Re.Ra.Ku パサージオ西新井店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:30)

東京都足立区西新井栄町1-17-1 パサージオ西新井2F

最寄り駅:東武伊勢崎線 西新井駅 西口より徒歩2分

human
しろともさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 4.57
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:やや強い

痛気持ちいい

足のほぐし方凄く気持ちいい
やってしばらく持続するのが気に入りました

review-fill 2019/7/4

フットケア足裏30分

サロンからの返信
しろとも様
お褒めのお言葉ありがとうございます♪
クリームは痒くならないとの事で、一安心しました。
まだまだお身体の疲れと不調の箇所は多いかと思いますが
今よりも楽しく生活が送れるよう全力でサポートさせて頂きますので
一緒に頑張りましょう( *´艸`)

パサージオ西新井店 タケダ
review-reply 2019/07/17
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human
しろともさん
  • 女性
  • 40代
  • 自営業
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

痛気持ちいい

足の冷えとむくみが気になり行きました
凄い力で揉みほぐしてもらい
むくみが取れて足が楽になったように思います
冷えは相変わらずなので
また行きたいです

review-fill 2019/6/25

ご新規限定フットorボディ60分

サロンからの返信
しろとも様

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

担当スタッフの和泉です!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪

一番のお疲れであるふくらはぎのむくみが解消されたとの事、大変嬉しく思います!

その後の、お身体の調子はいかがでしょうか?

冷え性は自律神経の乱れが原因でもあるので、定期的にほぐしていきましょう。

しろとも様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
review-reply 2019/06/28
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human
ma_na_さん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

スッキリでした

今回カスタムの出来る100分コースで全身をやってもらいました。久しぶりのマッサージでとてもスッキリしました。もっと長くやって欲しかったな〜って思うほどでした。力加減も強すぎず、揉み返しも無くよかったです。また、時間とお金と相談しながら伺えたらいいなと思います。他の人の施術してるのとか、こちらがされてるのとか丸見えなのがちょっとなぁ…とは思いました。

review-fill 2019/6/18
サロンからの返信
ma_na_様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
100分でも物足りなかったとの事、相当お疲れが強かったようですね!(笑)
施術にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います♪

一方で、オープンスペースに対する不安感はございましたか?
次回ご来店頂く際には、なるべく空間に対する配慮を行うよう心がけていきますね!

お忙しいとは思いますが、是非時間を見つけてまたいらしてくださいね♪

ma_na_様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 スタッフ一同
review-reply 2019/06/20
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human
@keiさん
  • 女性
  • 50代
  • 主婦(夫)
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:やや強い

施術が丸見えのお店なので、不調改善目的のみなら良いサロンかもしれません。

常連なのか、お隣の男性客とスタッフが友人のように話が筒抜けで聞こえてたのが気になりました。体の具合などの話なら、ベッドを横並びにしてパーテーションやカーテンがあっても、このようなお店に見られることですが、結構会話内容が聞こえてくるものですが、世間話的なのが延々だと落ち着きがないお店に感じられました。担当の方には真面目に施術していただけました。

review-fill 2018/11/25

ご新規限定フットorボディ40分, 角質ケア単品40分

サロンからの返信
mykonos様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの佐藤です!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪
他のお客様との会話が聞こえてリラックスできなかったとの事、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お体のコリはは日常生活のお身体の使い方の癖などから出てまいりますので、お客様とはできるだけ打ち解けてコミュニケーションをとりつつ日常生活についてヒアリングを行っております。
当店はオープンスペースでございますのでお声が漏れてしまう事もございますが
出来る限りご要望にはお応えするように致します。
もし施術中にお気づきの点がございましたらご遠慮なく担当スタッフまでお申し付けくださいませ。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
お疲れが溜まりきる前にメンテナンスでお身体をいたわってあげてくださいませ。
mykonos様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
review-reply 2018/12/04
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human
足立パンダさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 1.29
  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

いろいろ残念でした

まず、予約したのに施術までに15分かかりました。受付の方は3人いらっしゃいました。リラックスしたいのにずっと話しかけられました。「体が固いから甘いものが好きでしょう?」等、根拠のない決めつけ、やご自身のお話をずっとされてました。筋を押されてとても痛くて、マッサージして欲しい場所を指で指してお願いしました。私のせいでもあるのですが、施術後、スリッパで出てきてしまい、靴を取りに戻りました。会員証には間違った名前が書かれており、色々残念でした。

review-fill 2018/11/18

ご新規限定フットorボディ40分

サロンからの返信
足立パンダ様 この度はせっかくのお越しにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お待たせしてしまったこと、施術中の対応、施術そのもの、カードのお名前についてなどたくさんのご不満をもたせてしまい、大変反省しております。お時間については今後徹底して守るように留意致します。カードのお名前の間違いや、お履き物に気付けなかった点は時間に追われた結果の焦りが原因のひとつと思われますので、時間管理を行い余裕をもった対応を致します。会話の内容については盛り上げようとした結果独りよがりになってしまい不快な思いをさせてしまいました。お客様の求めている対応ができるように思いやりの気持ちをもって接客をしたいと思います。施術については、本部の研修所でチェックを受け見直してまいります。
わざわざご指摘をさせてしまいお手数をおかけいたしました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、次回は成長してお迎えしたいと思います。
よろしければまたお疲れになる前にご来店頂ければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

パサージオ西新井店 佐藤
review-reply 2018/11/25
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