カウンセリングにこだわってます(2023年08月03日 13時24分) @connect

フェイシャルエステのカウンセリングは、お客様の肌の状態や悩みを把握し、最適な施術プランを提案するために行われます。以下に一般的なフェイシャルエステのカウンセリングの流れを説明します。

1. アンケート記入:まず、お客様にアンケート用紙を提供し、肌の状態や健康状態、使用中の化粧品やアレルギーの有無などについて記入してもらいます。これにより、お客様の肌の特徴や悩みを把握することができます。

2. カウンセリング面談:エステティシャンとの面談で、お客様の悩みや希望、目標を詳しく聞きます。肌のトラブルや過去のエステ経験、現在のスキンケアルーティンなどについても話し合います。また、お客様のライフスタイルや予算についても確認します。

3. 肌の診断:エステティシャンがお客様の肌を観察し、肌の状態やトラブルを診断します。肌の乾燥、ニキビ、シミ、たるみなどの問題を特定し、改善のための施術やケア方法を提案します。

4. 施術プランの提案:お客様の肌の状態や悩みに基づいて、最適な施術プランを提案します。プランには、使用する機器や化粧品、施術の頻度や期間、料金などが含まれます。また、プランに含まれる施術の詳細や効果、注意事項についても説明します。

5. カウンセリングの終了と予約:カウンセリングが終わったら、お客様が納得し、施術プランに同意した場合は、実際の施術の予約を行います。また、お客様が疑問や質問がある場合は、それに対しても丁寧に回答します。

フェイシャルエステのカウンセリングは、お客様の要望や肌の状態を正確に把握し、最適な施術を提供するために重要なステップです。お客様が安心して施術を受けられるよう、エステティシャンは丁寧なカウンセリングを行います。