コラム・特集・リリース情報関連のニュース

【復旧連絡】電話予約ができない2023.05.11

2023年5月10日  21時25分  から、0066番号からの電話予約ができない状態が続いており

ご利用いただいております会員さまには大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■障害発生日

2023年5月10日（水）21時25分頃 ～ 2023年5月11日（木）11時28分頃

■障害内容

上記当該時間帯から、一部の0066番号で通話ができない問題が発生しておりました。

【障害連絡】電話予約ができない2023.05.11

2023年5月10日  21時頃  から、0066番号からの電話予約ができない状態が続いております。

ご利用いただいております会員さまには大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■障害発生日

2023年5月10日  21時頃  から

■障害内容

0066番号からの電話予約ができない。

【復旧連絡】予約履歴画面に予約情報が反映されない2023.04.18

2023年4月15日～16日に予約された予約の一部が、予約履歴画面に表示されておりませんでしたが

2023年4月18日 AM 10:00頃に復旧いたしました。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■予約履歴画面に表示されなかった予約

2023年4月15日～16日に予約された予約の一部

■復旧

2023年4月18日 AM 10:00頃

予約履歴情報の一部更新遅延について《2023/4/15～2023/4/18》2023.04.17

下記の日程で、一部予約履歴情報の反映が遅延しております。

ネット予約及び来店日時変更・キャンセルいただいた一部の情報が、マイページに正常に反映されていないことがございます。

ご予約内容につきましては予約完了メールよりご確認をお願いいたします。

ご利用いただいております会員さまには大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■発生日：2023/4/15（土）

■復旧予定日：2023/4/18（火）10:00頃

（終了時刻は予定となります。）

事前カード決済の新規登録および編集機能の一時停止《2023/4/4～2023/4/6》2023.04.04

下記の日程で、 一部決済機能のメンテナンス作業を行います。

期間中、事前カード決済に関連する『新規カード登録および既存カードの編集機能』を停止いたします。

すでにご登録済みのカードによる決済は問題なくご利用いただけます。

お客さまにはご不便をおかけいたしまして、誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解いただきますようお願いいたします。

■作業日程

2023年4月4日（火）22:00～翌9:00頃

2023年4月5日（水）22:00～翌9:00頃

2023年4月6日（木）23:00～翌9:00頃

（終了時刻は予定となります。）