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営業時間 11:00~21:00(最終受付20:30)

東京都中野区東中野5-1-1 ユニゾンモール東中野2F

最寄り駅:JR中央・総武線 東中野駅 東2出口より徒歩2分

human
sucreさん
  • 女性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

他のチェーン店舗よりも良かったです

当日の時間変更依頼を電話でした際は素っ気ない対応だったので、あまり期待しないで行きましたが、店舗での対応は丁寧でした。

他のチェーン店舗でもフットマッサージをやったことがありますが、他の店舗では足湯なしですぐマッサージに入りますが、こちらの店舗は足湯のサービスがありました。

またオプションのオイルも他の店舗に比べてたっぷり塗布してもらえたので、アロマオイルの香りもいつもより強く感じられてリラックスできました。

review-fill 2018/7/10

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
sucre様、
先日のご来店と早速の口コミ投稿を頂き、誠に有難うございます。また、お電話口での接遇面についてのご指摘も有難うございました。今後改善してまいります。足湯に関しては、設備上店舗によってばらつきがあるかもしれません。アロマオイル塗布に関しては香りも満足していただけて大変嬉しく思います。(個人的にアロマテラピーが大好きなのでたっぷり使用しています☆)sucre様のふくらはぎのハリ、少しでも楽になるといいですね!微妙な相性などあるかと思いますので、また当店へお気軽にお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

担当 赤崎
review-reply 2018/07/19
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human
けんささん
  • 男性
  • 20代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.00
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒やされ度:2
  • 施術の力加減:適切

スタッフ次第

今回で2回目の利用になります。
前回は非常に満足度の高いサービスを受けることができたのですが今回は少し残念でした。
コミュニケーションがあまり上手ではない方のようで、早々にこちらは気分を削がれてしまいました。気の遣えない度を越えたマニュアル接客でした。
その他、荷物を放置されるなど全体的に良いとは言えない対応でした。
リラクさんはいろんなところでお世話になっていて信頼していたのですが見直さなければならないですね。スタッフ次第なのでしょうが。

review-fill 2018/6/16

フットケア30分コース

サロンからの返信
けんさ様

この度はRe.Ra.Ku東中野店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また不快な思いをお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。

頂いた貴重な意見を早速担当スタッフと共有いたしました。本人もけんさ様のお言葉を真摯に受け止めております。今後このようなことが起こらないよう努めて参ります。

また前回対応したスタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
スタッフ全員で課題解決に全力を尽くして参ります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。
けんさ様のまたのご来店、心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東中野店店長 森泉
review-reply 2018/06/22
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human
滝野川三世さん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

施術してくれた店員さんが非常に良かったです。

東中野駅から徒歩五分程度の商業施設の2階にあるお店です。途中大きな看板がなく、ちょっと分かりづらかったですが、スマートフォンの地図アプリ等のしようすればたどり着けると思います。
店内の様子はさすがチェーン店で清潔感もあります。店員さんは新宿店からヘルプできたという方でしたが、非常に技術力が有り、30分という短い時間でしたが、満足度の高いものでした。
次回はもう少し長めの時間を予約したいと思います。

review-fill 2018/6/3

背中美人30分コース

サロンからの返信
滝野川三世様

お返事が遅くなってしまい、大変申し訳ありませんでした。
この度はRe.Ra.Ku東中野店にご来店頂き、誠にありがとうございます。

大変嬉しいお言葉を頂戴いたしまして、担当したスタッフも喜んでおりました。
また看板のご指摘もありがとうございます。今後、お店の場所が分かるような位置への看板の設置検討も行っていきたいと思います。
月によってはお得なロングキャンペーンコースも行っておりますので、是非ともご活用いただけると幸いです。

滝野川三世様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東中野店店長 森泉
review-reply 2018/06/21
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human
おつかれさま。。さん
  • 男性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.43
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

とてもよい

ちょうど時間が空いたため、当日予約させていただきました。あまり時間がとれないので30分コースを利用しましたが、とてもすっきりしました。肩が固まっている・・・と言われ、しっかりほぐしてもらいました。とても気持ちよかったです。短い時間でのコースもあるので利用しやすいですね。
また利用したいと思います。
駅からも近く清潔感のある店舗でした。

review-fill 2018/5/29

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
おつかれさま。。さま
先日はお忙しい中のご来店、また早速の口コミ投稿を頂き、大変ありがとうございます!
その後お身体の調子はいかがでしょうか。短い時間でしたが楽になって頂けて良かったです!
一番気になるのは首とのことでしたが、お背中の中心にある起立筋という筋肉がかなりお疲れでしたので、
寝る前に少しでもストレッチをしてみてくださいね☆
それでは、またのご利用を心よりお待ちしております!

Re.Ra.Ku東中野店 担当:赤崎
review-reply 2018/06/08
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human
310みーさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.29
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:5
  • 癒やされ度:5
  • 施術の力加減:適切

定期的に通いたくなるサロンです!

駅からすぐで、とても便利なところにあり、出口さえ間違えなければ、わかりやすい場所です。商業施設に入っていますので、タワーマンションを目印に進むと良いです。
2週間ほど前に寝違えて、その違和感がずっと残っており、全体的に固まってかなり辛い状態で行きました。
担当の男性は、痛みが出ないよう声掛けをしながら肩、腕、肩甲骨周りを丁寧にほぐしてくれました。特に固まっていた箇所については、自宅でできるストレッチまで教えてくれました。
通いたくなるサロンです!

review-fill 2018/5/27

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
310みー様

先日はご来店いただき、誠にありがとうございます。
今回の310み―様のお言葉、大変うれしく思います!
身体的には、全体的にかなり固まっていましたが、特に首・肩甲骨周りはガチガチになってしまっていたので、ぜひ教えたストレッチを継続してみてください。
また、筋肉が固まる前に是非ともボディケアを受けにきてくださいね!

310みー様のまたのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。

Re.Ra.Ku東中野店 森泉
review-reply 2018/05/30
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46件中 16~20件を表示 Re.Ra.Ku 東中野店の口コミ

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