Re.Ra.Ku パサージオ西新井店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:20)
全ての営業時間

東京都足立区西新井栄町1-17-1 パサージオ西新井2F

最寄り駅:東武伊勢崎線 西新井駅 西口より徒歩2分

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口コミについて

Re.Ra.Ku パサージオ西新井店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 42件 22
19才以下 0件 0件
20代 9件 2件
30代 10件 8件
40代 16件 10件
50代 7件 1件
60才以上 0件 1件
64件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • なかもずさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:ボディケア40分+選べる20分オプション無料

リラックスできなかった

総合:1.57

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:適切

2021/3/21

担当の方の咳払いと鼻をすする音が気になり、全くリラックスできなかった。
最後に一言あれば良かったのに、全くなかった。

参考になった!   1

サロンからの返信 2021/03/30

なかもず様

先日は数あるサロンの中からRe.Ra.Kuパサージオ西新井店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?

まずは、スタッフに教育が行き届いていなかったこと真摯に受け止めさせていただきます。

そして、お忙しい中、接客面での細かいご指摘、誠にありがとうございます。

なかもず様からの貴重なご意見を真摯に受けとめ、お客様の満足度向上のためにスタッフ一同で取り組んでいきたいと思います。

このたびは、なかもず様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 店長 中村

女性
  • ニコぴょんさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 初回限定:ボディケア40分+選べる20分オプション無料

癒されました!

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/12/21

ちょうどいい室温、ゆったりとしたBGMでとても癒されました。施術が終わった後も簡単なストレッチ方法を教えていただけるので助かります!

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/01/10


ニコぴょん様

この度は、ご来店誠にありがとうございました!
また、口コミの投稿もありがとうございます♪

上半身を中心に全身かなりお疲れだったのではないかと思うので、ぜひまたお疲れが溜まりきる前にいらしてくださいね♪

楽なお身体づくりには、定期的なメンテナンスに加え、お家でのセルフケアもかなり重要になってきますので、お伝えさせていただいたストレッチもぜひ試してみてください♪

ニコぴょん様のまたのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

パサージオ西新井店 中村

女性
  • ぷー3さん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2020/9/4

初めて利用しました。足のむくみをどうにかしたかったのでフットの40分のコースで予約。力加減も都度聞いてくれてとても気持ちよく40分があっという間でした。仕切りもないので初めはリラックスできるのかな?と思っていましたが、目にタオルをかけているので気にならず終了間際にはうとうとしてしまいました。家からも近いのでまた利用したいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/09/11

ぷー3様

この度は、ご来店ありがとうございました!
また、口コミの投稿もありがとうございます♪
お褒めの言葉もいただけて大変嬉しいです♪

ぷー3様ご自身でセルフケアもされているとのお話を聞かせていただいたので、本当にかなりお疲れだったのではないかと思います。
そんな中で当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます!

フットケアの60分のコースにしていただくと、うつ伏せの体勢でふくらはぎをよりしっかりほぐす手技が入り、仰向けになったときには膝周りもほぐさせていただきますので、さらにスッキリ感を味わっていただけるかと思います☆

ぜひまた、お疲れが溜まる前に!お身体をメンテナンスしてあげてくださいね。

ぷー3様のまたのご来店、スタッフ一同、心よりお待ちしております♪

Re.Ra.Ku.パサージオ西新井店 中村

女性
  • だんくんさん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー 爽快!!全身スッキリ☆コース60分, 3等爽快ヘッドスパ10分

心地よい時間を過ごせました。

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/8/11

仕事柄、いつも身体を酷使しているので全身バキバキになりがちですが、程よい力加減で全身揉みほぐしてもらえて、とても身体が軽くなりました。また、お話しながらほぐしてもらえて、施術中とても心地よい時間を過ごせました。身も心も軽くなり、明日からまた仕事頑張ろうという気持ちになれます。ありがとうございました。またお願いします!

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/08/18

だんくん 様


先日は数あるサロンの中からRe.Ra.Kuパサージオ西新井店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。

また嬉しい口コミのご投稿まで頂き、重ねてお礼申し上げます。


その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
 

だんくん 様のお身体をサポートすることができ、大変嬉しく思います。

かなりお身体ガチガチになっておられましたので、今後もだんくん 様の
お身体のケアをさせていただければと思います!!


今後もお客様が毎日健康で快適に過ごしていただけるよう、
スタッフ一同更に精進し、全力でサポートさせていただきたいと思います!

またのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は、嬉しい口コミをありがとうございました。


Re.Ra.Ku パサージオ西新井店 店長 アベ

女性
  • けいとだまさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 【ボディケア】60分¥6000⇒¥4980(税抜)

心地よい施術でした

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/1/28

店内はとても清潔感があり、スタッフの方は丁寧で親切でとても心地よい空間でした。
また利用させていただきます。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/02/18

けいとだま様

返信が遅くなりましたが先日はご来店ありがとうございました♪
店内設備と、接客対応についてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います!
その後お身体の調子はいかがでしょうか?
お疲れが溜まる前にまたゆっくりしにいらしてくださいね♪
パサージオ西新居店 佐藤

女性
  • あおいあおさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 角質ケア単品40分

綺麗になりました

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/9/26

ショッピングセンターの中にあるので、わかりやすく迷う事なく行けました。足がガサガサになっていて、ストッキングに引っかかってしまうのが、ストレスだったので、予約しました。最初に足湯をして、丁寧に角質のケアをしてくださいました。サラサラになり、自宅でのケアについても教えてくださいました。毎日のケアが大切なので、継続します。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/09/30

あおいあお様

この度は、数あるリラクゼーションの中から、当店をお選び下さいまして、ありがとうございます♪
かかとのガサガサ感、ストレスですよね(>_<) ご満足頂けたようで、私も嬉しく感じます♪
是非、ご自身でのケアを続けてみて下さい!歩く時の、腰への負担軽減にも効果が期待できますので(*^▽^*)
またのご来店お待ちしております(^^♪

Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 クラシナ

女性
  • チエママさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

少し楽になりました。

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/8/27

初めてだったので、40分コースにしました。かなり全身凝っていたのですが、帰る時は少し楽になりました。普段かなり強く指圧してもらいますが、揉み返しになったら嫌なので弱めかなっとおもいましたが、これで正解だったようです。
店内も清潔で良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/08/29

チエママ様

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

担当スタッフの和泉です!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪

お疲れは溜め込まずに定期的にほぐしていきましょう♪

またのご来店をお待ちしております!

女性
  • あるわんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ご新規限定フットorボディ60分

癒されました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/7/19

首&肩がコリコリで、ひさひざにマッサージを受けました。平日午前中ということもあり、落ち着いた雰囲気で丁寧に施術していただくことができました。とても気持ちよかったので、定期的に通えればいいな、と思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/28

あるわん様

この度はリラクパサージオ西新井店にお運び頂きありがとうございます!
そしてリラックスして頂けたとのお言葉、とても嬉しく思います♪
お疲れは溜め込まずに定期的にケアしてあげてくださいね♪
またのご来店をお待ちしております!

佐藤

女性
  • しろともさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー フットケア足裏30分

痛気持ちいい

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:やや強い

2019/7/4

足のほぐし方凄く気持ちいい
やってしばらく持続するのが気に入りました

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/07/17

しろとも様
お褒めのお言葉ありがとうございます♪
クリームは痒くならないとの事で、一安心しました。
まだまだお身体の疲れと不調の箇所は多いかと思いますが
今よりも楽しく生活が送れるよう全力でサポートさせて頂きますので
一緒に頑張りましょう( *´艸`)

パサージオ西新井店 タケダ

女性
  • しろともさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー ご新規限定フットorボディ60分

痛気持ちいい

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/25

足の冷えとむくみが気になり行きました
凄い力で揉みほぐしてもらい
むくみが取れて足が楽になったように思います
冷えは相変わらずなので
また行きたいです

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/28

しろとも様

この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。

担当スタッフの和泉です!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪

一番のお疲れであるふくらはぎのむくみが解消されたとの事、大変嬉しく思います!

その後の、お身体の調子はいかがでしょうか?

冷え性は自律神経の乱れが原因でもあるので、定期的にほぐしていきましょう。

しろとも様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

女性
  • ma_na_さん
  • 女性/
  • 20代/
  • 会社員

スッキリでした

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/6/18

今回カスタムの出来る100分コースで全身をやってもらいました。久しぶりのマッサージでとてもスッキリしました。もっと長くやって欲しかったな〜って思うほどでした。力加減も強すぎず、揉み返しも無くよかったです。また、時間とお金と相談しながら伺えたらいいなと思います。他の人の施術してるのとか、こちらがされてるのとか丸見えなのがちょっとなぁ…とは思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2019/06/20

ma_na_様

この度は当店をご利用いただきありがとうございます!
100分でも物足りなかったとの事、相当お疲れが強かったようですね!(笑)
施術にもご満足頂けたようで大変嬉しく思います♪

一方で、オープンスペースに対する不安感はございましたか?
次回ご来店頂く際には、なるべく空間に対する配慮を行うよう心がけていきますね!

お忙しいとは思いますが、是非時間を見つけてまたいらしてくださいね♪

ma_na_様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 スタッフ一同

女性
  • Dunn's riverさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 会社員

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分, 角質ケア単品40分

施術が丸見えのお店なので、不調改善目的のみなら良いサロンかもしれません。

総合:4

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2018/11/25

常連なのか、お隣の男性客とスタッフが友人のように話が筒抜けで聞こえてたのが気になりました。体の具合などの話なら、ベッドを横並びにしてパーテーションやカーテンがあっても、このようなお店に見られることですが、結構会話内容が聞こえてくるものですが、世間話的なのが延々だと落ち着きがないお店に感じられました。担当の方には真面目に施術していただけました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/12/04

mykonos様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの佐藤です!お褒めのお言葉を頂きありがとうございます♪
他のお客様との会話が聞こえてリラックスできなかったとの事、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お体のコリはは日常生活のお身体の使い方の癖などから出てまいりますので、お客様とはできるだけ打ち解けてコミュニケーションをとりつつ日常生活についてヒアリングを行っております。
当店はオープンスペースでございますのでお声が漏れてしまう事もございますが
出来る限りご要望にはお応えするように致します。
もし施術中にお気づきの点がございましたらご遠慮なく担当スタッフまでお申し付けくださいませ。
その後、お身体の調子はいかがでしょうか?
お疲れが溜まりきる前にメンテナンスでお身体をいたわってあげてくださいませ。
mykonos様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

女性
  • 足立パンダさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

いろいろ残念でした

総合:1.29

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:1
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:弱い

2018/11/18

まず、予約したのに施術までに15分かかりました。受付の方は3人いらっしゃいました。リラックスしたいのにずっと話しかけられました。「体が固いから甘いものが好きでしょう?」等、根拠のない決めつけ、やご自身のお話をずっとされてました。筋を押されてとても痛くて、マッサージして欲しい場所を指で指してお願いしました。私のせいでもあるのですが、施術後、スリッパで出てきてしまい、靴を取りに戻りました。会員証には間違った名前が書かれており、色々残念でした。

参考になった!   1

サロンからの返信 2018/11/25

足立パンダ様 この度はせっかくのお越しにも関わらず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お待たせしてしまったこと、施術中の対応、施術そのもの、カードのお名前についてなどたくさんのご不満をもたせてしまい、大変反省しております。お時間については今後徹底して守るように留意致します。カードのお名前の間違いや、お履き物に気付けなかった点は時間に追われた結果の焦りが原因のひとつと思われますので、時間管理を行い余裕をもった対応を致します。会話の内容については盛り上げようとした結果独りよがりになってしまい不快な思いをさせてしまいました。お客様の求めている対応ができるように思いやりの気持ちをもって接客をしたいと思います。施術については、本部の研修所でチェックを受け見直してまいります。
わざわざご指摘をさせてしまいお手数をおかけいたしました。
頂いたご指摘を真摯に受け止め、次回は成長してお迎えしたいと思います。
よろしければまたお疲れになる前にご来店頂ければ幸いでございます。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

パサージオ西新井店 佐藤

女性
  • マユミンさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

平日午前中がオススメ!

総合:4.43

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/10/13

駅から近くでして
すぐに分かりました。

お手洗いは外にあるので
事前にお手洗い済ませてから行かれてもいいと思います。

60分以上はお着替え無料でして
施術前と施術後白湯、お冷が頂けます。

ベットの仕切りがないので、混んでいる時間帯は
丸見えになり、話し声が聞こえるので
平日午前中の施術がオススメです。

接客も技術も丁寧で色々とアドバイス頂きました。

参考になった!   0

女性
  • 投稿者ですさん
  • 女性/
  • 50代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

初めて伺いました

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/9/30

西新井駅から数分の場所にあり場所もわかりやすいところでした。それなりの技術を持った方が施術されていましたので自分の痛いつらい箇所についてのアドバイスもいただけました。予約も当日でしたがネット予約ができたので自分の体の具合に合わせていくことができたので良かったです。感じの良い女性の方が施術してくれました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2018/10/02

投稿者です様
雨の中、ご来店有難うございました!数あるリラクゼーション店の中から、当店を選んでいただき、さらにお褒めのお言葉を頂戴出来て、
スタッフ一同大変喜んでおります。ありがとうございます。
これからも投稿者です様の健康ライフのお力になれるよう、皆でさらに精進致します(^^)/
土日にネット予約が取れることは、稀なので、事前のお電話予約もお勧めです♪
またのご来店をお待ちしております!
Re.Ra.Kuパサージオ西新井店 スタッフ一同

女性
  • セラエボさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

清潔な癒しのサロン

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/9/18

西新井駅のパサージオの中にありました。駅からのアクセスは抜群でした。良く見かけるチェーンのお店でしたが、初めて入りました。お店は清潔。接客は丁寧で、店員の方も清潔感がありました。施術も上手で、良い意味で期待を裏切られました。強さも大丈夫か聞いてくれて、希望にあわせて調整してくれます。終わり間際に、揉んで欲しいところを聞いてくれるのも良いですね。

参考になった!   1

女性
  • eb yさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

よかった

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/7/31

店舗も分かりやすく、清潔感があり、しっかりした対応でとてもよかった。施術内容も強めで丁寧で満足です。

参考になった!   0

女性
  • よーこさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 自営業

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

心地よい強さのマッサージ

総合:4.14

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/7/8

結構マッサージはいくので弱めのマッサージだと物足りないと思ってしまうのですが、ちょうどいい強さで、しっかり奥までほぐしてくれているなと感じました。
施術中は静かにリラックスしたいたいので、最初は色々な質問をされて話しながらだったのですが、途中からは静かに施術だけにしてくれました。おもてなしも溢れる接客でした。

参考になった!   0

女性
  • れいままさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

軽くなった

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/11

西新井のパサージオ内にあり、アリオ西新井も近くにあるので、買い物ついでに行ける場所でいいですし、わかりやすいです。既にベットもいくつか埋まり、1830まで一杯のようで人気があるのだと思いました。施術中は必要以上に話をすることもなく、ゆっくり出来ました。痛いところがわかるようでとても丁寧にもみほぐしをしてもらえてとても良かったです。

参考になった!   0

男性
  • ぱぱさんさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー ご新規限定フットorボディ40分

リラックスできました

総合:4.71

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2018/6/10

西新井パサージオの中にあり、駐車場も2時間無料になるので行きやすいです。最初に痛い箇所を伝えるので、そこを重点的にほぐしてもらえたので、ピンポイントでとても気持ちよかったです。首、肩がとても軽くなりました。ストレッチも丁寧に説明してもらえたので、さっそく実行しようと思います。感じがよくてまた行かせてもらいたいです。

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64件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku パサージオ西新井店の口コミ

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