他の店舗ならまた行きたい(サラン☆さん・0119 )｜Re.Ra.Ku 西新井トスカ店の口コミ

• 総合 2.29

• 雰囲気:3
• 接客/サービス:1
• 技術:2
• 料金:3
• 清潔感:4
• 施術満足度:1
• 癒やされ度:2
• 施術の力加減:やや強い

他の店舗ならまた行きたい

感染対策はしっかりしたので安心して利用できました。
ネットで予約して数分後、店舗から電話があり「可能でしたら予約時間を変えてほしい」との内容でした。理由もなくいきなりの電話だったので、こちらから「なぜですか？」と尋ねたところ「店舗の事情」とのことでした。この日は特に予定がなかったので承諾したのですが、事情があるのであればしっかりと理由を説明していただいてから本題を伝えていただきたかったです。「店舗の事情」とのことでしたが、それであればネット上の予約ができないようにしておいてほしかったです。
「店舗の事情…」とのことなのでスタッフの休憩時間出勤時間の兼ね合いなのかな？と思ってしまいました。「予約の兼ね合いで…」等の理由の方がよっぽど納得いきます笑
当日来店しても、特に時間変更のことについては一切触れられず、淡々と、しかも無愛想な接客・対応でした。技術も前回の担当者がよかったせいか、今回は翌日の揉み返しが辛く、残念ですが次回は指名するか、店舗を変えて行きたいと思います。

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