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エステサロンLeaのブログ

【重要】キャンセルポリシーについて

平素よりエステサロンLeaをご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。

2020年2月9日より下記のキャンセル料を設定させて頂く事になりました。
このような措置をとるのは大変心苦しかったのですが、1月からご新規様の当日キャンセルが続き、他のお客様に大変ご迷惑をおかけしている状況です。
何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます。

≪無断キャンセル≫
会員様:1回分消化
ご新規様:施術料金100%

※2回以上無断キャンセルされた方のご予約は今後承りかねますのでご了承ください。

≪当日キャンセル≫
会員様:1回分消化
ご新規様:施術料金100%

※予期せぬ天災や事故などで物理的にお越し頂く事が出来ない場合はキャンセル料は適応されません。

≪遅刻・日時変更≫
・予約時間を過ぎる場合は必ずご連絡ください。
・15分以上遅れられる場合はご予約の都合上、キャンセルとさせて頂く場合がございます。


これからも皆様に快適にお過ごし頂き、ご満足いただけるよう日々心掛けてまいります。


電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。