先日たくさんのお客様より「当院はどんな施術であり、どんなイメージなのか」
というテーマで当院について聞きました。
ガラの悪い男達ですので悪いことばかり言われるかもと思いながら。
お客様には本音を伝えていただいたので聞いているこちらもヒヤヒヤでした…笑
このブログを読んでくださっている方の中には行こうか悩まれている方も
いらっしゃるのではないかと思いますので是非参考にしていただけたらなと思います!
まず聞いていて一番多く声をいただいたのは技術についてでした。
→他の院にも行っていたが、他のところよりも簡単でわかりやすい説明をしてくれ、
伝えなくても動きの中から悪い点をピンポイントで捉えてくれるから信頼できる。
ここ!ってところを的確に当てるプロ
掲げた目標に対して真剣に向き合い、達成するまでの道筋を描き、また達成させてくれる!
プロフェッショナル!!
自分が治したいと思っているところよりさらに上の動きができる様に、
オーダー施術してもらえパフォーマンスがあげられる。
辛いところを治してくれる。
などまだまだたくさんいただきましたが抜粋して技術面の声でした。
その他院内の雰囲気も伝えてくださいました。
→院内も先生方もとても明るくてくるのが楽しくなるくらいです。
人の手じゃないと満足できないくらいの技術と【トーク】
先生達の人柄だったらお客さん来るでしょ!笑
などなどです。
面白いお話をしてくれた方がいましたのでお披露目です!
→人の手はK's電気みたいだよね!
…K's電気!?
話を聞いてみるとなにやらK's電気では一人一人のスタッフさんが
それぞれに家電の知識を持ち、値引きにも対応できるほど研修される様です。
それだけ人の手はスタッフ一人一人が責任を持ちながらやれている
とのことでした!
全て嬉しいのですが人の手をよく見てくださっている嬉しい一言ですね!!
悪い点もいただきました。。
→店内までの入り口が怪しくて入りづらい
…申し訳ございません!!!!!!!!!
入りやすくするためお出迎えでもしようかな。。
いや…ダメダメ、電気をつけたり看板を変えたりしようと思います!
なんでもありで改善してほしい点も伝えていただきましたので
改善にも力を入れて行こうと思います。