予約キャンセル&変更について(2022年12月03日 00時00分) Palmo relaxation estheticsalon

皆様いつもpalmoをご愛顧いただきまして誠に有難う御座います。

palmoでは、スタッフ一同、一人でも多くのお客様にご満足いただけますよう心を込めて施術させて頂いております。
また、ご予約を下さるお客様の為にしっかりと時間枠を設けてお待ちしております。

ご予約の際は、余裕をもったスケジュールでご予約を下さいますようお願い致します。

●当日キャンセルにつきまして
キャンセルは遅くても前日までにお願い致します。
当日ご予約の1時間以内のキャンセルの場合は、施術料100%キャンセル料を頂戴いたします。
ただし、荒天・震災等・体調不良等の場合は除く(必ずご連絡お願い致します)

●無断キャンセルにつきまして
当日ご連絡なし、ご来店ない場合は、こちらからお電話またはメールをさせて頂きます。連絡がつかない場合【無断キャンセル】とさせて頂きますので、その際も施術料100%のキャンセル料を頂戴いたします。

※何度も無断キャンセル・当日キャンセル・予約変更をされますと今後のご予約をお断りする場合がございます。ご了承くださいませ。

●遅刻につきまして
palmoでは、ご予約の【5分前】のご来店をお願い致しております。
(お会計・お着替え等の時間)
もしお客様都合で遅れてご来店の場合は、次のご予約の都合上施術時間の短縮をする場合がございます、短縮した場合でもご予約したメニューの料金を頂戴いたします。
お時間に間に合わないなどの時には、ご連絡頂けますようお願い致します。

現在までは、【キャンセル料】を一切頂いておりませんでしたが、度重なる直前キャンセル・変更が相次いでいるため、キャンセル規約を作成致しました。

心苦しい決断ですが、お客様が気持ちよくご利用いただき、ご満足いただけますよう皆様のご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

今後も精進して参ります。末永くご愛顧頂ければ嬉しい限りです。
皆様のご来店スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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