MAP
  • 明日OK
  • スペシャルクーポン

営業時間 09:00~19:40(最終受付19:40)

東京都文京区関口1-6-8 ラフィネ小石川 1階

最寄り駅:東京メトロ有楽町線 江戸川橋駅 3番出口より徒歩3分

こころ整骨院 江戸川橋院の口コミ

human
産後ママ地元民さん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.57
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:3
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

産後ママの骨盤矯正でコース契約しました

産後ママの骨盤矯正で通ってました。


【良いところ】
・赤ちゃん連れOK
・バウンサーあり、抱っこ紐・ベビーカーどちらでも入店可能
・ベビーカーは施術台の隣に置ける
・赤ちゃんがぐずるとあやしてもらえる
・泣いても歓迎
・入口ドアが解放されていたり、施術中でもカーテンが8割程度閉まっていないので解放感がある


【悪いところ】
・赤ちゃんがぐずるとママの施術中にベビーカーから勝手に連れていかれる
・あやしているスタッフが無断で、他のお客さんに赤ちゃんを渡す
・スタッフが勝手に、赤ちゃんを知らないお客さんに抱っこさせる
(ママは施術中の為、止める間は無い)
・赤ちゃんの状況を聞くときに、「今日は寝てきたの?」「いつもこんなに泣くの?」「今日は機嫌悪いの?」など赤ちゃん歓迎に疑問符が付く聞き方をされる
・通って3回目にはタメ口で接客される
・プライベートを根掘り葉掘り聞かれる等距離感がかなり近い
・店外であった時に友人といたところ肩をたたいて声を掛けられる
(友人には産後整体に通っていることを言ってないので……)
・泣いている赤ちゃんをあやすのに勝手に店外へ連れていかれる



■総評
商店街の中にある地域密着で通いやすい場所です。
距離感の近いフレンドリーな接客なので、合う人・合わない人いると思います。
ベビー歓迎となっていますが、赤ちゃんを勝手に他のお客さんへ渡して勝手に抱っこさせている点が決定打となり、解約しました。

ちなみに正式な謝罪はありません。

review-fill 2025/6/2

骨盤矯正

サロンからの返信
このたびはご来院いただき、また貴重なご意見をお寄せくださり誠にありがとうございます。
施術中にお子さまをお預かりする際の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
当院では「赤ちゃん連れでも安心して通える環境づくり」を大切にしておりますが、今回ご指摘いただいたような行動は決してあってはならないことと受け止め、スタッフ一同で共有・改善を進めてまいります。

また、接客時の言葉遣いや距離感についてもご指摘いただきありがとうございます。
患者さまが安心して通えるよう、今後はより一層の配慮と節度を持った対応を徹底してまいります。

このたびは大切なご意見をありがとうございました。
今後の改善に必ず活かしてまいります。
review-reply 2025/10/07
1人が参考になったと言っています。

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。