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Re.Ra.Ku 新横浜プリンスペペ店

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営業時間 10:00~21:00(最終受付20:00)
全ての営業時間

神奈川県横浜市港北区港新横浜3-4 新横浜プリンスペペ地下1F 白洋舎さん隣

最寄り駅:JR横浜線 新横浜駅 横浜アリーナ方面出口より徒歩3分

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口コミについて

Re.Ra.Ku 新横浜プリンスペペ店の口コミ

口コミの内容には、利用者の主観によるもの、好みの差異などによるものが含まれている場合があります。掲載情報はあくまでも参考としてご活用ください。

評価分布
4以上
3以上
2以上
1以上
年齢別
投稿期間:
女性 男性
全て 27件 14
19才以下 0件 0件
20代 0件 3件
30代 11件 3件
40代 14件 7件
50代 2件 0件
60才以上 0件 1件
41件
並び替え: 新着順 / 評価が高い順 / 評価が低い順
男性
  • ジェジェイさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 40分コース

心までリラックス

総合:4.86

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2021/1/3

以前から通わせていただいております。
今回はじめてのEPARKさんを使っての予約でした。

とにかくこちらは、スタッフさんがどなたであっても、とても気持ちの良い応対をしてくださいます。みなさん、それぞれに個性があるのですが、そのどれもがよくて(^.^)

常連さんだろうが、初見のかただろうが、同じように気持ちよく接してくださいます。

施術も、もちろんのことながら、みなさんの心もほんわかさせてくれることでしょう‼️

参考になった!   0

サロンからの返信 2021/01/05

ジェジェイさま

いつもご利用ありがとうございます!
お褒めの言葉嬉しいです!
これからもスタッフの個性を活かして、より良いお店作りをしていきたいと思います!
またお待ちしております(^^♪

女性
  • マカろんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【11月限定】フット40分+ボディ40分

ほぐれました!

総合:3.71

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/12/6

日産スタジアムでの試合前に立ち寄りました。待ち合わせまでに少し時間があり急遽お願いしました。私の勝手なイメージで優しいマッサージで私好みではないだろうと...しかし、かなり強めでやってもらい、ストレッチも加えていただきとてもスッキリして試合に望めました。

ただ...施術前の問診票入力や待っている間、椅子の向きがスーパー側を向いて座るのでとても恥ずかしかったです。狭くてもいいので中でスペースを作ってもらって、好きな方に座らせて貰えるとありがたいです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/12/16

マカろん様、ご来店誠にありがとうございました
お好みの力加減で調整出来ていたようで良かったです!より一層試合を楽しめたのでしたら、何よりです^^

受付での配慮が足らず申し訳ございませんでした。今後は可能な限り、店内でご案内させて頂きます
またのご来店をお待ちしております(#^.^#)

男性
  • 猫にゃんこさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 自営業

利用メニュー 60分コース

良かった

総合:4.43

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/9/24

会話もマッサージも良かったです。
また行きたいと思います。
店員さんも楽しく会話が出来て、身体もゆっくり出来ました。
場所も分かりやすくホテルの宿泊だとサービスも有ったので、凄く親切、丁寧なお店だと思います。
なかなか新横浜に来ることは無いのですが、また行きたいと思うお店です❗
系列店も有りそうなので気に成ってます

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/09/30

猫にゃんこさま

ご来店ありがとうございました!!
リラックスして頂けて良かったです!
沢山お褒めの言葉ありがとうございます!
また新横浜にいらした際は是非お立ち寄りください(*^^*)

男性
  • ダブルクロスさん
  • 男性/
  • 20代/
  • 会社員

利用メニュー フット40分ボディ60分【オススメ】

楽になりました!

総合:5

  • 雰囲気:5
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2020/7/2

マッサージ初めてでしたけど、丁度いい力加減で気持ちかったです!
身体が楽になり仕事ががんばれそうです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/07/11

ダブルクロスさま

ご来店ありがとうございました!
そのように言っていただけると、私たちもますます頑張れます、ありがとうございます(#^^#)
またつらくなってくる前にほぐしにいらしてくださいね♪

女性
  • saosao0526さん
  • 女性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 60分コース

身体が楽になりました

総合:3.57

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2020/1/14

肩から腕の凝りをほぐしてもらいたく来店しました。
入店から終了まで、接客のテンポがちょうど良く、居心地が良かったです。また、施術の際も、部位が変わるタイミングで強さ等を確認してくれて、安心して受けることができました!

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

saosao0526さま
ご来店ありがとうございました!
居心地よくすごしていただけてよかったです(^^)
その日によってちょうどよい力加減は変わるとおもいますので、強い弱いございましたらお気軽にお伝えください♪
またのご来店をお待ちしております。

女性
  • にゃーたんたんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 【12月限定】フットorボディ40分+オプション15分

最初にヒアリングあります

総合:3.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや弱い

2019/12/22

少し高めだなぁと感じますが、最初に辛い部位のヒアリングがあるので、そこを重点的にほぐしてくれます。
一定以上の施術時間だと、着替えが有りますので、手ぶらで行ける点は楽だと思います。
スタッフによって力加減の差があるので、その点はしっかり伝えた方が良さそうです。
ネットで即予約が取れるのも楽で良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

にゃーたんたんさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
今後もお力加減の確認など丁寧に行ってまいりますので、
ぜひまたお立ち寄りください(*´▽`*)

女性
  • parfaitさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 40分コース

癒されました

総合:3.86

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/5/12

駅近でアクセスが良く、場所も分かりやすいです。来店時の説明にもありましたが、店舗の前にスーパーがあるのでファミリーの声が少々煩いです。施術中はあまり気になりませんでした。施術は都度力加減を確認してただいたり、とても丁寧でした。丁度良い加減で癒されました。近くに行った際にはぜひまた利用したいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

parfaitさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
周囲の音が施術中には気にならずに過ごせたようでよかったです。
新横浜にいらっしゃるときには、ぜひまたお立ち寄りください(^^)/

女性
  • にゃんこ先生ですさん
  • 女性/
  • 30代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 30分コース

スタッフの方の感じが良い

総合:3.71

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:やや強い

2019/5/10

白湯かお水を前後にすすめていただいたり、力加減も適宜に聞いて下さり、お見送りもしっかりしていただき、スタッフの方も感じが良かったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

にゃんこ先生ですさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
丁寧に対応できていたようでよかったです(*´▽`*)
またのご来店をお待ちしております♪

女性
  • ショコラ0328さん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー フットケア

リラックスできなかった

総合:1.57

  • 雰囲気:1
  • 接客/サービス:1
  • 技術:2
  • 料金:2
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒され度:1
  • 施術の力加減:やや強い

2019/3/28

足はすごくスッキリして気持ちよかったのですが、スタッフと、お客の話し声。笑い声がすごく大きくてリラックスできなかった。確かにコミュニケーションは大事かもしれませんが、他の方の事も考えてもらいたい。こちらはリラックス、疲れを取りに来てるのですから。もう二度といきません

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

ショコラ0328さま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました。
リラックスできず大変申し訳ございません。
お客様とのコミュニケーションの取り方を気をつけてまいりますので、
機会があれば、またのご来店をお待ちしております。

女性
  • ひろひろまろんさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 60分コース

楽になりました

総合:4.57

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:5
  • 料金:5
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2019/2/20

今回、新横浜に用事があったので空き時間に施術を受けました。
着替えを無料で貸してもらえました。着替えをした更衣室にそのまま荷物などを置いておけると思い、簡単なたたみ方で服を置いていたら着替え後に施術場所までスタッフさんに運ばれて、少し恥ずかしかったです。
施術は力加減もちょうどよく、ウトウトしてしまいました。お店の外はザワザワしていましたがそれほど気にならなかったです。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

ひろひろまろんさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
お着替えのご案内にて配慮が足らず申し訳ございません。ベッドまで運ぶ旨、お声がけをさせていただきます。
施術はリラックスできてなによりです♪またのご来店をお待ちしております。

女性
  • かぶゆきさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 40分コース

フットマッサージ

総合:4.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:5
  • 料金:4
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:5
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2019/1/13

reraku は他の店舗を利用したことがありますが、こちらの店舗はびっくりするくらい狭いですが、施術に入ってしまえば特に気になりません。
担当の方はこちらの要望にキッチリと対応していただき、スッキリ快適な40分でした。
お心遣い、おもてなし、全て完璧でした。
また是非行かせていただきたいと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

かぶゆきさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
少し狭いつくりで驚かせてしまい申し訳ございません。
足元すっきりしていただけてよかったです(*´▽`*)ぜひまたすっきりしにいらしてください♪

男性
  • natural reserveさん
  • 男性/
  • 60代/
  • 自営業

利用メニュー 30分コース

デパート内のお店ですが、通路から施術台までが近く、ちょっと落ち着きませんでした。

総合:2.43

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2018/12/31

Re.Ra.Kuは雰囲気や技術力の高さより、利便性や価格的な要素を主に考えているお店ですから致し方ないとは思いますが、その中でも工夫によって雰囲気や技術力を高めたりして行ってもらえればなと思いました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

natural reserveさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
落ち着かない雰囲気となってしまい申し訳ございません。
受付の流れや技術を見直して、またのご来店をお待ちしております。

男性
  • コムさん
  • 男性/
  • 30代/
  • 会社員

利用メニュー 30分コース

安心感あり

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:4
  • 施術の力加減:適切

2018/10/2

商業施設内にあるサロンで迷うことなく入店。お客さんはいなく、入ってすぐに現在の状態をヒアリングされ、足湯に浸かるのかと思いきや脚を暖める機械に脚を入れ、5分くらい入った。他ではやったことがなく、初めてだったが冷え性からしたら結構良い。マッサージも足裏を中心にしっかりとやってくれてだいぶ楽になりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

コムさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
足元があたたまり、すっきりしていただけてよかったです(*´▽`*)
またのご来店をお待ちしております☆

女性
  • ぷぅすけさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 40分コース

癒されました

総合:3.29

  • 雰囲気:2
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/9/23

店舗は地下食品の奥にありましたが場所はわかりやすい所にありました。ただ、店舗の上が開いていたからか食品売り場の音が丸聞こえ、店舗が狭いため、隣の人との間隔が狭いのとカーテンがあるけれど、閉まっていないので隣の人の姿が丸見えで、男性客だったので少しはずかしかったです。施術はとても気持ちよかったのでもうすこし静かな空間だといいなと感じました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

ぷぅすけさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
周囲の音とオープンスペースでリラックスできず申し訳ございません。
平日午前中ですと少し落ち着いていますので、もしよろしければお試しください(^^)

女性
  • tiareさん
  • 女性/
  • 40代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 40分コース

駅に近く

総合:3.29

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:3
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:3
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/5/23

新横浜から徒歩すぐ、スケートリンクに近いためか店内はスケート選手のサイン色紙が飾られていました。
食料品店がすぐ近くにあるのでけっこう騒がしいです。リラクゼーションチェーン店あるあるで、着替えにお金をとられます。
施術に関しては普通に気持ちよかったです。フットバスではなくて、足を温める機械に足を入れてからのスタートでした。施術後は白湯をいただきました。忙しい方には駅近で便利だと思います。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

tiareさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
周囲が少し騒がしく申し訳ございません。店内音楽等で調整させていただきます。
またのご来店をお待ちしております。

女性
  • YT07626さん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 30分コース

気持ちいい

総合:3.71

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/4/30

施術の後、体が楽になりました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

YT07626さま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
お身体楽になったようで大変うれしいです(*´▽`*)
またお疲れを感じる際にはぜひお立ち寄りください☆

女性
  • みっすぅさん
  • 女性/
  • 30代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 60分コース

辛いコリをほぐしてもらえました

総合:3.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/3/3

食品売場の近くの一画にあるので、雰囲気はそんなに良いとは言えないが、食品売場の音楽はそんなに聞こえないので気にならないです。
受付の椅子が外なので、ちょっと落ち着かないです。なかなかスペースが取れないのでしょうがないのかなと思います。

辛い箇所を聞いていただき、ほぐしていただけて楽になりました。
強さも丁度よく、とっても気持ち良かったです。
ありがとうございました。

お値段がもうちょっとお安くなれば通いやすいのになぁと思います。
また行きたいと思えるお店でした。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

みっすぅさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
スペースについてご配慮いただきありがとうございます。受付を店内で行うようさせていただきます。
お身体すっきりできてよかったです(*´▽`*)またのご来店をお待ちしております。

女性
  • yayakoさん
  • 女性/
  • 40代/
  • 主婦(夫)

利用メニュー 30分コース

プリンスぺぺにあるリラク

総合:4

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:3
  • 施術の力加減:適切

2018/1/30

新横浜プリンスぺぺの地下にあるリラクです。すこし奥まった場所にあるので、初めて行く方はわかりにくいかもしれません。スーパーなどが入っているフロアの割には、騒がしさは感じず、リラックスできました。
スタッフの方は親切でお話しやすい雰囲気だったので、力の強弱なども言いやすかったです。30分に10分延長した短いコースではありましたが、コリがひどかった肩周りと肩甲骨がしっかりとほぐれました。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

yayakoさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
少し場所がわかりづらく申し訳ございません。
お力加減などしっかりうかがえたようでよかったです♪
ぜひまた肩回りのケアにお越しください(^^)

女性
  • たてみーなおさん
  • 女性/
  • 50代/
  • パート・アルバイト

利用メニュー 60分コース

接骨院と同じ感じなので、金額にしたら高く感じます。

総合:2.43

  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:3
  • 技術:3
  • 料金:2
  • 清潔感:2
  • 施術満足度:2
  • 癒され度:2
  • 施術の力加減:やや弱い

2017/12/13

スーパーの一角にあるので、癒され感が無い。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

たてみーなおさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
周囲が少し騒がしく申し訳ございません。
技術をさらに磨き、また店内の音楽などを調整させていただきますので、
機会があればまたのご来店をお待ちしております。

男性
  • tessyさん
  • 男性/
  • 40代/
  • 会社員

利用メニュー 60分コース

初のストレッチ施術

総合:4.29

  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:5
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:5
  • 施術満足度:4
  • 癒され度:5
  • 施術の力加減:適切

2017/11/21

マッサージは揉み返しがあり、一時的な気持ち良さという印象が強かったので、ここのようなストレッチを探してました。
お店自体はスーパーのすぐ隣のため、音が漏れ聞こえてきて、周囲から切り離された空間ではなかったのが残念ですが、清潔感があり特に悪い感じはしませんでした。
実際の施術は、ほぼ期待通り!ぐりぐりやられる感じではなく、肩甲骨をグーッと剥がされる感じが気持ち良く、背中から首にかけて、パンパンに張っていた感じがスッキリしました。
もともと酷い肩凝りだったので、一回では完全に治りきってないですが、また通うつもりです。
もう少し安ければ、隔週で通いたいとこですが、月に一回かな、と。

参考になった!   0

サロンからの返信 2020/03/17

tessyさま
お返事が遅くなり申し訳ございません。ご来店ありがとうございました!
周囲が少し騒がしく申し訳ございません。
定期的にほぐす意識をもっていただけてとてもうれしいです♪
次のご来店時も肩甲骨をしっかりひきはがします( `ー´)ノ

41件中 1~20件を表示 Re.Ra.Ku 新横浜プリンスペペ店の口コミ

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