予約画面で✕の部分はご予約いただけません(2021年06月26日 21時33分) 癒しのそよ風 なぎさろん

★お客様からのご質問★
予約画面上の✕の時間帯に「ネット予約はできないけど空いてますか?」
というお問い合わせがある場合があります。

なぜそんなお問い合わせがあるのだろう???
と不思議に思っていました。
これ、予約画面上が下記のようになっているのですね。
〇=予約可
✕=電話予約・キャンセル待ち

★お客様からのご質問★
ネット上は空いてないけど「電話してください」と書いてありましたけど?
と言われることもあります・・・・

見てみたら確かに書いてありました
うーん、電話していただいても✕の時間帯は基本的に電話にも出られません。


■申し訳ございませんが✕は予約手段にかかわらず予約不可です。
空きはございませんのでご了承下さいませ。

なにとぞご理解いただきたくお願い申し上げます。

～その他～
キャンセル待ちというご予約方法は承っておりません。
もしキャンセルになった場合は画面上もすぐ〇になりますのでご利用下さい。

接客中は電話には出られません。
お電話の場合は留守番電話にメッセージをお願いします。
折り返しの連絡は翌日以降の可能性もあるのであらかじめご了承くださいませ。

ご予約の際にご質問やご要望等がある場合は
「予約内容の確認」画面へ進み
「サロンへの要望を入力する(任意)」をクリックし
「サロンへのコメント」という欄へ入力をお願いします。

返信はGメールでの回答になります。
迷惑メールフィルターをかけていらっしゃる場合、gmail.comの受信ができるように設定変更をお願いします。

凪沙