少し残念でした。

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サロンからの返信 2021/05/26

いつも当店をご利用頂きありがとうございます。前回は、オプションを追加されましたのでゆっくりとしたお時間を過ごされたと思いますが
今回はキャンペーンのみの施術お時間でしたのでいつもより短く感じられたのでしょうか。キャンペーンのご案内でございますので再度、この場をお借りし何卒ご理解いただけますようお願い申し上げます。
率直なご感想をいただき感謝いたします。

女性
  • そうみさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【極上の癒しリンパ】アロマデコルテ(ドライヘッドスパ付き)60分

久々に

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2021/1/17

久しぶりに利用させていただきました!
疲れがたまっていたので疲れも取れたしゆっくり過ごすことができました!
しかし、料金が少し高めなのでもう少しお値段が安ければと思います。

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サロンからの返信 2021/01/28

先日は、数多くあるサロンの中から、当店をご利用頂きありがとうございました。
お久し振りのお手入れでしたので改めてご体調や要望を確認し、入らせて頂きました☆
料金の件ですが、本来は安価でお安くさせて頂いてますがお高く感じられたのですね。
当店のLINE@を登録されてはいかがでしょうか?またのご来店をお待ちしております。

女性

良かったです★

総合:4.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/11/25

すごくリラックス出来てとても良かったです!★お店がエレベーター前なので、終始アナウンス音が聞こえて来ますが、施術等はとても良かったです(o^^o)

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/12/02

先日はご来店頂きましてありがとうございました( ´ ▽ ` )
また高評価の口コミも重ねてお礼申し上げます☆リラックスされたみたいで大変嬉しく思います!

rrnn様のまたのご来店、心よりお待ちしております♪

癒されました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/9/2

今回、誕生日クーポンを利用して背中・デコルテ・フェイスの施術をしていだだきました。日頃から仕事上、肩こり首こり肩甲骨こりがひどく、まして最近ではマスクのせいで顔の肌荒れ等もあり、どうにかしたいと思っていました。何度かこちらのお店を利用させていただいていた事もあり、早速予約して来店した次第です。店の雰囲気・接客応対も良く・もちろん技術も◎で久しぶりに癒されました。次回はプラセンタ導入お手入れをお願いしようと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/10/22

先日のご来店、誠にありがとうございました☆
ご自分への誕生日プレゼントにてこちらも心を込めて入らせていただきました!
ゆっくりされたようで良かったです♪プラセンタ導入はこれからの季節に大変オススメのオプションです
またのご来店お待ちしてます☆

女性
  • たがちゃんさん
  • 女性/
  • 50代 /
  • 会社員

利用メニュー スキャルプアロマ 25分

スッキリ

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/4/28

お店は綺麗で、眠るくらいに気持ち良かったです。

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サロンからの返信 2020/05/07

ご返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
いつも、ご利用ありがとうございます。今回は、すごくお疲れであられましたので、
オプションにてデコルテマッサージもお手入れでしたがご満足されましたか?
お時間があられない方でもショートコースのリンパマッサージは、滞っている箇所を集中的に流してゆきますので
大変喜ばれるメニューでございます☆ またのご利用お待ちしております。

女性
  • みわ、さん
  • 女性/
  • 20代 /
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】アロマバック 50分 通常料金5,400円

上手でした。

総合:3.86

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2020/2/6

小さい店舗ですが、清潔感がありスタッフも親身でした。物凄く凝っていましたが、一生懸命やってくれました。アドバイスも頂き参考になりました。話の具合も丁度良く、快適でした。普段の疲れがとれ、あっという間に終わりました。アロマを選べますが、このアロマを選ぶ人はこういう人というのがあり、楽しかったです。知識もあり色々お話をききたいです。

参考になった!   1

サロンからの返信 2020/02/13

先日は、お寒い中でのご来店ありがとうございました。腰周りのお疲れ、肩周りとゆっくりと流してます。
3種類のアロマオイルから選んで頂きますが、それぞれの効能効果があり、その日のお客様の体調に合わせて施術しますので
こちらも楽しいですね☆喜んで頂き良かったです。またのご来店お待ちしております。

女性
  • ゆんじゅらさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • 会社員

利用メニュー アロマ上半身 55分

寒かったです

総合:3.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや強い

2020/1/19

施術中、寒かったです。接客は丁寧で、マッサージも強めでしたが、気持ち良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/02/10

先日は、ご来店致しましてありがとうございました。
大変恐縮ではございますが、館内は全て温度一定にて営業しております。ただ、施術の際は
お客様への配慮させて頂いておりますが大変申し訳ございませんでした。
改善への方向へ努めてまいります。ご意見ありがとうございました。

女性
  • きみママさん
  • 女性/
  • 60代 /
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】アロマ上半身 55分 通常料金6,264円

癒される☺️

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2020/1/13

仕事と家事でゆっくりできない毎日ですが、ご褒美(お年玉)と思ってクーポンを利用して行ってみました。体も軽くなり、とても癒されました。また利用したいと思います😆

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/01/17

先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました。肩周りのお疲れであられましてのでお時間かけてゆっくりと流してます。
また、クーポン利用にてお待ちしております。頭皮マッサージとの組み合わせおすすめです! ありがとうございました。

女性
  • のっくんさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】アロマ上半身 55分 通常料金6,264円

感想

総合:4.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/12/15

始め待たされ不快でした。
技術、話しともに良く結果は癒されました

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サロンからの返信 2020/01/17

ご返信遅くなり申し訳ございません。不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
コース内容によりお時間が前後する場合も御座いますので予めご了承下さいませ。

女性
  • はなたこさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】オールハンド美顔 55分 通常料金5,400円

初めて行くサロンでした。

総合:3.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/12/5

いろいろな話をしながらやってもらいました。質問するときちんと答えてくださいました。肌の張りなども分かる方で質問しやすかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/12/09

先日は、ご来店ありがとうございました。こちらも楽しんでお手入れに入らせて頂きました。
お肌のお悩み何でもお伺いいたします。またのご来店お待ちしてます。

女性
  • chiko0808さん
  • 女性/
  • 20代 /
  • 会社員

利用メニュー フェイシャルエステ

いい時間でした

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/12/1

フェイシャルをしていただきました。
終わった後はツルツルしてとても嬉しかったです。
やっぱりイオンの中なので外の音が気になりますね。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/12/05

先日は、ご来店ありがとうございました。
2週間前に他店へお手入れをなされたばかりでもあられましてのでマッサージを調節しながら入らせて頂きました。
ご指摘ありがとうございます。改善出来る点がないか検討させて頂きます

女性
  • タコババさん
  • 女性/
  • 50代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー アロマバック 50分

ありがとうございました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/29

フェイシャルの予約をしていたのですが、肌にアレルギーがあり、不安だったのでその事を話すと、良く話を聞いてくれて、コースの変更等も快く応じてもらえました。
背中を中心にマッサージを受けましたが 凝りが酷く痛い所が多かったのですが、丁寧に行って頂き凄く軽くなりました。
少し緊張していたのですが、話もしやすく すぐにリラックスできました。

不安なままフェイシャルを受けていたら、今日の気持ち良さは、味わえなかったと思います。
担当の方へ感謝します。
ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/11/01

大変喜んで頂きこちらも嬉しいです。お客様の気持ちに寄り添ってカウンセリングを心掛けてます。
仕事柄、お辛い箇所をアロマオイルトリートメントならではのゆったりとしたストロークとリズムを活かしつつ、お辛い箇所への筋緊張を緩める
ように施術させて頂きました。場合によっては他のメニューとの組み合わせもご提供させて頂く事もございます。
心温まるお言葉ありがとうございます。

女性
  • rika@25さん
  • 女性/
  • 30代 /
  • 会社員

利用メニュー 【新規限定】オールハンド美顔 55分 通常料金5,400円

リピ決定です!

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/18

初めてのフェイシャルエステでドキドキしてましたが、施術前にしっかりとヒアリングして下さり安心して施術を受けられました。アロマの香りでリラックスも出来ました!仕上がりもとても満足でしたのでまたお伺いさせて頂きたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/10/24

嬉しいお言葉ありがとうございます。お悩みの部分にアプローチしながらと入らせて頂きました。肩回りからの美顔75分コースもゆっくりとしたお時間でお肌の改善も大変ご満足頂けるメニューとなっております。楽しいお時間ありがとうございました。

女性
  • まきこみさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【新規限定】アロマ上半身 55分 通常料金6,264円

気持ちよかったです♪

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/10/1

肩凝りがひどく普通のマッサージではほぐれなかったのが、こちらのアロママッサージでかなりほぐれました!アロマの香りに癒され施術もとても上手で気持ちよかったです。常に力加減を確認して下さり安心しました。おしゃべりも楽しかったです。またお願いしたいです。

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/10/08

肩甲骨周り、特に肩~首とお辛いとことでしたので
お辛い箇所の時間配分や圧も調整しつつ入らせて頂きました。
最初からお手入れ後まで楽しいお時間こちらこそありがとうございました。
またのご来店お待ちしております。

女性
  • 干さん
  • 女性/
  • 20代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【新規限定】アロマ上半身 55分 通常料金6,264円

勧誘が…

総合:1.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:強い

2019/9/7

新規限定に加え、半額クーポンも使えて安く済むと思い、ずっと気になっていたオイルマッサージの施術を受けました。

カウンセリングは丁寧にしていただけたのですが、それならと料金をプラスしての追加メニューの案内をされました。
カウンセリング時にこういった施術は初めてである事と、お試しという気持ちで来た、という事は伝えましたが、スタッフさんの目力も凄く(笑)、どれかを選ばないといけないように感じたので、とりあえず1番安かったメニューを追加したと思います。
しかしこの時点で「早速か…」と初心者心に思っていました。

施術に関してはとにかく力が強いというか、筋肉のメカニズムは無視というか…しかし私も初めてでしたし、ネットでもよく「エステのマッサージ」は痛いというのは散見していたので、整形外科でも整骨院でも無いのだし、こういうものなんだろうなと思い、強さ加減を聞かれても大丈夫ですとお伝えし、我慢してしまいました。
自業自得かもしれませんが、とても癒しのひと時と言うには程遠い時間を過ごしました。

施術が終わり、早くも首肩周りやふくらはぎに筋肉痛のような痛みが出ました。
身支度を済ませて受付に戻ると温かいお茶を出していただけたのですが、施術に関してのお話は程々で終わり、このお茶についての説明が始まりました。
「あ〜これは…」と察しがついてはいたのですが、一通りお話をお聞きしました。
すると案の定、そのお茶のティーバッグが30包程入ったものの購入を勧められました。
お試しでいかがですか?と言われましたが、早速まるまる1袋だなんて試すも何も…と思い、悩んでいる素振りを少し見せつつも購入の意思は無かったのでお断りしようとしたのですが…その度に別のお客様のお会計やご案内をされるために席を外されてなかなか伝えるに伝えられず。
そしてこちらに戻られる度にいかがですか?と有無を言わさないようなお勧めをされてしまい、「これは申し訳ないけどしつこい」と感じたので3回目あたりで漸くお断りできました。

エステサロンですので仕方が無いとは思うのですが、今は大手チェーンでも【勧誘ナシ】等と謳っているので(真実の程は定かじゃありませんが…)、個人店でましてや初来店でこのような事をされてしまうと再来店には繋がらないと思います。
現に私はあれから半年近く経ちましたが、1度も訪れていません。

受付から会計まで担当してくださったのは恐らく店長さんだと思いますが、最初から最後までとにかく目力が凄まじく、それでこの随所にある勧誘トーク…「断れない人も多いんだろうな…」と感じました。

結局は、「施術は痛かった」、「結局は料金が高くついた(ように感じた)」、「勧誘がしつこい」というマイナスの感想しか抱けずに帰宅しました。

「エステはそういうものだ」と言われればそれまでですが…あくまで一個人の意見・感想です。

参考になった!   3

サロンからの返信 2019/09/12

この度は、不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。貴重なお言葉は、真摯に受け止めサービス向上に努めさせて頂きます。半年前のご意見ありがとうございました。

女性
  • そうみさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【新規限定】アロマバック 50分 通常料金5,400円

ふくらはぎが筋肉痛

総合:3.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:3
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:やや強い

2019/7/12

ふくらはぎが筋肉痛だったせいか、痛いとこがあり、でもそこは言えずにそのままにしてましたが力加減などに聞かれずにそのままでした!前回のヘッドマッサージの時の頭痛などがとれなかった為質問しましたが、非はないような答えがきてそんなものかと思いました!
前回の施術からけっこう経つのに!
しかし、今回は延長する気にならず断りました!

参考になった!   1

サロンからの返信 2019/07/20

前回のお言葉もありましたので、こちらもお声掛けや力加減を注意しながら入らせて頂きましたが、、ご満足頂けることが出来ず
とても残念です。今後とも、厳しいお言葉とまたのご来店宜しくお願い致します。

女性
  • そうみさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー 【新規限定】アロマ上半身 55分 通常料金6,264円

よかったです!

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2019/6/26

清潔感もあり、とてもよかったと思います。施術者も丁寧でまた来たいと思いました。ちょっと力加減をするとことしないとこの割りふりを考えてもらったらもう少しよかったんじゃないかと思います。強めとは言いましたがちょっと加減して欲しかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/03

貴重なお言葉ありがとうございます。頂いたお言葉をもとに昨日のお手入れはいかがでしたか?
楽しいお時間ありがとうございました。またのご来店をお待ちしております。

女性
  • sunflower-miiさん
  • 女性/
  • 30代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー オールハンド美顔 75分

親切なスタッフさんと最高の施術!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/4/29

ゴールドチケットを利用し初めて訪れたサロン。
大型店舗の一画に入っているお店なのですが、存在を知りませんでした(すみません...)もうすぐ出産のため、癒しを求めてフェイシャルとデコルテをたっぷりしていただきました。
妊娠を伝えると、姿勢や体調を気遣って施術していただき、会話もとても楽しめましたし、施術も気持ちよく、クーポンのおかげでほぼ手出しがないのにここまで至れり尽くせりの施術をしてくださり、とても感謝しております。
癒しの空間としてリピートしたいと思います!ありがとうございました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/05/20

先日は、ご出産のご来店ありがとうございました。ママさんとお腹の赤ちゃんの為にも様子を伺いながら施術致しました。
ご出産前や出産後は心身ともにお肌も敏感になってます。心穏やかなマタニティライフが過ごせるようこれからも精一杯お手伝いさせて頂きます。。
赤ちゃん、これから楽しみですね☆またのご来店お待ちしております

女性
  • しおんままさん
  • 女性/
  • 40代 /
  • パート・アルバイト

利用メニュー アロマバック 50分

リピートさせていただきました。

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/12/21

前回お世話になり良かったのでまたお邪魔させていただきました。
今回も首、肩、腰が痛かったのでアロマバック50分にオプションで10分のフットをつけました。
アロマバックは良い香りのクリームを塗って丹念にコリをほぐしたのちホットタオルをあててポカポカになるので気持ちよくて寝てしまいます。
フットもふくらはぎのコリがとれて楽になりました。
落ち着いた内装の店内で個室なので安らげますよ。

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サロンからの返信 2018/12/27

先日より、継続していただきまして誠にありがとうございます。
前回の施術と同様、肩回りや腰を重点的に流してましたので、血流もよくなりポカポカなられたと思います。
嬉しいお言葉まで頂き、心から感謝いたします。より、継続して頂けるよう技術はもちろん、おもてなしなど成長すべく精進してまいります
今後ともよろしくお願いいたします。

23件中 1~20件を表示 エスポワールの口コミ

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