コラム・特集・リリース情報関連のニュース

メンテナンスのお知らせ2023.09.29

システムメンテナンスのため、下記日程にてサービスが一時的にご利用いただけない状態となります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

■対象

EPARKリラク＆エステにて、ご予約・ログイン・会員登録がご利用いただけません。

■メンテナンス日時

2023年10月2日（月）AM 4:00～5:30 頃まで

(終了時刻は予定となっております。)

HIFU/ハイフ 施術について2023.09.12

エステサロン等で提供されております、HIFU/ハイフ という高密度焦点式超音波や、それに準ずる超音波技術を応用した機器を用いた施術について、消費者庁及び経済産業省より注意喚起がされております。ご予約前に、以下にて開示されている施術内容やリスクについて十分にご確認をお願いいたします。

【参考サイト】

消費者庁注意喚起リーフレット

消費者庁WEBサイト「エステサロン等でのHIFU（ハイフ）による事故」

経済産業省WEBサイト「HIFU（高密度焦点式超音波）施術による健康被害にご注意ください」

【復旧連絡】電話予約ができない2023.05.11

2023年5月10日  21時25分  から、0066番号からの電話予約ができない状態が続いており

ご利用いただいております会員さまには大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■障害発生日

2023年5月10日（水）21時25分頃 ～ 2023年5月11日（木）11時28分頃

■障害内容

上記当該時間帯から、一部の0066番号で通話ができない問題が発生しておりました。

【障害連絡】電話予約ができない2023.05.11

2023年5月10日  21時頃  から、0066番号からの電話予約ができない状態が続いております。

ご利用いただいております会員さまには大変ご不便をおかけいたしますが、復旧まで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

■障害発生日

2023年5月10日  21時頃  から

■障害内容

0066番号からの電話予約ができない。

【復旧連絡】予約履歴画面に予約情報が反映されない2023.04.18

2023年4月15日～16日に予約された予約の一部が、予約履歴画面に表示されておりませんでしたが

2023年4月18日 AM 10:00頃に復旧いたしました。

お客さまにはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

■予約履歴画面に表示されなかった予約

2023年4月15日～16日に予約された予約の一部

■復旧

2023年4月18日 AM 10:00頃