• スペシャルクーポン
  • 女性専用

営業時間 10:00~20:00(最終受付19:00)

東京都渋谷区恵比寿1-20-2 恵比寿ファーストビル4階

最寄り駅:JR埼京線 恵比寿駅 東口より徒歩2分

flurの口コミ

human
moco_20さん
  • 女性
  • 10代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

二度と行きたくない

今回は体験クーポンでハイフをやってみました。技術については問題ないですが、スタッフの対応を不愉快に思いました。最初来た時に自分プロファイルを入力したら、いきなり「お国はどこですか」と聞かれて、びっくりしました。国と今回体験することってなにか関係あるのかなと思いながら、その質問を答えませんでした。しばらくお部屋で入ったら、「準備しますのでお待ちしてください」と言われて、10分ぐらいずっと待っても誰も来なくて、待ちきれない頃にやっとスタッフが来ました。お着替え無しでそのままハイフの体験入って不思議に思って、また同じ質問「お国はどこですか」と聞かれて、プライバシー侵害だなと思っていやながら返事しました。
施術後、支度の時間がなくてすぐお店のメニュープランのお誘いを説明されてちょっと落ち着きませんでした。
スタッフ対応は無礼で二度と行きたくないです。

review-fill 2023/8/18

【最新ハイフ5000ショット♪全顔+首&目元ハイフシャワー】初回¥6,900

サロンからの返信
moco_20様

この度は数あるサロンの中からフルーアにお越しいただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見をいただき感謝いたします。
まず、当店の不適切なサービス、対応によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただきました貴重なご意見を真摯に受け止め、スタッフ間での情報共有を徹底し、再発防止に努めて参ります。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
もしまたご来店して下さった際はご納得いただけるよう対応させていただきますので、今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
review-reply 2023/08/21
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