• 今日OK
  • 明日OK
  • 男女OK

営業時間 11:00~21:00(最終受付20:20)

東京都新宿区西新宿3-20-2 東京オペラシティタワー1F

最寄り駅:京王新線 初台駅 東口より徒歩1分

human
cannaさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 2.14
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:3
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:適切

2度目の利用

今回が2度目の利用でした。前回は施術の翌々日に酷かった首肩のこりがなくなったので、またその効果を期待して訪問しましたが、今回はこりがあんまり変わらず残念です…。担当者によって違うのかもしれません。
また、初回の用紙に記入した過去に骨折して押されたくない場所の情報をご存知ないようでしたのでまた説明しましたが、そういった情報は引き継がれないものなのでしょうか?

review-fill 2019/5/28

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
canna様
二度目のご利用誠に有難うございます。
今回はご満足いく施術内容に及ばなかった事、並びに結果出ていない事にお詫びを申し上げます。
また前回お身体の状態を用紙に書いて頂いたにも関わらず、店内での把握が出来ておりませんでした。
canna様には施術もお気持ちに対しても不快な思いをさせてしまい大変失礼致しました。
本当に申し訳ございません。

お客様のお身体の状態も勿論ではございますが、
今後このような事が無いように日々努力をし再発防止に取り組んでまいります。
今回のご指摘ご意見は本当に有り難く思っております。
感謝致します。
そして機会がありましたら是非また次回ご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。





review-reply 2019/05/30
この口コミは参考になりましたか。
human
XMAIXさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 3.57
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:3
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:3
  • 施術の力加減:適切

とてもよかったです

駅直結のオペラシティ内で立地が良くて行きやすく、施術内容も満足できました。力加減を確認しながら施術してくれるため、強すぎたり弱すぎたりということもなく丁度良かったです。メニューが多いので、その時の状態にあわせて組み合わせができるのも良いと思いました。
強いて言うなら、トイレが店外(すぐ近くですが)なので施術途中にトイレに行くのが少し恥ずかしいですね。

review-fill 2019/4/1

シンプルコース

サロンからの返信
XMAIX様

この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。

施術の際のお力加減につきまして丁度良い強さで
受けていただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
コースもボディケア・フットケアに各種オプションメニューの
組み合わせなど、お身体の状態に合わせてご相談させていただきます。

また、施術中での店外への外出につきましても貴重なご意見を
ありがとうございます。
今回のご意見を参考に、お客様の外出用に羽織りものを用意するなど、
改善に向け検討させていただきます。

XMAIX様のまたのご来店、心よりお待ちしております。
review-reply 2019/04/03
この口コミは参考になりましたか。
human
Ft254893259さん
  • 女性
  • 30代
  • その他
  • 総合 starstarstarstarstar 1.86
  • 雰囲気:3
  • 接客/サービス:2
  • 技術:2
  • 料金:1
  • 清潔感:3
  • 施術満足度:1
  • 癒やされ度:1
  • 施術の力加減:弱い

ゆっくりしたかった

ずっと気になっていたお店だったので初めて行ってみました。とても疲れていたのでマッサージ中くらいはゆっくりしたかったのですが、担当の方に、最初から終わりまでずっと話しかけれ続けとてもゆったりできるような感じではありませんでした。眠りたい人もいると思いますので、最初にそこは確認しておくべかと思いました。力も弱く話ばかりで満足できる感じではありませんでした。

review-fill 2019/3/26

お疲れ度30% 30分コース

サロンからの返信
Ft254893259様

先日はご来店ありがとうございました。
また、貴重なご意見ありがとうございます。

お客様にはリラックスして頂く為の場所にも関わらず
とてもゆったりできるような状態ではなかったこと、
そして施術の力加減もご希望に添えず申し訳ございません。

Re.Ra.Kuでは健康管理サービスといいお客様に
生活状況や運動習慣をお伺いさせていただいております。
そのようなヒアリングが不十分だったことを重ねてお詫び申し上げます。

Ft254893259様のご意見をもとに、今後より良い環境づくりを心掛けて参ります。
またのご来店、スタッフ一同心よりお待ちしております。
review-reply 2019/04/01
1人が参考になったと言っています。
human
SUICOKEさん
  • 女性
  • 40代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

終わった後がスッキリしていました

オペラシティ内にあるキレイなお店でした。
マッサージ中は、気持ち良さよりもほぐされている感がありました。
でも、終ってみると体中がスッキリしていました。お世話になり有難うございました。また伺う時は宜しくお願いします。

review-fill 2018/12/29

初回限定:疲労撃退コース40分+選べる20分オプション無料

サロンからの返信
SUICOKE様、この度はご来店誠に有難うございました。
ご来店が初めてとの事で今回はお疲れがだいぶ溜まっていたようでしたが、スッキリして頂けて良かったです。
現在は期間限定で、100分などのロングコースもご用意しておりますので、お時間のある際に年末に溜まったお疲れをとりに来て頂けたらと思います。
SUICOKE様のまたのご来店、スタッフ一同お待ちしております。

review-reply 2019/01/04
この口コミは参考になりましたか。
human
ちーちーちーちーさん
  • 女性
  • 30代
  • 会社員
  • 総合 starstarstarstarstar 4.00
  • 雰囲気:4
  • 接客/サービス:4
  • 技術:4
  • 料金:4
  • 清潔感:4
  • 施術満足度:4
  • 癒やされ度:4
  • 施術の力加減:適切

満足

店員さんは親切で、施術も丁寧で良かったです。時間はきっちり予約した時間からカウントされるので、ほんの少しのことですが短めに感じました。少し早めに行った方が良いかもしれません。

review-fill 2018/11/9

お疲れ度60% 60分コース

サロンからの返信
ちーちーちーちー様

この度はご来店、口コミ投稿ありがとうございます。

施術の時間が短く感じられたとのことで申し訳ございませんでした。
今後、しっかりとご満足頂けますよう善処して参りますので今後もよろしくお願い致します。

施術内容に関して満足頂けたようで幸いでございます。
日頃のお疲れが出ているようですのでこまめにケア出来ると更にお身体の満足度も上がってくると思います。

またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
review-reply 2018/11/13
この口コミは参考になりましたか。

55件中 16~20件を表示 Re.Ra.Ku 東京オペラシティ店の口コミ

電話受付(予約)時の注意

※お客様が受付(予約)専用電話番号に発信した電話番号は、受付(予約)確認・案内SMS送信を目的とし、当サイトの運営会社である(株)EPARKリラク&エステが取得します。

※キャンセルの場合も必ずご連絡をお願いします。