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営業時間 11:00~20:00(最終受付19:30)

東京都中央区日本橋茅場町1-12-1 新井ビル201

最寄り駅:東京メトロ東西線 茅場町駅 3番出口より徒歩1分

整体院 人の手 日本橋茅場町店の口コミ

human
ゆうねさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.71
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:2
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:やや強い

口コミでは評価高かったが、、、

股関節に違和感があり、口コミで評価が高かったので行ってみました。
最初は対応がいいと思って会員になったのですが、予約を入れるときに「間隔が長くなるのでもっと早くきてください」と毎回のように言われました。年末年始は間隔があくというので私が了承してないのに長めに時間をとられ、倍の値段の施術料をとられました。仕事もあるし、安い金額ではないので、お客様への配慮が足りないと思いました。
3ヶ月通いましたが、股関節の違和感は変わらず、原因がわかるまでもう少し待ってくださいと言われたのですが、変わらないと思って辞めました。

review-fill 2021/1/10
サロンからの返信
整体院人の手をご利用頂きありがとうございます。またご希望に添えれず申し訳ございませんでした。
延長についての認識の不一致や股関節の違和感の原因究明についてスタッフの配慮と説明が足りず、ゆうね様に不快な思いをさせてしまいすみませんでした。
今後このようなことが二度と無いようにスタッフの教育を徹底させると共に、茅場町院として再発防止のためスタッフに対するヒアリングを行い、
全社で技術研修とサービス研修の実施を強化致します。本当に申し訳ございませんでした。この度は貴重なご意見をを頂きありがとうございました。
review-reply 2021/01/18
1人が参考になったと言っています。

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